Les gourmands le savent : la pâtisserie et chocolaterie Lescurier est une adresse incontournable du quartier Outremont. Établie sur l’avenue Van Horne depuis 1988, elle a depuis régalé des générations de Montréalais.
C’est Alex Platel, chef pâtissier de plus de 25 ans d’expérience, qui a repris les rênes de cette maison réputée en octobre 2019.
Les avis présentent Pâtisserie Alex Platel comme une adresse artisanale de quartier où les pâtisseries sont fraîches et savoureuses, avec des incontournables tels que les croissants, les éclairs, le fraisier, la tarte tatin et la galette des rois revenant souvent sur le devant de la scène; l'accueil est perçu comme chaleureux et rapide, et l'emplacement près de parcs facilite une balade après une dégustation. Certains commentaires évoquent une hausse des prix et une impression de moindre constance ces dernières années, avec des portions plus petites et des changements depuis le changement de nom et de direction; quelques avis signalent peu de places assises à l'intérieur et un service client parfois inégal. Dans l'ensemble, l'établissement est vu comme l'une des meilleures pâtisseries françaises à Montréal, avec des desserts d'exception et une vraie passion du métier, même si les opinions sur le rapport qualité-prix et la constance varient.
Everything was delicious & handled with finesse... plus the prices are very fair. In fact, a certain Madame nearby charges $2 more for the chocolatine/amande... & Alex Platel looked & tasted authentic, vs the more commercial looking one a couple of stores over!
26 avr. 2026
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J'ai téléphoné à l'avance pour commander un millefeuille, j'habite loin donc je voulais être sûre de ne pas me déplacer pour rien. On me confirme la réservation au téléphone, je donne mon nom, tout semblait correct. Après le travail, je fais le trajet jusqu'à chez eux pour me faire dire qu'il n'y arien de réservé à mon nom! Le gars ç qui j'ai parlé était introuvable, ils ont bien trouvé trace de mon appel, mais il ne restait aucun millefeuille ni aucun n'avait été mis de côté! Menti, trompée, déplacée pour rien, merci pour le trouble! C'est vraiment du niaisage. & aucune excuse, ni geste commercial, ni explication, c'est genre même si vous prenez la peine de réserver en avance, ils ne font pas leur job correctement & vous emmerdent en prime! Merci bien, vraiment pas besoin de ça! Jamais plus...
Quand tu commandes un sandwich brie, tomates, poivrons, laitue. & que tu reçois un sandwich, brie & seulement laitue sans tomates poivron & que le brie ne remplit que la moitié de la baguette. C'est extrêmement cheap !!!!
La galette était excellente.
En revanche je vous suggère de faire attention à votre fournisseur de fèves, quand le petit roi de 5 ans m'as demandé ce que faisait les personnages sur celle ci, j'ai du répondre: des cochonneries. 😉
En même temps, comme c'est une pièce de puzzle, j'appelle tous le monde à envoyer les leurs je suis curieux de voir l'oeuvre au complet.
UPDATE FOLLOWING THEIR REPLY:
The solutions offered were that I could order over the phone, but then I wouldn't get the 10% discount. The other solution was that I wait until their website was up & running - which they said would be Dec. 28th, but it still wasn't ready on Jan. 3, but if I did that, my order wouldn't be ready on time for the event.
As for'closing their website' - they did not close it. They made it difficult to order, which made me, the customer, think there was a glitch. At no point did they put a simple banner up saying that they weren't taking any orders.
Rather than apologize for not putting up a simple banner & for not honouring the 10% off, they've chosen to publicly reply with sarcasm & self-pity. Very childish & the waste of an opportunity to show grace.
& yes, of course I found a place comparable to yours. It's Montreal. Bakeries & great food are on every corner.
ORIGINAL COMPLAINT
Even though their online ordering was non operational for weeks - they didn't honour the 10% off when I did finally get to order. That was the last straw for me. Here's what happened:
They were overwhelmed during Christmas & stopped taking online orders. However, they made no mention of this on their site. Wasted a lot of time trying. I called & they said I could make my order after Dec. 28, but they were wrong. I tried for three days then again on Jan. 2 & Jan. 3. I finally called them on Jan. 3 & they said the site will be ready for orders later in the afternoon, but the order wouldn't be ready for two days. I needed it the next day. They said I could make the order over the phone & that, in doing so, it would be ready. HOWEVER, the 10% off that I signed up for online would not be honoured. So, even though their site had been non functioning for days, Even though they wasted my time trying to order. Even though they gave a date when the site would be working properly. Even with all that being their fault - they would not honour the 10% off. I've been a loyal customer since arriving here four years ago. I even live two blocks from Duc de Lorraine & still went the distance for Alex Patel. But it's time to explore other bakeries. Montreal has plenty.
C'est toujours là que je prends mes éclairs au chocolat. Ils sont assez frais & pas trop sucré. Les pains spéciaux sont pas mal non plus. Le service est assez rapide avec du personnel, aimable. Bien apprécié d'avoir un service de proximité.
8 janv. 2026
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Superbe Pâtisserie on est dans l'artisanat pas dans l industrie
Merci à vous
La charlotte est bonne ; la tarte tatin ton est super excellente galette des rois un très haut niveau
Please have an English translation of your website.
Update:
I came in again & the staff couldn't even explain what their pastries are made from in English. I don't expect them to know English but at least have the English translation in store written next to each item. It takes 2 sec to translate that in google translator. Little disappointed with the lack of effort in them.
Une vrai boulangerie française, alors vous y aller pour leur créations pas le service.
Excellent croissant. Les gâteaux & tartes sont super. Les quiches individuelles, excellentes.
