Au Parma Café, l’essence de l’Italie rencontre l’effervescence d’un restaurant rapide et décontracté. Dégustez un espresso authentique, préparé à la perfection, comme si vous étiez à Naples. Le menu composé de paninis et de salades préparées avec soin fera aussi voyager vos papilles. Que vous preniez une bouchée rapide ou que vous savouriez un café en toute tranquillité, le Parma Café vous promet une atmosphère chaleureuse et accueillante, comme à la maison.
Parma Café est perçu comme une adresse conviviale et lumineuse à Laval, où le service rapide et chaleureux et l accueil attentif reviennent souvent, et où le cadre se prête aussi bien à une pause cafe, à un moment de travail ou à un moment entre amis. Le menu propose des paninis frais et savoureux, des cafés de qualité, des salades et des desserts qui reçoivent régulièrement des eloges, avec des coups de coeur pour les arancinis et les cannoli pistache. L ambiance peut être animée et parfois bruyante en heure de pointe, et quelques avis soulignent une certaine variabilité dans la constance des plats et des prix qui peuvent sembler élevés. Des remarques concernent aussi des regles visant à limiter les ordinateurs portables pendant les heures de fort trafic afin de favoriser la convivialité et la rotation des tables. Dans l ensemble, Parma Café semble être une valeur sûre pour les habitants de Laval, avec une clientèle fidèle et un personnel agréable qui rend chaque visite agréable et digne d une revisite.
Nous étions un groupe de 4 personnes. Nous n'avons pas d'ordinateur après 1 h 15, le gérant est venu nous demander de quitter les lieux. Nous étions choqués, car c'est la première fois que cela nous arrive.
Il y avait une autre table à côté de nous à qui il n'a rien demandé.
En plus, le gérant était stressé & s'est accroché à un client, ce qui n'est pas normal dans son comportement.
Café non conseillé : c'était la première fois & ce sera l
a dernière.
C'est mon erreur, car je n'ai pas lu les commentaires avant d'y aller.
& le propriétaire ne fait rien : à chaque fois, il répond'désolé, on va corriger', mais il ne fait rien, mê
me au niveau du personnel. »
3 janv. 2026
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They made us change tables to accomodate new clients. The waiter asked us to leave in a very disrespectful manner. He said we cannot stay for five hours (in a badly sarcastic way) while we were only there for about two.
We came as a group of 4 men, ordered cakes & coffees. & were asked very rudely to leave to free up tables by, I would assume, the manager after a little more than 1h30. What is unacceptable is the manager's attitude when speaking to us, especially since he came a first time to ask us to move tables & giving us weird looks.
Le café & les gâteaux est excellent mais le service est très mauvais. On est arrivé moi & mon fils vers 13h. On a pris une table de 4 personnes car on attendait mon frère & son ami. Le serveur nous a demandé de changer la table vers une table pour deux personnes on lui a dis qu'on attendait deux personnes. Il était un peu bizarre. A 14h45 il nous a demandé de libérer la table car on ne peut paw s'asseoir 5 heures alors qu'on était 4 personnes & on a bien consommé les 4.
Je lui dis qu'on quitte mais on revient jamais a ce café. J'espère qu'il n'est pas le propriétaire. S'il est le propriétaire c'est encore grave
We were a group of four people & each of us purchased a coffee. After sitting for about one hour, an employee approached us & told us that we needed to leave. When we asked why, considering we had all paid for our drinks, he replied,'You can't stay for like five hours.' This comment was confusing & unfair, as we had only been there for one hour. Although we agreed & left, we felt disrespected by the way the situation was handled. This is not the kind of service or treatment customers expect after making a purchase.
Wonderful service, lovely staff, sometimes you need to wait for a table but understandable as this place is always busy, their dessert is the best in town especially between the other Italian places.
They call them self a cafe but only allow you to sit one hour if you have a laptop open lol?? Even if there seats available like at this point there embarrassing themselves… thank you next!!!
Overall speaking it's a nice place. It's a little too loud so you won't be able to have a decent conversation without using your' teacher's voice'!
However, the reason I'm writing this review is one of the manager's attitude. My friend & I arrived before the rest of us. As the place was jammed we sat at a smaller table. When one of the half round bunkers became available we proceeded to move there, only to have one of the managers ( I think) telling us we can't sit there unless we're 3 or 4 & that he will wait for the rest of us to arrive to offer us that seat!! I asked it's there a line up? Well, there was non. I mean we're not selfish ignorant customers, of course if a bigger group was waiting we wouldn't switch. There was NO line up if ppl to be seated. The bench just next to us had TWO people only. The one on the other side received TWO people without being shamed for. Our other friends arrived & we had our coffees & ( very sweet) cheesecake & left. But I won't ever go back. You don't want my business, it's absolutely fine with me & I'm sure you can't care less either. However, I thought customers deserve to know what kind of a treatment from the manager they might be getting.
Servers are fine & respectful. I'm not familiar with the whole management team but this guy ( a shorter Italian guy) definitely should attend some customer service courses.
' Customers is always right', that's how you run a business.
Cheers.
26 déc. 2025
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I've been there multiple times (to go, pick-up & dine-in) & every single time the workers have been rude. Not sure why because I've always kept it sweet & short & I mind my own business but every person who has ever taken my order & brought it out to me has been so disrespectful & gives off the worst energy. don't go there if you don't want your day or mood ruined. 0/10.
Le menu du déjeuner au Parma Cafe est excellent!! J'ai pris un bagel dejeuner to go & un café ce matin, & tout était délicieux. Toujours bon de partir la journée du bon pied avec un staff souriant.
Je laisse normalement très rarement des avis, mais l'attitude du propriétaire m'a réellement outrée. Très gros manque d'hospitalité.
J'étais avec mon amie, nous étions deux & nous avons toutes les deux commandé & consommé comme n'importe quels clients. C'est seulement après avoir pris notre commande, & après avoir vu mon laptop ouvert, qu'on m'a clairement fait comprendre que je ne devais pas rester pour étudier & que je devais laisser ma place à d'autres clients. Je me suis sentie traitée comme un simple numéro plutôt que comme une cliente.
Si l'endroit n'est pas « study friendly », cela devrait être clairement indiqué dès le départ & communiqué avec respect. À ce stade, il faudrait aussi reconsidérer l'utilisation du mot « café » dans le nom de l'établissement, puisqu'on n'y retrouve ni l'accueil ni l'ambiance qu'on associe normalement à un café.
