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"Je viens régulièrement (2 fois par mois) et ma visite d'hier a été décevante par rapport à mon habitude. Ma demande pour ma réservation n'a pas été considérée (ça arrive, il n'y avait p-e pas de place au 2e, mais la personne à la réception ne semblait vraiment pas s'être informée et n'était vraiment pas serviable et conciliante...."