Pizza Hut delivers an iconic pizza experience defined by its signature pan crust that provides a crispy exterior and a soft, airy interior. The menu features a diverse selection of toppings ranging from classic pepperoni to gourmet specialty combinations designed to cater to various preferences. Beyond the signature pizzas, the offerings include seasoned breadsticks, wings, and various pasta options that complement the main dishes. Diners can expect consistent preparation standards across all locations, ensuring that every meal maintains the established brand flavor profile. The casual environment emphasizes efficiency and convenience for those seeking reliable comfort food favorites. With a global reputation for innovation, the establishment continues to refine its menu with modern twists on traditional Italian-American staples to ensure a satisfying culinary experience for every guest.
Reviews for Pizza Hut present a polarized experience, with many customers praising the delicious, well-prepared pizzas and the friendly, attentive service from staff. Frequent visitors appreciate the fast service and welcoming atmosphere, noting that mistakes are often handled quickly and professionally. Conversely, some patrons report significant frustrations, including inconsistent food quality, poor order accuracy, and long telephone wait times. Negative feedback also highlights cleanliness concerns and unprofessional behavior, suggesting that while the establishment often delivers quality meals, service standards can vary greatly depending on the visit.
Le monsieur au comptoir, on dirait qu'on lui a retiré la joie de vivre, il ne se lave pas les mains avant de toucher aux aliments & ne porte pas de gants. Je l'ai vu manipuler de la vaisselle sale & les poubelles en même temps de préparer notre commande.
Centre de la pizza pate non cuite
Mauvaise garniture
Tellement de beurre en dessous de la pizza que mes mains étaient trempé d'huile après avoir pris une pointe
Pizza mal coupé…..
Jul 22, 2026
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Aujourd'hui, je suis allé chercher une pizza au Pizza Hut situé au 1025, boulevard des Seigneurs à Terrebonne. Malheureusement, ce que j'ai observé m'a complètement coupé l'appétit.
J'ai vu un employé préparer les pizzas tout en s'essuyant les mains sur son chandail, puis toucher l'écran de commande, ramasser des contenants qui étaient tombés au sol & les remettre directement dans les ingrédients de préparation. J'ai également constaté qu'il manipulait à mains nues tous les aliments notamment le fromage, les pepperonis, les piments, les champignons & les autres garnitures.
Je comprends que, dans certaines cuisines, le port de gants n'est pas obligatoire lorsque les règles d'hygiène, comme le lavage fréquent des mains, sont rigoureusement respectées. Toutefois, après ce que j'ai vu aujourd'hui, je suis très inquiet quant aux pratiques d'hygiène observées dans cet établissement.
Ce que j'ai vu a complètement brisé la confiance que j'avais envers la chaîne de restaurants Pizza Hut. En tant que client, je m'attends à ce que les aliments soient préparés selon des normes d'hygiène irréprochables. Pour cette raison, je ne commanderai plus jamais chez Pizza Hut.
J'espère sincèrement que la direction prendra cette situation au sérieux & mettra en place les mesures nécessaires afin de s'assurer que les normes de salubrité & d'hygiène soient respectées en tout temps, pour la sécurité & la confiance de tous les clients.
Du plus loin que je me rappelle j'ai toujours commandé & mangé du pizza hut. À Terrebonne.
Depuis qu'ils ont déménagés sur blv des seigneurs...3 fois sur les 4 dernières fois le service à été dégueulasse.
Pas assez de personnel, malpropre & personne a l'air heureux. L'hiver tu manques de glisser sur le plancher tellement il est mouillé & que les 3 minuscules tapis sont en mottons sans antidérapant. Clairement cheaps.
Plusieurs erreurs dans les commandes 2 fois ils ont juste JAMAIS fait ma commande.
Ils ne répondent également jamais au téléphone.
1 femme seulement qui y travaillait (je ne la vois plus) était tellement gentille!!! Une française.
Le personnel qui fait à manger lance les pans de métal & font un vacarme incroyable.
Un vieil homme...livreur? ami de quelqu'un !? ...prenait les papiers qui vont dans le fond des bouchées de poulet en lichant son doigt avant de les prendre. Ark.
Jai demandé de me faire rappeler par le gérant car j'y reviens & ma commande n'a juste jamais été faite meme si mon nom apparaissait dans le tableau!!!
Je suis passé à cette succursale ( sur boulevard des seigneurs à Terrebonne) le soir de vendredi le 5 juin 2026, , la fille qui prépare les pizzas ne mettait pas de Gant . Elle avait des longs faux, ongles & préparer les choses & ensuite elle essuyait sur son chandail sale & un moment donné, elle mouchait son nez avec sa main & continuer à travailler, c'est inacceptable si j'ai un 0 étoile à donner, je le donnerai.. J'ai dit la remarque au monsieur qui était à la caisse, & on est parti & revenu chercher notre commande . La ce matin tout le monde a mal au ventre avec des diarrhées. Je comprends pas une bannière comme Pizza Hut n'établis pas des règles d'hygiène. La fille est supposée porter des gants.
sérieusement un service déplorable , vraiment pas à la hauteur d'une chaîne de restaurant comme Pizza Hut à ma dernière commande le livreur a laisser la pizza devant la porte sans jamais sonner ou frapper & j'appelle pour me plaindre il me dit qui vont me rembourser se qui est jamais été fait & voilà aujourd'hui je commande à me disant ça que ça serai mieux & après plus de deux heures d'attente toujours rien !!!
Updated review April 25 2026 4 starts to 1.
I can't take it anymore they keep getting the orders wrong, they use doordashers to deliver that dump the food on the front porch don't ring the bell & steel food right out the box. I ordered a triple threat box. Chicken nuggets were missing along with marinara sauce. Pizzas so bare they might as well be bread sticks. This was the absolute last time. Little Caesars beats you guys hands down & their pizza is crap...
👎👎👎
Do better.
Nous avons été accueillis personnellement par le personnel à notre arrivée, malgré la dizaine de clients en attente de commande. Il a démontré un intérêt à servir les commandes prêtes à mesure qu'elles sortent. & la qualité de cuisson des pizzas était fantastique. Aucune erreur. Que demander de plus!
