Rôtisserie Benny se spécialise dans le poulet rôti traditionnel à la québécoise, préparé selon des méthodes éprouvées pour garantir un produit final succulent et savoureux. Chaque volaille subit un processus de cuisson précis qui rend la peau croustillante tout en préservant une tendreté exceptionnelle de la chair. Le menu signature met en vedette des classiques réconfortants incluant des frites dorées coupées à la main et une sauce riche et savoureuse qui définit l'identité culinaire locale. La clientèle profite d'un environnement simple axé exclusivement sur la livraison de plats de volaille constants et de haute qualité, accompagnés de salade de chou fraîche et de petits pains tendres. La sélection souligne des techniques de rôtisserie essentielles perfectionnées au fil des décennies à travers la province. Cet établissement demeure une référence pour le poulet barbecue authentique, privilégiant systématiquement l'intégrité de la cuisson aux tendances culinaires complexes.
Les avis concernant Rôtisserie Benny reflètent une expérience client partagée. De nombreux clients louent régulièrement la grande qualité et le goût du poulet, la rapidité du service et l'accueil chaleureux du personnel qui maintient une ambiance positive. Plusieurs convives soulignent la propreté de la cuisine et l'efficacité des opérations durant les périodes d'affluence. Toutefois, des erreurs de commande sont fréquemment rapportées, incluant des articles manquants, des préparations incorrectes et des variations dans la température ou la portion des repas. Si certains habitués considèrent cet endroit comme une excellente option pour manger à bon prix, d'autres expriment leur déception face à une baisse de qualité perçue dans le service et la gestion, notant que les changements opérationnels récents affectent la constance de l'expérience.
Suite ce matin aucun responsable ou superviseur surplace .Il semble qui avait plus de sauce alors il on cancellé la commande & nous on pas rejoint par téléphone. Donc je vais appelé lundi pour parlé Semblerait-il à Julie. La réceptionniste était au courant mais elle savait pas grand-chose à 11.06 am
J ai passer une commande à 9.50 ce soir & rendue 11.00 & toujours rien reçu il aurait pu me dire qu il ne ferait plus de livraison au téléphone au lieux de passer ma commande & me faire attendre pour rien.
Repas trop cher pour la quantité & beaucoup d erreur. & j ose me permettre de livreur impatient & agressif sur la route au coin de st Hélène & curé poirier il es dans la voie de gauche une voi obligatoire de tourner a gauche & décide d aller tout droit en me coupant la route en plus de jamais faire aucun stop!! Bravo belle image d entreprise
Samedi 29 novembre, ma copine commande un repas, vers 17h. Vers 18:30 elle n'a toujours rien reçu, elle appelle au Benny, on lui dit que la voiture du livreur est tombée en panne, qu'ils refont les commandes & qu'elle devrait la recevoir dans 30 minutes, sans même offrir de compensation pour le délai. 19:30, elle appelle à nouveau au Benny, on lui dit que ça devrait arriver bientôt. 20h, toujours rien reçu, elle appelle une fois de plus au Benny, on lui dit que la commande a été reçu alors que c'est complètement faux, qu'on refuse de lui rembourser.
Dimanche le 30 novembre, elle appelle pour se faire rembourser, on lui mentionne que le gérant est occupé, qu'on ca prendre ses informations & qu'elle va être remboursé au courant de la semaine. Nous sommes aujourd'hui vendredi le 5 décembre, elle n'a toujours pas été remboursé. En plus d'un important manque de professionnalisme de la part du personnel de ce Benny, ici on peut limite parler de vol comme elle a payer pour un service via une commande internet & qu'elle n'a jamais eu le service/repas attendu.
Pour notre part, on je va jamais commander à nouveau à ce Benny.
Mon conjoint commande 2 poutine au poulet, après plus 1 heure ont reçois des poutine régulière & on me charge avec poulet. Il appelle pour dire qu'il y a une erreur, elle lui dit de venir chercher le poulet ou un crédit de 8$. Il demande de parler au gérant & la réceptionniste lui répond il est trop occupé. Un gérant ça sera à quoi chez Benny.🤬🤬🤬🤬
Temps d'attente interminable même le personnel au comptoir était mal à l'aise je comprends que c'est un gros weekend mais 45 minutes pour une poitrine & 4 filets c'est incompréhensible & surtout pour le gars qui était avant & je suis parti avant lui
Ps dernière fois que je vais chez Benny sur le chemin Chambly
Ouf...Ça fait dur. Je suis client depuis les années 80 (succursales Ch chambly ainsi que Boul. Ste-Foy *Ch des Coteaux-Rouge) & aujourd'hui je dois dire que c'est terminé. La quantité a tellement baissée que s'en est quasiment comique. Même la sauce était diluée & claire...complètement dégueulasse.
Pas besoin de m'envoyer votre réponse automatisée, je sais très bien que vous vous crissez de vos clients qui vous ont mis sur la map. En espérant que les gens se réveillent, arrêtent d'encourager la médiocrité & que ça ferme.
Update depuis le déménagement au 3046 Ch Chambly...J'ai réessayé par pitée & nostalgie. La sauce n'est plus celle du Benny qu'on connaissait & bizarrement ça prend 30 minutes pour préparer 2 choix du chefs à 17:30 un jeudi. Ma note de 1 étoile est toujours valide.
Je modifie ma note pour une nouvelle note 🤟update 11 novembre 2025.
J'ai placer une commande en ligne. J'ai Commander le mardi rétro sois le choix du chef . Rapidité portion généreuse repas très chaud ..... Bravo à toute l'équipe du service à la prise de commande au gens en cuisine & au charmant livreur ..
J'ai commander une poutine au croquettes de poulet format enfant.
Wow!!! Arriver chaud bonne portion,j'ai demander une sauce en extra ,car je l'avoue je mange le reste a la cuillère 😵?💫🥰.
Jamais déçu toujours satisfaite.
Merci 🥳
