Resto O'Shack delivers a robust culinary experience centered around expertly grilled dishes and creative burger constructions, complemented by a selection of delicious pizzas. Patrons can expect high-quality ingredients prepared with a focus on satisfying flavors, making it a prime destination for those seeking hearty and delicious meals. The atmosphere is designed for a relaxed yet vibrant dining engagement, suitable for various occasions. Enjoy a menu that showcases a passion for classic comfort food elevated through skillful execution and a commitment to providing a memorable meal. This establishment stands out for its dedication to delivering flavorful food in an inviting setting.
Resto O'Shack is widely celebrated as a welcoming and warm destination in Lac Mégantic, frequently praised for its cozy atmosphere and professional, friendly service. Many diners highlight the excellent quality of the food, noting that the menu offers a generous variety of tasty, comfort-food dishes at affordable prices that provide great value. Particular favorites such as the tartares, shrimp dishes, and hearty breakfast or lunch platters often stand out as highlights. While most experiences are positive and centered around the attentive staff, the restaurant remains a popular go-to spot for both locals and travelers seeking a pleasant, consistent, and hospitable dining environment.
Je fais suite au message de Mme Di Salvo, car certains éléments mentionnés ne correspondent pas du tout à la réalité.
Je ne comprends pas où vous avez vu que nous avions bénéficié d'un rabais. Nous avons payé notre facture en totalité. Si un rabais nous avait réellement été accordé, nous apprécierions évidemment de le recevoir.
Concernant les plats, nous n'avons effectivement pas tout mangé, & ce, parce que nous avons trouvé la nourriture fade & sans goût. J'ai simplement rapporté la viande restante afin de la donner à mes chiens plutôt que de la jeter. Comme nous avons payé nos plats en totalité, je considère que nous sommes libres d'en disposer comme bon nous semble.
Pour le dessert, une entente avait été prise avec la serveuse avant même que nous commandions notre repas. La crème brûlée étant le dessert le plus dispendieux au menu, j'ai finalement choisi un dessert moins cher. Il serait donc apprécié que les faits soient rapportés tels qu'ils se sont réellement déroulés.
À cela s'ajoute le service. Nous avons été changés de serveuse en cours de repas sans même en être avisés. La deuxième serveuse, plutôt que de simplement prendre connaissance de notre insatisfaction & de tenter de trouver une solution, nous a fait sentir mal parce que nous avions osé nous plaindre. Honnêtement, nous nous demandons où est le service à la clientèle dans tout cela.
Personne n'est venu à notre table pour vérifier si tout se passait bien. Nous avons même dû demander de l'eau. C'est à ce moment que nous avons exprimé notre mécontentement concernant le repas.
Nous avons également constaté que le menu présenté en ligne ne correspond pas au menu offert au restaurant, ce qui est pour le moins problématique lorsqu'un client choisit un établissement en fonction de ce qu'il voit sur votre site.
& je pourrais encore ajouter plusieurs autres éléments, notamment la présentation & la qualité de certains plats. Une coquille Saint-Jacques servie dans de aluminium ainsi qu'une salade César qui goûtait l'eau & était complètement dépourvue de saveur, sont des exemples qui nous ont particulièrement déçus.
Je pourrais encore en rajouter, mais je vais m'arrêter là.
Nous ne sommes pas des clients particulièrement difficiles. Cependant, lorsque nous payons près de 195 $ pour un repas, nous nous attendons à une certaine qualité, tant au niveau de la nourriture que du service & de l'expérience globale. Malheureusement, nous avons été profondément déçus.
Nous regrettons sincèrement d'avoir choisi d'encourager votre restaurant &, compte tenu de notre expérience, nous ne le recommanderons pas.
Nous vous demandons simplement de vous en tenir aux faits plutôt que de chercher à vous défendre avec une version qui ne correspond pas à ce qui s'est réellement passé.
& puisque vous mentionnez qu'un rabais aurait été accordé, nous apprécierions que vous nous indiquiez lequel & que vous nous le fassiez parvenir, puisque nous avons bel & bien payé la totalité de notre facture.
Merci de prendre connaissance de nos commentaires.
Bel endroit, très propre. Le service est A1. La serveuse était très courtoise & aidante & était très gentille avec nos enfants.
Nous avons pris l'assiette à partager & deux spaghetti pour enfants.
Les pâtes semblaient très bien , mais la portion etait très petite. Les enfants ( 6 & 8 ans ) ont dû piger dans notre assiette pour combler leurs faim
L'assiette à partager : Les pilons de poulet( wow ) , les salades, les frites & la pelure de pomme de terre étaient A1, par contre , les crevettes n'étaient pas assez cuites & les Ribs semblaient être réchauffé au micro-ondes. Le tartare & le riz était correcte, sans plus.
J'ai pigé dans l'assiette du shack lors de ma visite. Je recommande les patates gaufrés c'était excellent & certainement le plus populaire parmi ma famille. Je pense leur spécialité est la viande. Les ribs & ailes de poulet étaient succulentes. Ma salade du chef avait beaucoup trop de sauce dedans. La crème brûlée à la fin a bien fini la soirée. Le service & l'ambiance étaient bonnes. Je conseille aux gens qui passe dans le coin de leur rendre visite.
(Pour info, nous étions 5. Deux assiettes, l'assiette du shack, un drink, & un extra rondelles d'oignon).
Aug 16, 2026
on Google
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Not a bad Restaurant.
Not a great Restaurant.
I had the Shrimp Bang Bang with the Black Garlic Bread Entree & the Pic Assiette Entree.
Pic Assiette Entree was Really Good .
Black Garlic Bread Entree was awful I took two bites.
The Shrimp Bang Bang was good.
The Ceasar Salad that came with it was awful.
The Ceasar Salad was served with past due lettuce that had blackened tips.
Even after picking the bad lettuce out the salad was terrible. Lacking in taste & too many ends in the salad.
The Potato Wedge was good.
Lastly Their FORKS are awful.
The forks do not pick any food up.
You have to use it like a shovel.
Very annoying as the food doesn't stay on your fork.
Service impeccable
Repas bon mais sans plus. Crevette bangbang riz boff quartier patate dur & sec. Crevette très épicé mais bonne & salade bonne.
Ambiance bien.
C'est avec un immense regret que nous avons commandé la poutine BBQ, pensant que c'était une sauce classique BBQ à poutine. Quel erreur! C'est en réalité un croisement entre une sauce très fade au léger goût poivré & une sauce au sucre à la crème. Après 3 bouchés nous avions mal au coeur tellement c'était sucré! Nous avons donc commandé de la sauce régulière pour tenter de la dilué, ce qui fut un échec total mais a bien fait rire la serveuse qui n'a à aucun moment proposer de les remplacer. Sois dit en passant, la sauce régulière est très bonne & rappel un petit goût de boeuf braisé. La troisième personne avec moi à commandé la salade césar & était satisfaite, un quartier de citron aurait été apprécié cependant. En résumé, nous avons été très déçu par l'ensemble de notre expérience & au dire des commentaires que j'ai entendu ce restaurant est plutôt connu pour ses tartares que nous n'avons pas essayé.
