Rôtisseries Au Coq specializes in slow-roasted rotisserie chicken prepared with a signature spice blend that ensures consistent flavor and tender texture. The menu centers on classic BBQ offerings, including golden-skinned poultry served alongside traditional sides like crispy fries, rich gravy, and creamy coleslaw. Meals focus on comfort staples that prioritize efficiency and authentic preparation methods common to high-volume rotisserie establishments. Every chicken undergoes a meticulous cooking process to achieve a distinctively savory profile favored by those seeking established rotisserie traditions. Patrons encounter a straightforward dining environment designed for rapid service and high-quality take-out solutions. This venue maintains its reputation through a commitment to foundational techniques and reliable, savory results that define the broader brand experience for chicken enthusiasts across the region.
Reviews for Rôtisseries Au Coq reveal a deeply polarized customer experience, marked by significant inconsistency in both food quality and service. While some patrons praise the chicken and portions as satisfying or even exceptional, many others report frequent issues including dry or cold meals, incorrect orders, missing items, and poor value for the price. Service concerns are a recurring theme, with frequent mentions of long wait times, understaffed conditions, burnt-out employees, and unhelpful or rude attitudes. Although a few loyal customers still enjoy the classic menu, delivery experiences are widely criticized for arriving late or cold, leading many to conclude that the restaurant does not maintain the same standards it once held.
This is so unbelievable I had to leave a review!!! I ordered 6 chicken filets & got only 3 so I called Au Coq Verdun & they gave me a store credit not a refund. So the following week I tried to order 6 chicken filets again, this time they all arrived conpletley burnt & were completely inedible so I threw them in the garbage, called the store to complain, & like last time issued me a store credit. So I tried again the following week, again 6 filets, I called at 5pm, placed the order, asked them to please not screw it up, & then I waited, & waited, & waited for 2 hours. At 7pm I called the restaurant to inquire about my order, & was told'Im sorry we canceled it because of the hockey game tonight, we're sorry for not calling, their was nothing we could do, please call the manager when they return in 3 days'!!!! Ohhh I will be!!!!
tu commandes une poutine reguliere au poulet panée en livraison. tu demandes gentilement de mettre le fromage a part, parce que souvent le fromage est toute fondu a cause de la chaleur des frites.
& bien! eux leur solution, cèst de mettre le sac de fromage dans la boite a coté des frites, pour etre sur quil fonde bien! au lieu d'etre intelligent & les mettres dans un sac a part.
en plus les frites sont degueulasse. on dirait des frites au four, & elle etaient a moitié cuites.
26$
ca faisait longtemps que j'avais pas commander la, & maintenant j'ai la raison de ne plus jamais commander la du tout.
Disaster I do not recommend this restaurant at all. The employee behavior was unacceptable yelling at clients & treating customers with zero respect. Avoid this place 🤦🤦🤦girl with a nice tattoo bytheway😅😅😅😅👎👎👎👎👎
May 18, 2026
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J'ai commandé 16 ailes de poulets & des saucisses enrobées.. première déception il n'y avait pas les sauces mentionnées dans le menu & deuxième déception mes ailes sont arrivés toutes raides & secs … j'appelle pour mentionner le problème la jeune fille au téléphone me répond qu'elle peut pas vraiment faire grand chose pour ça …. Ça m'aura couté 30$ passer plus le tips au livreur pour ne plus jamais commander chez vous … très décevant….
Commander le special 2 pour le prix dun pour les tendre m'envoie 9filet de poulet a la place pour un total de 60$ avec le tip en toute juste pas d'allure 🙌🙌🙌
J'ai commande 2 X les tendres de poulet & on m'envoie des languettes de poulet... Du menu enfant??? C'est du gros vol ça!!!!
C'était 2x 6 tendres de poulet & ue reçois 9 vieilles languettes pour enfants qui puent...! C'était clairement des vieux restants!
Dimanche 5 avril 2026 19h10
Pour trois choix du chef, le temps d'attente fût de 20 minutes
Les frites blanches & froides, le poulet tiède. Mon ami a pris un burger au poulet... pas bon du tout, sec & trop salé. Pendand l'attente de ma commande, nous entendions un cuisinier sacré, pas parce que il était fâché, juste sa façon de s'exprimer avec son collègue...assez ordinaire. Je suis Verdunois & je vais à ce restaurant depuis plus de 40 ans & j'ai remarqué que ca empire de fois en fois. Je n'irai sûrement plus... malheureusement 🙄
Bonjour, j'aimerais obtenir un remboursement ainsi qu'un dédommagement pour ma perte de temps & d'essence. J'ai commandé aujourd'hui le 31 mars, directement sur votre site & j'ai payé avec ma carte de crédit pour la commande #58204. J'ai reçu la confirmation sur mon téléphone & dans ma boîte de courriel à 21h41 que ma commande serait prête vers 21h56. Je suis arrivée au restaurant à 21h55, tel qu'indiqué sur mon téléphone. La porte était déjà barrée. J'ai cogné pour parler avec la dame au comptoir mais elle m'a ignoré. Cela faisait plus de 3 fois que je cognais lorsqu'elle a daigné me regarder pour me dire que c'était fermé. Comme j'insistais à lui expliquer à travers la vitre, elle s'est déplacé mais pas pour venir me parler mais plutôt pour faire venir à l'avant le cuisinier. Tous les deux riaient en me regardant. Le cuisinier est retourné à la cuisine & la dame s'est enfin approchée pour me dire, que cela était fermé car il était 22h00. Je lui ai montré, sur mon téléphone qu'il était 21h59 & je lui ai fait remarqué que cela fait plus de 3 minutes que j'essaie de lui expliquer & lui montrer la confirmation sur mon téléphone. Elle s'est contenté de me dire de me plaindre & quand, je lui ai demandé à qui; elle m'a dit qu'elle ne le savait pas'peut-être à la compagnie' & elle est reparti. Je suis désolée de vous le dire mais le service a vraiment été mauvais. Je vais peut-être payer plus cher la prochaine fois & j'irai chez un compétiteur. Je vous remercie d'avance de l'attention que vous allez porter à ma plainte.
Josée Massicotte
