Les avis donnent une image globale mitigée de Rôtisserie St-Hubert Express: beaucoup saluent la gentillesse et la patience du personnel au comptoir et le professionnalisme du service, avec une gestion rapide des commandes, tandis que d'autres signalent une constance insuffisante de la qualité des plats et du timing, des frites parfois sèches et froides, des articles manquants occasionnels et des prix élevés pour des éléments simples; des critiques sur le service au drive et des demandes de pourboire apparaissent chez certains; quelques visites sont décrites comme des essais risqués, et un incident a évoqué un comportement agressif d'un client envers le personnel; malgré ces fluctuations, plusieurs avis indiquent qu'ils reviendraient en cas de passage dans le coin.
On est arrivé au & Hubert & on s'est fait dévisager par le livreur qui s'est stationné en vitesse à côté de nous. Nous attendions que le propriétaire de la voiture sur la charge avec les fenêtre ouverte revienne pour savoir si on aurait le temps de rechargée avant d'aller manger. Toutefois, c'est le livreur qui est venu nous dire que la charge était réservé aux employés car l'autre était brisé, bref quelle attitude déplorable, on a décidé d'aller manger à un autre st Hubert à la porte du nord qui superbe! Avec des employés aussi bête & pas de classe ca merite 0 étoiles.
Came to this place at 7pm for dinner & the young girl tells me they run out of chicken?
How can a chicken rotisserie place have zero chicken for customers. I will never go back again. Poor management. Bennys down the street is way better & quality service.
Le service au comptoir était exemplaire. Tout le monde souriant & très patientes avec la clientèle aînée. Good job...une rareté malheureusement aujourd'hui
Meilleur resto du coin! La nourriture & le personnel est incroyable. Je recommande a tout le monde. Les chefs d'équipe & le personnel de gestion sont très professionnels
Another time I wish that we can give half stars to a google review. Because this place should get 3.5 out of 5.
For a St-Hubert express it can be a hit or miss. Been here 3 times. The last time my French fries were dry & cold.
But the 2 others time everything was cooked for perfectly.
Staff here very friendly. The prices are what they are. It St-Hubert. If you don't follow the specials it will cost you a pretty penny.
Still if I wish to have some St-Hubert & in the area I will give them another chance.
J'aimerais partager ce que je considère comme ma dernière expérience chez vous. La jeune fille qui m'a servi au départ était tout simplement extraordinaire, très gentille & professionnelle. Cependant, la suite de ma visite a été extrêmement décevante.
J'ai remarqué que tout le monde recevait sa commande sauf moi. Lorsque j'ai demandé la raison du délai, la chef d'équipe m'a répondu sur un ton arrogant & humiliant, devant les autres clients. & lorsque ma commande est enfin arrivée, elle a crié mon numéro & m'a littéralement lancé mon repas, ce que j'ai trouvé très irrespectueux.
Je tenais à vous en faire part, car c'est vraiment dommage qu'une si belle expérience ait été gâchée de cette façon.
24 oct. 2025
sur Google
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Retour d'expérience suite à un incident le 2 octobre
Bonjour ,je tiens à préciser dès le départ que ce message n'est ni une plainte ni une critique .Je n'ai pas habitude de laisser des commentaires sur votre établissement mais je souhaite simplement partager un incident qui a eu lieu lors de mon séjour chez vous .aujourd'hui ,jeudi 2 octobre ,comme d'habitude ,je suis venu dîner dans votre restaurant & je me suis installé près des fenêtres .Àpres environ dix minutes ,j'ai remarqué qu'une cliente était tombée dans un trou non loin de l'établissement .Par la suite ,j'ai vu la cliente sortir de son véhicule pour vérifier l'état de sa voiture .peu après ,cette dernière est entrée dans le restaurant en furie ,criant & reprochant violemment à vos serveuses ,qui étaient au comptoir ,de ne pas s'occuper correctement du problème .
Je tiens à souligner que vos serveuses ,que je connais bien & qui sont toujours très polies & professionnelles (l'une d'entre elles porte un hijab & l'autre est blonde )ont tente de lui expliquer que le propriétaire du bâtiment avait déjà été informé du problème & que des réparations étaient en attente .Mais la cliente ,visiblement très en colère ,Non-compétence & a menacé de faire une plainte .
Je trouve déplorable que vos employés soient confrontées à un tel comportement .À mon sens ,de telles attitudes ne sont en aucun cas acceptable .En rédigeant ce message ,j'ai pris le temps de jeter un coup d'oeil aux commentaires laissés par d'autres clients ,& j'ai été surpris de voir que la même cliente avait également écrit un commentaire négatif à propos de vos employés .
Je ne souhaite pas de réponse de votre part ,ni de l'un de vos gestionnaires .Mon but est simplement de vous informer que,parfois ,certains clients peuvent adopter des comportements malveillants envers votre personnel ,ce qui est regrettable .
Merci de prendre connaissance de mon message .Je continuerai à fréquenter votre établissement ,qui reste pour moi un endroit agréable ...Facile critiquer, moin Facile Félicité
Cordialement une cliente fidèles
Something has changed at this location? The quality of food has been declining… not what you expect for the price . On 2 occasions I've thrown my order in the garbage… also something basic as chicken soup they had none left (6:30pm) ironic that a rotisserie runs out of soup?? I like St Hubert but moving forward I'll be going to the St Martin location they seem to get it right.
J'arrive au service au volant, mais personne ne me répond. Jai donc du me stationner & entrer à l'intérieur. C'est la première fois que je mange chez saint Hubert. Jai demandé a la caissière si elle pouvait me conseiller, mais elle n'était pas encline à le faire. Jetais donc un peu perdu lorsque jai commandé. Assez déçu de ce service.
