Rôtisserie Benny suscite des avis variés, avec des points forts notables et des déceptions récurrentes. Certains clients apprécient une nourriture savoureuse, un poulet de bonne taille, une sauce barbecue appréciée, des portions généreuses et des prix compétitifs avec des options variées; d'autres se plaignent de sauces manquantes dans certaines commandes, de retours et remboursements qui traînent, et de difficultés à retrouver les informations dans le système ou le cahier, accompagnés d échanges peu professionnels lors des signalements d'erreurs. Des plats peuvent être secs ou mal accompagnés, des poutines ou des frites livrées froides, et des soucis lors des livraisons avec des articles manquants. Malgré cela, certains estiment que le service peut être rapide et que le rapport qualité-prix reste attractif par rapport à d'autres options, avec des portions généreuses qui compensent parfois les incidents, ce qui donne une impression globale mitigée et dépendante de la commande et de l'exécution du service.
J'ai commandé des côtes levées... Ils m'ont appeler pour me dire quils n'avait plus de côte levées j'ai donc changé pour une poitrine de poulet avec riz... C'est arrivé assez rapidement, la poitrine de poulet n'avait pas de sauce bbq le pain était a moitié griller & j'avais aussi commander des bâtonnets de fromage (12) on en a reçu 10... & pour couronner le tout... Dans mon bol il y avait une demi attache à pain & les olives qui semble être des calamata sur les d'image de leur application sont des olive noir ce que je déteste ! Un peu déçu de ma commande...
29 juin 2024
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4 EME fois que je commande & mon repas est froid froid froid ... & il y a de moins en moins de nourriture dans les boite sauf pour les patates .... ce n est plus comme le Benny qu' il avait sur Ste Foy a Longueuil ..
I was still disappointed with their poutine due to the lack of sauce. This isn't the first time I've encountered this issue; the sauce was barely there, leaving the poutine dry & unappetizing. When I mentioned this to the person serving me, she completely ignored my comment & didn't even nod or acknowledge it, making the experience even more frustrating.
Service ordinaire , les 2 dames à l'accueil , ne sont pas concentrées , elles parlent tres fort de leurs tattoos de Disney sur le mollet , d'ongles , coiffures, bronzage etc.. ça m'intéresse pas de savoir ça . Elles mettent nos commandes de côté sans demander si nous sommes là , & quand vient le temps de prendre possession de la commande une des deux m'a dit que je n'ai pas payé, une chance que j'avais la facture en main , & elles s'obstinent entre elle à savoir si j'ai payé . Avoir un autre Benny près de chez moi je n'irais plus au Benny beloeil . Tout ça a cause du mauvais service des 2 dames à l'accueil.
Très mauvais service. Les poutines aux poulet & Bacon malgré avoir spécifié bien cuites ,les frites sont glacée. Après avoir rappelé pour avoir se dont nous avons payé, ils nous ont livré deux autres poutines elles ne sont pas bien cuites & sans le Bacon que nous avons payé pour....
J'ai pris deux duos & je n'ai eu que de la sauce deux sauces par repas aucune salade & c'était froid Quand j'ai passé la commande la jeune fille n'avait pas l'air à savoir ce que c'était un duo Cela fait la deuxième fois que je me fais avoir c'est fini je n'y vais plus par contre le restaurant de Varennes je n'ai aucun problème ils sont un peu plus dégourdis
J'avais hâte de manger mon Benny. Repas pour 4 & une magnifique rondelle d'oignon. Ouch 5$ la rondelle en commande régulière. Un format seulement. La livraison arrive ,repas pour 4 tout vas la rondelle j'ouvre gris panier carton dans une boite Benny papier aluminium dessous 6 rondelles d'oignons. Pour 4 personnes. Je me dit ils ces ont trompé mais non après un appel à ka succursale elle me dit que c'est la portion habituelle. Je suis resté bouche baie. De plus j'ai dû les cuire car ils était mou comme un spaghetti. Je comprend que la vie coute chère ya quand même des limites à rire des clients. 1$ ch morceau. Dernière fois pour moi Ps:J'ai une photo mais impossible de publier je sais pas pourquoi
Avant on allait chez Benny à toute les vendredi, mais depuis que le menu a changé nous y allons presque plus & nous sommes déçu plus souvent qu'autrement, la poutine au poulet est maintenant avec du shredd de poulet fret & sec, ils ont changé leur salade de poulet pour une comme partout ailleurs santé... je m'ennuie de l'ancien Benny! La qualité du produit n'est plus là, $29.44 pour une poutine au poulet sans morceaux de poulet c'est insultant 😣
