Resto O'Shack

Sylvain

5.0

Très bon service & très bonne cuisine

Alain

5.0

Très bon & agréable.

Madeleine

5.0

Leur poulet au miel est excellent....

J-Michel

5.0

Ambiance vraiment sympathique avec un service souriant. Le fish n chips était vraiment bon & l'assiette a partager était excellente! Je recommande si vous êtes dans le coin.

Sylvie

5.0

Une super belle découverte!

Tout était excellent, du début à la fin. Le service était chaleureux & attentionné, l'ambiance vraiment agréable & la nourriture délicieuse. On voit qu'il y a beaucoup de soin autant dans les plats que dans l'accueil.

Une place où on se sent bien & où on a déjà envie de revenir. Je recommande sans hésiter!

20/08/2026

Sylvie

1.0

Bonjour,

Je fais suite au message de Mme Di Salvo, car certains éléments mentionnés ne correspondent pas du tout à la réalité.

Je ne comprends pas où vous avez vu que nous avions bénéficié d'un rabais. Nous avons payé notre facture en totalité. Si un rabais nous avait réellement été accordé, nous apprécierions évidemment de le recevoir.

Concernant les plats, nous n'avons effectivement pas tout mangé, & ce, parce que nous avons trouvé la nourriture fade & sans goût. J'ai simplement rapporté la viande restante afin de la donner à mes chiens plutôt que de la jeter. Comme nous avons payé nos plats en totalité, je considère que nous sommes libres d'en disposer comme bon nous semble.

Pour le dessert, une entente avait été prise avec la serveuse avant même que nous commandions notre repas. La crème brûlée étant le dessert le plus dispendieux au menu, j'ai finalement choisi un dessert moins cher. Il serait donc apprécié que les faits soient rapportés tels qu'ils se sont réellement déroulés.

À cela s'ajoute le service. Nous avons été changés de serveuse en cours de repas sans même en être avisés. La deuxième serveuse, plutôt que de simplement prendre connaissance de notre insatisfaction & de tenter de trouver une solution, nous a fait sentir mal parce que nous avions osé nous plaindre. Honnêtement, nous nous demandons où est le service à la clientèle dans tout cela.

Personne n'est venu à notre table pour vérifier si tout se passait bien. Nous avons même dû demander de l'eau. C'est à ce moment que nous avons exprimé notre mécontentement concernant le repas.

Nous avons également constaté que le menu présenté en ligne ne correspond pas au menu offert au restaurant, ce qui est pour le moins problématique lorsqu'un client choisit un établissement en fonction de ce qu'il voit sur votre site.

& je pourrais encore ajouter plusieurs autres éléments, notamment la présentation & la qualité de certains plats. Une coquille Saint-Jacques servie dans de aluminium ainsi qu'une salade César qui goûtait l'eau & était complètement dépourvue de saveur, sont des exemples qui nous ont particulièrement déçus.

Je pourrais encore en rajouter, mais je vais m'arrêter là.

Nous ne sommes pas des clients particulièrement difficiles. Cependant, lorsque nous payons près de 195 $ pour un repas, nous nous attendons à une certaine qualité, tant au niveau de la nourriture que du service & de l'expérience globale. Malheureusement, nous avons été profondément déçus.

Nous regrettons sincèrement d'avoir choisi d'encourager votre restaurant &, compte tenu de notre expérience, nous ne le recommanderons pas.

Nous vous demandons simplement de vous en tenir aux faits plutôt que de chercher à vous défendre avec une version qui ne correspond pas à ce qui s'est réellement passé.

& puisque vous mentionnez qu'un rabais aurait été accordé, nous apprécierions que vous nous indiquiez lequel & que vous nous le fassiez parvenir, puisque nous avons bel & bien payé la totalité de notre facture.

Merci de prendre connaissance de nos commentaires.

Marco

5.0

Sarah est fabuleuse & France extraordinaire !! Xx

Nancy

1.0

Pour souper, bavette froide, rien n'avait de goût, 200$ gaspiller, on a demandé medium saignant & on a reçu froid semelle de botte & trop cuit! Nous avons pris le terre & mer... a part les crevettes & les patates le reste ne goûtait rien, fade... vraiment ordinaire comme place

Alexandre

3.0

Bel endroit, très propre. Le service est A1. La serveuse était très courtoise & aidante & était très gentille avec nos enfants.

Nous avons pris l'assiette à partager & deux spaghetti pour enfants.

Les pâtes semblaient très bien , mais la portion etait très petite. Les enfants ( 6 & 8 ans ) ont dû piger dans notre assiette pour combler leurs faim

L'assiette à partager : Les pilons de poulet( wow ) , les salades, les frites & la pelure de pomme de terre étaient A1, par contre , les crevettes n'étaient pas assez cuites & les Ribs semblaient être réchauffé au micro-ondes. Le tartare & le riz était correcte, sans plus.

Le dessert ( la crème brûlée) était très bonne.

Justine

4.0

J'ai pigé dans l'assiette du shack lors de ma visite. Je recommande les patates gaufrés c'était excellent & certainement le plus populaire parmi ma famille. Je pense leur spécialité est la viande. Les ribs & ailes de poulet étaient succulentes. Ma salade du chef avait beaucoup trop de sauce dedans. La crème brûlée à la fin a bien fini la soirée. Le service & l'ambiance étaient bonnes. Je conseille aux gens qui passe dans le coin de leur rendre visite.
(Pour info, nous étions 5. Deux assiettes, l'assiette du shack, un drink, & un extra rondelles d'oignon).