Rôtisserie St-Hubert

Martin

5.0

J'ai très bien mangé! Bon service, chaleureux & amicale.

André

5.0

Ça fesait longtemps que je n'étais pas venue manger & j'ai été agréablement surpris. Très belle expérience & ambiance familiale. Les employés sont chaleureux & accueillant, surtout hôte a mon arrivée.

Robert

3.0

Bouffe excellente & super service.

Philippe

5.0

J'ai passé par le service au volant avec ma femme & mon fils & le service de la caissière Gabrielle était rafraîchissant! Son attitude était très positive & chaleureuse, on voit pas ça très souvent de nos jours
Merci !

Martine

4.0

C'était bon, sans plus. Par contre, beaucoup de choix. Service impeccable. Menu midi 7 jours/semaine

Nemi_musical

3.0

Nous sommes allés souper hier, mon conjoint & moi, vers 20 h. À notre arrivée, le restaurant n'était pas très occupé. Malgré cela, nous avons attendu environ 5 minutes avant d'être placés, puis près de 30 minutes avant que quelqu'un vienne enfin nous voir. Ce n'était même pas notre serveuse, mais la propriétaire, Marie-Claude.

Pendant ce temps, notre serveuse, Monique, passait près de nous en répétant à trois reprises : « J'm'en viens! », sans sourire & sur un ton plutôt sec.

Elle ne s'est jamais présentée. Ce n'est pas elle qui nous a apporté nos boissons ni nos entrées. Elle est finalement venue déposer nos plats principaux, mais n'est jamais revenue vérifier si tout était à notre satisfaction. Pourtant, il manquait certains accompagnements.

Par la suite, elle n'est jamais revenue débarrasser la table ni prendre notre commande de dessert. C'est une autre serveuse qui est venue nous aider. Au moment de payer, Monique n'était même pas en mesure de sortir notre facture & a dû demander l'aide d'une collègue, qui s'est finalement occupée de notre paiement.

Je suis habituellement très généreuse en matière de pourboire. C'est d'ailleurs la première fois que je laisse seulement 10 %, simplement parce que le service reçu ne justifiait pas davantage.

Le plus décevant est toutefois survenu à notre départ. Nous l'avons clairement entendue dire, assez fort pour que nous l'entendions : « Ouin! Y'en a qui sont cheap! » Ce commentaire était complètement déplacé & très peu professionnel.

J'ajouterais également qu'à plusieurs reprises durant notre repas - qui a duré près de deux heures alors qu'il prend normalement environ une heure - nous avons entendu cette serveuse s'adresser à ses collègues sur un ton condescendant. Cela nuisait à l'ambiance chaleureuse que nous avons toujours connue dans ce restaurant.

Heureusement, Marie-Claude, la propriétaire, a été exceptionnelle : accueillante, souriante & attentionnée. Si elle avait été responsable de notre service, je lui aurais laissé un pourboire de 20 %, sans hésiter.

Nous continuerons probablement à fréquenter ce restaurant pour la qualité de sa nourriture & l'accueil de la propriétaire, mais nous espérons sincèrement que cette situation sera prise au sérieux, car une telle expérience ternit malheureusement l'image d'un établissement qui mérite beaucoup mieux

Andrea

5.0

karina est la meilleure serveuse au monde entier.

Angelina

4.0

I have been going to this st hubert for almost a year now.
First time I went was for my uncle's funerals few months back. I remember the waitress Karina was a gem. She made us laugh & has shots with us, she really changed our minds off the gloomy day.

Then i've came back here & there, with my friend & familly. Always very well served, smiles & etiquettes we're better than expected.

But I must say what I witness during my last visit left me concerned.
I don't understand why Karina the manager that waited on us last time, wasn't there tonight.

I saw this loud & foul mouthed lady of a certain age, yelling at the waitress, in front of all the costumers. The waitress clearly got distrought & left in tears.
She than began to nag at the waitress when she would walk by, making'boo hoo' cry baby sounds.
She behaved like she works there. I sure hope it is not the case. It was gut wretching to watch such a blatant bullying situation unfold in front of my eyes, & every other costumers eyes.

It is unacceptable ! I wish to speak to a suppervisor & make sure that this poor bullied girl is doing fine
Shame on you.

Jake

5.0

Sandrine she is the best ever!

Jack

5.0

Our waitress Sandrine was the most amazing & beautiful waitress I have ever had!!