Shawarmaz

LBD

5.0

J'aime beaucoup ce restaurant car le service de livraison est rapide.

Marvelmaindron

5.0

Shoutout Jade & sekna

Hak

4.0

Très bonne chawarma avec beaucoup de choix de sauces .. On peut avoir un plat saint ici.
On choisit les accompagnements à fur & à mesure des étapes d'abord la patate ou les frites ensuite, la viande ou poulet ou mixte, & à la fin les sauces & les autres accompagnements comme la laitue, tomates, oignons...

Maria

5.0

Jade, Mohammed & Rihab offrent un service excellent, ils ont rendu mon expérience incroyable!

Zayneb

5.0

Jade, Mohammed & Rihab offrent un service excellent, ils ont rendu mon expérience incroyable!

Dorya

5.0

Merci pour le service Mohamed, Jad & Riha

Grandee

5.0

service excellent jad, mohamed, rihab merci

Sss

5.0

Service excellent, mention bonus pour Mohamed & Jad!

Yvana

1.0

Très mauvaise expérience.

Depuis des années, lorsque je commande dans des restaurants de shawarma comme Boustan, Basha ou Amir, la sauce à l'ail accompagne normalement l'assiette. C'est un classique de la cuisine méditerranéenne. Les fois précédentes où je commandais ici sur Uber Eats, je ne trouvais pas l'option pour la sauce à l'ail, alors j'appelais le restaurant & on me l'ajoutait sans problème.

Cette fois-ci, j'ai appelé immédiatement après avoir passé ma commande & on m'a répondu que je devais maintenant payer 7 $ de plus pour une simple sauce à l'ail. J'ai donc demandé à annuler ma commande. La personne avec qui je parlais au téléphone m'a confirmé que la préparation n'avait pas encore commencé, mais elle m'a aussi dit que, même si j'annulais immédiatement, Uber Eats me facturerait quand même.

J'ai trouvé cette situation complètement incompréhensible. On me dit que la commande n'est pas commencée, mais qu'on va quand même me faire payer la totalité. Pour moi, cette façon de faire est abusive & donne l'impression que le client n'a aucun recours une fois la commande passée.

Le plus décevant a été le service à la clientèle d'Uber Eats. Au lieu de vérifier les informations avec le restaurant, on m'a simplement répondu avec des messages automatisés en affirmant que la commande était déjà en préparation, alors que le restaurant m'avait confirmé le contraire. Aucune écoute, aucune vérification des faits & aucun geste commercial. C'est inacceptable pour une entreprise de cette taille.

Si j'avais su qu'une simple sauce à l'ail coûtait 7 $ de plus, je n'aurais jamais commandé. Cette expérience m'a fait perdre toute confiance envers Uber Eats & ce restaurant. Je ne commanderai plus avec Uber Eats & je vais fermer mon compte.```

Bhupinder

5.0

Merci à Jad , c'était ma première fois au Shawarmaz après avoir consulté les réseaux sociaux , il a su me guider sachant que j'étais hésitant entre mes choix. Il est vraiment super je le remercie beaucoup beaucoup de m'avoir guidé avec un Sushi Quattro !