Sushi Izumi offre une excellente valeur avec le buffet à volonté et des ingrédients frais, une grande variété de plats et un service rapide et sympathique salués par les avis; l'ambiance est animée et adaptée aux familles, bien que les desserts soient rares et que certains plats soient un peu gras lors des périodes d'affluence.
Je suis allé manger à ce restaurant plusieurs fois de soir sans aucun problème, mais mon expérience récente du midi m'a laissé un goût amer. On a été assis & servi assez rapidement, nos entrées & notre plateau sont arrivés en même temps & la nourriture n'était pas excellente mais quand même bien, par contre les serveurs nous ont amené le tout sans parole, sourire ou regards. Une fois servi nous n'avons jamais été reconsidéré pour commander, dans un sushi à volonté j'ai trouvé ça un peu moyen, r'avoir de l'eau à prit un petit moment aussi. On a finalement décidé de se lever pour payer & quitter, je n'ai pas laissé de pourboire & ma soeur a donner 18% (le montant le plus bas offert sur la machine). Quand le monsieur à constater la facture il m'a immédiatement confronté en me demandant si il y avait eu un problème avec le service & pourquoi je n'avais pas donner de pourboire, je lui ai donc dit que ça avait été long & qu'on avait tout simplement jamais eu l'occasion de recommander & il s'est tout de suite braqué & est devenu super désagréable. Considérant que le montant minimum suggéré pour le pourboire sur la machine est de 18%, je m'attends à recevoir un service agréable & des sushi À VOLONTÉ. Il faut se rappeler qu'un pourboire n'est pas obligatoire mais bien mérité comme une récompense à un bon service, je pense qu'au Izumi ils considèrent ça comme une partie normale du salaire minimum & ils vous le feront savoir si EUX ne sont pas satisfait de votre pourboire. Donc mise appart la rapidité, je n'ai pas considéré le service que j'ai reçu digne d'un pourboire. On a donc quitté en lui souhaitant tout de même une bonne journée avec un sourire & il nous a rendu un regard de dégoût/mépris en marmonnant je ne sais quoi. Très déçu de mon expérience du midi... :(
Ouf! Je sais pas s'ils viraient leur fin de stock avant la fin de semaine, mais le goût était vraiment ordinaire. Je ne suis pas difficile sur les sushi habituellement, je vais souvent dans des All you can eat, mais là, c'était vraiment décevant. Ce n'est pas la première fois que j'y allais, mais cette fois, la qualité a nettement diminuée. Il y avait un serveur qui était bon, l'autre avait l'air fâché après nous, mais on ne savait pas trop pourquoi & à la fin, ils insistent pour qu'on mette au moins 15% de pourboire qui est basé sur le montant avec taxes. Bref, c'était ma dernière fois à ce resto.
Ma femme & moi avons déjà mangé dans plusieurs buffets à plusieurs fois. Nous n'avons jamais eu un problème jusqu'à aller dîner au Sushi Izumi à St-Jean. Le moment déclencheur du malaise a été lorsque nous sommes allés au comptoir devant la porte d'entrée pour payer la facture, j'ai payé 10% de pourboire au lieu de 15%, le monsieur au comptoir qui recevrait les paiements des clients nous a demande si le service était mauvais & le pourquoi que nous avons donné seulement 10% de pourboire, nous lui avons répondu qu'il n'y avait rien d'incorrect, il a répété la même question: Alors pourquoi nous avons donné SEULEMENT 10% de pourboire? Ma femme & moi nous sentons très gênés avec la question qu'il nous a posé pour la deuxième fois. La situation était tellement gênante que je n'ai pas voulu lui dire, mais c'est irrespectueux & inacceptable de juger les clients à cause du montant d'un pourboire, nous ne sommes nullement obligés par la loi d'ici à donner des pourboires, je suis allé 2 fois au Japon & dans les restaurants là-bas c'est un insulte pour eux de donner des pourboires. Étant qu'avocat de droit d'affaires j''ai été choqué pour sa question gênante & inappropriée, ce n'est pas correct, ni respectueux ni gentil d'agir de cette façon envers les clients.
29 sept. 2024
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La nourriture tres bonne, mais ils obligent le pourboire affiché sur la facture. CE N'EST PAS UNE OBLIGATION, on vous en donne deja pour un minimum de service, soyez dont contents ! Une plainte sera faite directement au consommateur.
Place que nous aimons aller pour qualité/prix & rapidité, ce soir très mauvaise expérience, on se fait asseoir, nous sommes prêts & personne vient chercher notre carte de choix, 20 minutes à attendre, pas une seule fois un serveur vient nous voir, pour prendre notre carte ou nous demander si on prends quelques chose à boire. Les gens à côté de nous se font servir mais pas nous… nous avons déchirer la carte & nous sommes partis sans même un regard des serveurs. Vraiment déçu, nous sommes par contre aller ailleurs & nous avons été satisfait pr une poutine en peu de temps ! Merci
We went for lunch & were impressed by the quality & price of the all-you-can-eat menu. The menu is very limited for lunch, but everything we got was great. We often had rolls we ordered forgotten, but we eventually learned to order extra in case some were missing. We ordered 4 different times, & each time it was quite quick & well-made. Very friendly servers as well!
21 août 2024
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Accueil chaleureux, plats très goûteux, chauds & servis rapidement. Tous les plats offerts sont listés dans un livre avec photo (cela aide pour faire nos choix). Nous pouvons faire plusieurs commandes afin de ne pas gaspiller de nourriture. Nous avons payé 35,95$ chacun pour manger à volonté. C'était exquis! Merci. Nous y retournerons c'est certain.
Toujours satisfaite
Moi & mes 3 enfants adorons aller nous gâter une fois de temps en temps. Le prix est honnête pour l'offre. Les plats sont excellents & le service est bon.
Habituellement je vais chercher mes sushis au comptoir j ai toujours été très bien servi & tout était très frais & super bon.
Ce soir j ai décidé de faire livrer pour faire changement, je n ai pas tout mangé j ai été très déçu des le premier regard certains avaient l air sec comme si ils avaient été fait la veille, plusieurs étaient roulé mais le riz manquait a des places & le goût n était pas la c était fad sans saveur.
C étais peut être une mauvaise journée ??
Je suis indécise à savoir si je vais recommander 🤷🏻?♀?
Je ne peut pas mettre d étoiles c étais une livraison
10 août 2024
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Petit bijou a St-Jean-Sur-Richelieu. Je suis allé pour ma fete & on ne connaissait pas l'endroit. Sushi Izumi nous a offert un super service avec de la nourriture vraiment delicieuse. Grande variété de sushi & cuisine asiatique a la carte à volonté.
