Sushi Hinata

Michel

4.0

I've been to this restaurant at least 50 times since it opened. It's all you can eat so you cannot expect the best sushi you've ever had & that's ok. I went yesterday for lunch & the nigiri & Gunkan were 95% rice. This is a huge disrespect towards your client & towards the culture you are trying to pass on. I'll be coming back & if I observe the same behavior, it will be my last time coming. I will update this review depending on the circumstances.

I'm happy to say that I came back again today for lunch & the experience was what I expected. Some very decent sushi for the price. I'll adjust my stats accordingly.

Alain

5.0

Les meilleurs sushis que j'ai jamais mangés

Chirine

1.0

⭐? Très mauvaise expérience, tant au niveau de la qualité que du service.

La commande est arrivée avec 40 minutes de retard. On nous a expliqué que c'était en raison d'Uber, ce que je peux comprendre. En revanche, la qualité des sushis était très décevante : poisson & légumes qui ne semblaient pas frais, feuilles d'algues caoutchouteuses, & une qualité générale franchement médiocre.

À cela s'ajoute l'absence totale de baguettes , de papier ou d'ustensiles dans la commande. Lorsque je l'ai signalé, la vendeuse m'a affirmé que j'avais sélectionné « pas d'ustensiles », ce qui était faux. Lorsque je lui ai expliqué que cette mention n'apparaissait pas dans ma commande, elle m'a répondu de manière particulièrement sèche : « Ce n'est pas ma faute. »

J'ai alors demandé à parler à un responsable. On m'a répondu qu'il ou elle n'était pas présent(e). J'ai donc demandé ses coordonnées afin de pouvoir simplement faire une plainte. On a refusé de me les communiquer en me répondant : « Qu'est-ce qu'elle va faire ? Vous envoyer des baguettes par Uber ? »

Je trouve cette réponse totalement déplacée & révélatrice d'un manque flagrant de professionnalisme & de considération envers le client.

Des erreurs peuvent arriver, mais la manière dont elles sont gérées fait toute la différence. Ici, entre la qualité médiocre des produits, le retard, l'absence d'ustensiles & surtout l'attitude du personnel, le service après-vente est tout simplement inexistant.

Une expérience extrêmement décevante que je ne renouvellerai certainement pas. Encore moins pour ce prix.

Andre

1.0

Nous aimions vraiment cet endroit avant. Nous venions souvent célébrer des événements spéciaux en famille. Les trois dernières fois que nous sommes venus dont ce soir, nous avons été très déçus. Près de 110 $ pour deux personnes avec aucune satisfaction sur aucun des plats qui nous a été servi. Nous avons même retourné plusieurs plats sans les manger. Désolé Hinata, c'était notre dernière fois.

Alex

1.0

Nous sommes allés souper un soir de semaine, pas beaucoup de clients & pourtant le service était tres lent. Nous n'avons pas reçu la moitié de ce que nous avons commandé. La nourriture n'était pas bonne & ne semblait pas fraîche. Pour le prix je ne recommande pas du tout.

Vicky

5.0

Nous sommes allés chez Sushi Hinata à trois reprises & chaque visite a été excellente. Le personnel est toujours très accueillant & souriant. Le service est rapide. Les plats sont toujours délicieux & bien préparés. C'est un endroit où mon copain & moi aimons revenir souvent!

Francine

5.0

Meilleur Général Tao

Véronique

2.0

Je ne comprends pas les avis positifs sur ce restaurant. En voyant le quatre étoiles, j'ai décidé d'y aller, car selon moi quatre étoiles, c'est très bon. Déception totale! Ce n'est pas dégueux, mais ce n'est pas bon, si vous voyez ce que je veux dire. Je suis pour le dîner, & assurément, je ne vais jamais y retourner. Je ne vous le conseille pas du tout.

Marco

5.0

Un Superbe endroit avec service impeccable la qualité des aliments sont A1 & c est peu dispendieux!

Meghan

3.0

Generous portions, but lower overall quality compared to other places. I wouldn't go back.