Signaler une critique ou des réponses inappropriées

"J'ai demandé pour obtenir une pointe de pizza dessert (inclus dans me prix buffet), on me répond "Oui, ça ne sera pas long). 15 minutes et toujours rien... Employés qui discutent au bout du comptoir, personne à la caisse.. Je regarde, j'attends, personne ne me répond... J'ai entendu le caissier demander de faire une pizza dessert, lorsque je..."