Sour bites

Gabriel

5.0

Very good customer service from the whole staff team especially ismail & very good desserts .

Salina

1.0

Cliente régulière, je n'avais jusqu'à présent jamais été déçue par cette enseigne. Malheureusement, ma dernière commande a été très décevante.

La box de fruits contenait des fraises encore congelées à l'intérieur, donc immangeables, malgré le fait de les avoir laissées revenir à température. L'ananas était également gelé au point d'être dur & difficile à consommer. Concernant les desserts en canette, celui à la pistache était correct, mais celui à la fraise semblait de qualité bien inférieure ( date de péremption dépassé de 1 jour ) avec des fraises très pâles & peu appétissantes.

Le plus décevant reste l'absence totale de réponse de leur part.
J'ai signalé le problème par e-mail ainsi que sur Instagram, mais je n'ai reçu aucun retour. Une erreur peut arriver, mais ignorer un client fidèle qui prend le temps de signaler un problème est difficile à comprendre.

C'est dommage, car j'avais jusque-là une très bonne opinion de cette adresse.

Michaëlly

5.0

Such a cute spot with amazing desserts!! The staff were super nice & welcoming, & everything tasted fresh & delicious. The vibe is really cozy & perfect if you want a sweet treat with friends or family. Definitely coming back!

Zenab

5.0

Really fun vibes! Large variety of unique desserts :)

Lisandra

5.0

Belle endroit, personnel sympas & large choix de dessert. Je recommande !

Nabila

2.0

I had a really disappointing experience at this dessert store on April 7th. We visited around 9:00-9:15 PM, the one located on Crescent street to be exact & there were two male employees working at the time.

We politely asked if they could lower the music because it was suddenly turned up extremely loud, so loud that we couldn't even hear each other talk. Instead of handling it professionally or even giving a heads-up, one of the employees responded rudely.

What made it worse was the comment:'Oh I understand that you guys are women & might have come out chilling in a while.' That was completely unnecessary, disrespectful, & honestly inappropriate. It felt dismissive & borderline offensive.

There were barely any customers in the store, yet the music made it feel like a nightclub rather than a place to relax & enjoy dessert & conversation.

Good customer service should include basic respect & awareness of the environment, & unfortunately that was missing here. I hope management addresses this because no customer should feel disrespected like that.

Vince

5.0

Cool atmosphere & great dessert. Staff was very cool as well.

Aya

5.0

Excellent endroit pour savourer de délicieux desserts. Tout est frais, beau & vraiment bon. Je recommande sans hésiter !

Em

4.0

J'ai pris les vitrines au goûts pistache chocolat fraise, bueno, brownie & red velvet. Honnêtement j'ai plutôt bien aimé c'est un concept sympa & c'est plutôt original comme dessert à ramener dans un dîner de famille ou même un dîner entre amis. Les goûts m'ont quand même surprise, j'ai été pas mal déçu de Bueno, je m'attendais plus à quelque chose comme le kinder Bueno mais il restait très bon mais plus grosse déception pour le red velvet, ça goûte la mascarpone, c'est vraiment pas quelque chose que j'ai aimé, je déconseille ce goût. Je pense qu'il peut toujours être aimé par d'autre personnes avec des différents goûts mais personnellement je n'ai pas aimé. Cependant pour le brownie & le choco pistache fraise je conseille fortement, comme je l'ai dit avant c'est un dessert original & délicieux, de plus les parts sont quand même généreuse & ont l'air plus grande qui sont en l'air. Finalement pour le service à la clientèle franchement il était parfait. La personne qui m'a servi était très sympa & poli. Ensuite la place & assez belle & attrayante. En somme je conseille ce magasin si vous cherchez quelque chose d'original & de sucré. Personnellement, j'aimerais beaucoup revenir pour goûter de nouvelles choses.

Sajjad

5.0

Had a great experience at Sour Bites! The desserts were fresh, delicious, & beautifully made.

The employees were very polite & friendly, which made the visit even better.

Highly recommended for dessert lovers! 🍡🍧🍬