Pizza Hut reviews describe ongoing online ordering problems since renovations, with customers unable to order for pickup or delivery and questions about points earned online. There is also mention that dine in is no longer available. Quality concerns are raised as pizzas are described as hard and stale with a very chewy crust, sometimes making eating uncomfortable and leaving some feeling unwell afterward. Service experiences are mixed, with some praising courteous staff and good takeout service, while others report missing items after ordering and little or no follow up when calling.
Service lent plus 1:30 pour avoir une commande que j avais en 30 minutes ... c est la dernière fois que je commande la ... bien hâte de voir si la pizza va être chaude à l arriver car je ne l'ai toujours pas reçu ...
Premiere fois que j'y retourne depuis la reouverture, commander 1 fan de pepperoni moyenne croute pan, bouche de pain a l'ail & bouche a la canelle. La pizza etait une pizza pepperoni normal, manquait enormement de fromage & de cuisson, & il manquait la sauce avec les bouche a l'ail. J'vais retourner chez Domino's a la place, c'est meilleur.
Mar 7, 2026
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J'avais hâte à la réouverture, mais je reviens d'une commande à emporter & c'est vraiment décevant. Pizza fan du fromage, qui devrait avoir un extra fromage, avec à peine une fine couche qui laisse voir la pâte au travers! Je m'ennuie du Pizza Hut d'il y a 10-15 ans…
Le service est super long. 40 minutes d'attentes pour une minuscule pizza individuelle à 7$. Plusieurs clients mécontent. C'est pas nécessairement les employés je crois que leur four ne fournit pas pour la demande.
1ère commande (à emporter) depuis la réouverture, très déçue de constater revenue à la maison la, que seulement 1 des 2 pizzas avait bien une croûte farcie. J'ai payé 4$ d'extra sur chacune d'elles pour avoir cette croûte farcie, pour faire plaisir à mes garçons. Mais en plus, cette pizza n'est même pas bonne & il manque plein de fromage, on n'a que la croûte & la sauce sur une bonne superfcie de la pizza. Déplorable. J'essaie d'appeler mais on me met en attente... Je ne crois pas retourner à ce restaurant.
Ordered 2 pizzas & the quality was really bad this time, the last time it was better. But the pizza tasted hard & stale & the base was so chewy that my jaws were hurting while eating it. &, I had to run to the washroom multiple times & I've only eaten the pizza & it was only after eating the pizza. Don't recommend!
Order 3h in advance to finally receive a call to let me know they don't have the new york style or pan pizza... ON A FRIDAY NIGHT AT 9:15 PM. Had to receive a refund when my delivery option were low af. Thx pizza hut 👍🏼
Très bonne pizza & super bonne le lendemain quand il en reste 😅. Il y a eu une erreur sur la commande & il y a eu un très bon geste commercial pour corriger cela. Je recommande sans problème. Bravo à l'équipe.
Le livreur ma fait une petite crisette d'attitude dans mon entrée claque ma porte en chialant & sacrant tout en s'en retournant à son auto.... parce que selon lui je ne lui ai pas laissé assez de tips...!!! Bien la dernière fois que je fais affaire avec le service de livraison de Pizza Hut...!! Les livreurs laisse à désirer de par leur attitude!! Pour la commande par contre tout était parfait!! Un bon conseil prenez vos commandes à apportez!!!
Tout était bon & chaud. J'ai pris une boîte triple délice de 2 pizza avec 16 bouchées de poulet, biscuit hershey aux pépites de chocolat. J'ai commandé en ligne & c'était prêt 15 ou 20 minutes plus tard. Rien à redire de négatif. J'ai reçu exactement ce que j'ai commandé pas d'erreurs dans la commande. Merci Pizza Hut !
Je ne peux pas croire qu'on leurs apprends à couper les pizzas ou autre de cette façon ! Comment ont peut donner des parts de pizza aux invités quand c'est coupé toute de différente grosseur ! C'est n'importe quoi.
& me semble que la pizza n'a plus de goût !
