Signaler une critique ou des réponses inappropriées

"Nous avons commandé une pizza et avons essayé une nouvelle spécialité de leur menu. Ce n'était pas à notre goût, mais c'était un choix de notre part. Nous avons tout de même appelé pour leur faire part de notre expérience, et ils ont rectifié la situation de manière très professionnelle et agréable. Un excellent service à la..."