Restaurant Lotus propose des plats savoureux avec de généreuses portions et un service professionnel et courtois que de nombreux clients apprécient, et les prix restent raisonnables. Un point à noter est que l'endroit peut être bruyant, ce qui complique les conversations. Le paiement uniquement en espèces est un inconvénient récurrent mentionné par plusieurs avis, ce qui peut être contraignant pour les clients d'aujourd'hui.
Nous y sommes allés vendredi dernier. C'était pour la fête de 30 ans de ma belle-soeur. Elle a fait une réservation pour 18h30. Pour une raison quelconque, elle n'était pas notée… nous avons eu une table finalement vers 19h10. Nous avons pu nous asseoir en deux groupes séparés en attendant. La nourriture est bonne, mais je ne dirais pas exceptionnelle. Mais le plus gros problème est le service. Déjà à la base qu'ils nous ont fait attendre aussi longtemps alors que nous avions une réservation, mais en plus, ils ne nous ont pas servis d'eau ni offert quoique ce soit en attendant. Même qu'une fois que le groupe complet (7 personnes) était à la même table, il a fallu demander pour l'eau & le serveur a simplement déposer les verres à un bout de la table. Nous avons dû passer les verres à chaque personne. C'est également très bruyant, car ils mettent beaucoup de tables alors que l'espace est assez restreint. Ça devient facilement cacophonique… mais autour de 19h45, il y avait moins de clients & ça s'est calmé. Bref, je conseille en période de faible achalandage seulement, car la nourriture est décente.
P.S. À noter qu'ils ne prennent que l'argent comptant. & si vous souhaitez partager un plat à deux, vous aurez un frais supplémentaire à payer.
This review is based on first impressions & not that we ate there. I wouldn't.
First of all they only take cash. At the price of food now & the fact that they seem to shun on 15% tips, you would think they would offer the choice to pay by card.
But as we decided to leave because'no card', we were pulling out from the back of resto (where we were parked), we saw that they had their bucket of thai basil right beside their garbage container( 3 feet away approx.)
No thank you!!
Nous y allons souvent en groupe, la nourriture toujours au delà de mes attentes, tous les plats sont bons, le service est professionnel & courtois, je recommande vivement cet endroit.
J'ai pris le 4b & je dois dire que le poulet très bien mariné, les crevettes bien grillé...mais le boeuf était plus excellent, c'est le meilleur que j'ai mangé. Très bon restaurant apportez votre vin. Vous ne serez pas déçu
if you don't plan of giving them more than 15% tip dont go because they look like they arent happy. the meal was good but my god if they could charge you for a glass of water they would. im sorry but 15% is more than enough, we work hard for our money & any amount more than the total bill should be enough no matter what amount. you lost a customer & many more with your attitude.
Bon rapport qualité prix. Les choix sont variés. Style vietnamien. Le service est tjrs courtois & rapide. Un classique parmi les restaurants encore en vie à Châteauguay.
