Dans l'ensemble, les avis sur Parma Café convergent vers une offre de qualité: des paninis savoureux, des cafés bien préparés et des desserts appréciés, avec une atmosphère chaleureuse et un cadre spacieux qui convient aussi bien pour étudier que pour se retrouver entre amis. Le personnel est souvent décrit comme accueillant et attentif, bien que la fréquentation soutenue puisse rendre l'endroit bruyant et parfois impacter le service ou l'ordre des tables. La variété du menu et la constance du goût sont soulignées, tout comme le rapport qualité-prix qui reste parfois questionné, certains trouvant les prix élevés ou les portions trop limitées, d'autres vantant la valeur des plats et des petites douceurs comme les cannolis et les desserts maison. Quelques points techniques font l'objet de critiques: l'application et les options de paiement, les commandes à emporter et les délais pendant les heures de pointe; néanmoins l'expérience globale reste positive, et Parma Café apparaît comme une destination fiable pour un café, un repas rapide ou un moment convivial, avec une clientèle fidèle et un service qui peut aller du très chaleureux au très efficace selon le moment.
We enjoyed our visit to Parma Caffe during summer 2025 & relived the outdoor terasse. However the indoor area is to noisy for our taste. Service is good but the food is average & overpriced. We will stick to coffee ☕.
2 déc. 2025
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Je tiens à partager une expérience profondément décevante, au point où, si je pouvais donner 0 étoile, je l'aurais fait. Je n'ai jamais été traitée de cette manière dans un café, malgré le fait que j'en fréquente régulièrement.
Dès notre arrivée, la gérante a présumé, simplement en voyant nos sacs à dos, que nous allions sortir nos ordinateurs & nous a imposé une limite d'une heure, sans même attendre que nous nous installions. Par la suite, elle n'a cessé de nous observer de manière insistante, créant un climat de malaise même après que nous ayons commandé cafés & repas. Son attitude intrusive nous a forcés à changer de place à plusieurs reprises.
Elle est finalement revenue nous dire : « Les filles, il serait temps de commander autre chose », insinuant que nous occupions l'espace gratuitement, alors que plusieurs tables étaient libres. Lorsque j'ai exprimé notre inconfort, elle a défendu son comportement en prétendant être'polie', ce qui était loin d'être le cas. Cette façon de s'adresser aux clients témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme, d'un manque de formation évident, & d'une méconnaissance totale des bases du service à la clientèle.
Ce qui est le plus préoccupant, c'est qu'une chaîne aussi reconnue permette qu'un personnel gérant adopte une attitude aussi déplacée, sans intervention malgré les nombreux commentaires similaires. On s'attend naturellement à être traités avec respect comme des personnes, & non comme de simples transactions.
One of my favourite spots in Laval to grab a quick coffee or a bite. In my few times here, I've tried the Parma Club, Spicy Steak & Capicollo sandwich & grilled chicken salad & they were all delicious. Uber orders are always upto par as well in terms of quality & freshness. Love this place
First time at this Parma Cafe & the food was excellent. My wife ordered the Chicken Sandwich & I had the Italian Sausage Sandwich on their made in house panini. Both were very fresh & tasty & worth the price.
The owner came over & asked if everything was ok, I couldn't lie & told him it was excellent & that he had a nice place.
20 nov. 2025
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Loved the vibes of the cafe, specially during weekends. It's packed during weekends evening. Would recommend cappuccino, cafe mocha & chocolate cake. Cold coffee (frappe) & cannoli was okay!!
Clean & hygienic environment.
Excellent sandwich chaud prix autour de 16$, très copieux, combo sand/frite/boisson gaseuse + 6$, prix très raisonnable. Frite congelé, manquait un peu de cuisson.
Bémol, bcp trop de clients avec laptop, je suis passée un vendredi 15h..full! j'imagine le week-end! De plus, ils prennent les meilleurs spots…& ils restent là des heures..le proprio devrait identifier des tables / coin pour eux..une idée comme ça!
Great Breakfast at Parma Cafe Centropolis! Visited on Sunday morning 2Nov2025. Exceptional service from Guliano who was super helpful with our order. He made our experience extra special! I wish I could give 10 stars for Guliano's attention to detail & all of his great recommendations! Great team all around!
Went for a quick brunch, really cool vibes with traditional Italian music playing at just right volume. Had the Bagel cream cheese & egg omelet. It was delicious only thing I would recommend is for the bagel to have been a little meatier to better accommodate the omelet & dressings. coffee was EXCELLENT, try the latte light!!. Will definitely go back as it's a cool place to hang out.
I had a wonderful experience at Parma cafe . The atmosphere is warm & thanks to the manager & her kind , inviting greeting . The food is delicious & you can tell they care about quality. Will be back soon. Amazing spot !
