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"J'ai commandé un sandwich et demandé à chauffer un peu. Je vois la préposée piquer dans le sandwich avec une pince et finalement les doigts car ça collait et laisser la feuille de laitue sur le comptoir. Elle se chicane avec ses collègues et me referme le sandwich après un moment que j'ai trouvé long. On me le sert brûlant et mou. Je ne..."