Dans l'ensemble, les avis décrivent un personnel sympathique et attentionné et une qualité de café satisfaisante, avec beaucoup de places assises et une ambiance agréable dans certains établissements, surtout à Rosemère, où le service est rapide, chaleureux et bien exécuté; toutefois les visites peuvent être ralenties par un flux important, un long service au drive et un stationnement limité, et certains retours évoquent un espace intérieur chargé lorsque l'affluence est forte; plusieurs commentaires signalent des périodes de turnover du personnel avec des erreurs de commande et des soucis d'hygiène ou de rotation des produits; malgré cela, beaucoup reviennent régulièrement grâce à la constance des boissons et à l'ambiance générale, et les options comme la commande mobile permettent de réduire l'attente.
Mal situé. Manque de stationnement. J'ai peur de me faire rentrer dedans à chaque fois. Le stationnement est trop petit. Service à l'auto pas assez long les gens doivent bloquer curé labelle aucun sens! 🤦?♀? & le stationnement sens contraire à côté du service à l'auto 🤦?♀?🤦?♀?
je voulais utiliser les toilettes car j'avais une longue route a faire « il faut acheter quelque chose » … le café était plein, les employés jasaient entre eux… je voulais juste aller faire pipi, je dérangeait personne. Un besoin humain! Quand même décevant:/ je peux comprendre si je suis un itinérant qui dérange la clientèle ou qui utilise mal les toilettes mais évidemment ce n'était pas mon cas…
Super bon service ! Le staff est super gentil & il y a beaucoup de place pour travailler.
C'est Océane qui m'a servi & pour vrai, rien à dire, expérience A1 !
On a attendu 1h pour un esti de café ça n'a aucun bon sens! On ne devrait pas attendre pour cela ça ne vaut pas la peine. Il y a une ambiance lourde & le Starbucks est mal situé! J'ai prit un ficello & il était trop mou c'était même pas bon… à la seconde que je passe un commentaire la fille nous répond comme si je n'avais aucun rapport à faire un commentaire alors que ÇA FAIT 1 heure que j'attend.
Honnêtement, pour avoir déjà travaillé dans un starbucks, je dois dire que celui-ci est vraiment médiocre.
Dans le dernier mois, ils ont eu un grand changement dans le personnel. Résultat : Des employés non formés, non qualifiés. Ils engagent n'importe qui. Le service à la clientèle est rendu merdique bien que ce soit la priorité des starbucks.
Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai eu une erreur dans ma commande & où on me l'a reproché? Je demande un frappucino au caramel brulé avec mousse au caramel salé, on me donne un frappucino au caramel régulier avec une mousse au caramel brulé, & on me dit que c'est de ma faute. Je commande un matcha latté (chaud) & les 6 premières gorgées sont des mottons de matcha non mélangé.
Aussi, faites attention aux normes d'hygiène, elles ne sont pas toutes respectées. J'ai acheté des bouchées de bagel, celles que j'ai reçu avaient un peu de moisi à l'intérieur. Ils ne font pas bien leur rotation des items.
Bref, je suis déjà allé à ce starbucks auparavant & je n'avais rien à dire, mais ils devraient vraiment former leur personnel.
Très bon capucino 🫶
Manque de stationnement, & à l'intérieur c'est un rendez-vous de jeunes ados où jeunes adultes avec leurs laptops qui sirote leur consommation pendant des heures....résultats, manque de place...vraiment dommage & pas dû tout payant pour le propriétaire. Il devrait y avoir un règlement, pas de flanage...le sport favoris de cette jeunesse.
