Les avis donnent une vue d'ensemble mitigée de Rôtisserie Benny, avec plusieurs commentaires vantant la qualité des plats, des portions généreuses et une sauce appréciée, ainsi qu'un service rapide et abordable, tandis que d'autres signalent des problèmes récurrents comme une sauce manquante, des articles absents dans la commande, des frites froides ou du poulet sec et des remboursements qui traînent, parfois imputés au système ou au service de livraison; certains clients soulignent le rapport qualité-prix et la générosité des portions par rapport à d'autres établissements, et une remarque parle même d'un service impeccable, mais les frustrations liées à l'exécution des commandes et au support client persistent, notamment pour les commandes à emporter lors des périodes chargées.
Je commande une poutine au poulet avec extra poulet & 6 croquettes sur DoorDash. Le coke & la sauce pour les croquettes ne sont pas inclus (ce n'est pas la première fois qu'ils oublient mon breuvage). Il n'y a que 5 croquettes, elles sont froides & durs. La poutine a peu de sauce & zéro extra poulet & un minimum de fromage. Franchement très décevant. & je me plaint très rarement.
J'ai eu une expérience exceptionnelle chez Benny Rôtisserie. Le personnel était incroyablement amical & attentionné, me faisant sentir le bienvenu dès mon arrivée. Le poulet rôti était parfaitement cuit, juteux & plein de saveur. Les accompagnements étaient délicieux & complétaient parfaitement le repas. Un grand merci à notre serveuse, qui a offert un excellent service pour notre commande à emporter. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui cherchent un excellent repas
21 juil. 2024
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J'ai commandé des côtes levées... Ils m'ont appeler pour me dire quils n'avait plus de côte levées j'ai donc changé pour une poitrine de poulet avec riz... C'est arrivé assez rapidement, la poitrine de poulet n'avait pas de sauce bbq le pain était a moitié griller & j'avais aussi commander des bâtonnets de fromage (12) on en a reçu 10... & pour couronner le tout... Dans mon bol il y avait une demi attache à pain & les olives qui semble être des calamata sur les d'image de leur application sont des olive noir ce que je déteste ! Un peu déçu de ma commande...
4 EME fois que je commande & mon repas est froid froid froid ... & il y a de moins en moins de nourriture dans les boite sauf pour les patates .... ce n est plus comme le Benny qu' il avait sur Ste Foy a Longueuil ..
I was still disappointed with their poutine due to the lack of sauce. This isn't the first time I've encountered this issue; the sauce was barely there, leaving the poutine dry & unappetizing. When I mentioned this to the person serving me, she completely ignored my comment & didn't even nod or acknowledge it, making the experience even more frustrating.
21 juin 2024
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Service ordinaire , les 2 dames à l'accueil , ne sont pas concentrées , elles parlent tres fort de leurs tattoos de Disney sur le mollet , d'ongles , coiffures, bronzage etc.. ça m'intéresse pas de savoir ça . Elles mettent nos commandes de côté sans demander si nous sommes là , & quand vient le temps de prendre possession de la commande une des deux m'a dit que je n'ai pas payé, une chance que j'avais la facture en main , & elles s'obstinent entre elle à savoir si j'ai payé . Avoir un autre Benny près de chez moi je n'irais plus au Benny beloeil . Tout ça a cause du mauvais service des 2 dames à l'accueil.
Très mauvais service. Les poutines aux poulet & Bacon malgré avoir spécifié bien cuites ,les frites sont glacée. Après avoir rappelé pour avoir se dont nous avons payé, ils nous ont livré deux autres poutines elles ne sont pas bien cuites & sans le Bacon que nous avons payé pour....
4 mai 2024
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J'ai pris deux duos & je n'ai eu que de la sauce deux sauces par repas aucune salade & c'était froid Quand j'ai passé la commande la jeune fille n'avait pas l'air à savoir ce que c'était un duo Cela fait la deuxième fois que je me fais avoir c'est fini je n'y vais plus par contre le restaurant de Varennes je n'ai aucun problème ils sont un peu plus dégourdis
