Our Specialties
Amenities, services & more
Capacity: 290 We accept: Master Card, Visa, AMEX, InteracReviews for Pacini
| Food | |
| Service |
Reviews often mention
Display Allpain(33) pizza(31) bar(28) benedicte(20) lasagne(18) anniversaire(17) enfant(16) qualite(15) groupe(15) pates(14) prix(13) famille(13)
Nous avons passé un très bon moment au Pacini de Rosemère.
L'ambiance est chaleureuse & l'accueil vraiment agréable. Avec des enfants, nous ne nous sentons pas toujours les bienvenus partout, & ici, au contraire, nous nous sommes sentis à notre place - un gros point positif.
Le seul bémol (& non le moindre) concerne toutefois le rapport qualité-prix. Les prix sont relativement élevés par rapport à la qualité proposée.
L'idée du bar à pain est très sympathique, mais la qualité des pains pourrait être améliorée : il s'agit essentiellement de pains de mie industriels, ce qui déçoit un peu compte tenu du positionnement & des tarifs.
Concernant les plats, une table voisine a rencontré un problème avec les lasagnes, au point où le serveur - avec beaucoup de professionnalisme - a finalement suggéré de choisir autre chose, celles-ci n'étant pas faites sur place.
De notre côté, la pizza était bonne. Toutefois, étant amatrice de bonnes pizzas (& assumant mon amour des produits Costco 😄), la pizza carbonara à la truffe donnait l'impression d'être préparée avec une base très simple (crème + bacon), ce qui n'est pas problématique en soi… mais devient plus discutable lorsque le prix se rapproche de celui d'une pizzeria artisanale ou d'un restaurant où les plats sont faits maison.
En résumé : une belle expérience sur le plan de l'accueil, de l'ambiance & du service, mais un ajustement entre la qualité des produits & les prix rendrait l'expérience encore plus cohérente & satisfaisante.
Plat très cher pour la qualité reçue. L'accompagnement de pâtes était sec, fade, froide, sans goût & les pâtes trop cuites. La viande était tiède , correcte au goût. Légumes grillé, très petite quantité , sans goût ni assaisonnement, encore fade ici. Le service était expéditif, aucun suivi durant le repas pour s'assurer de la qualité. On était tous pressés de finir notre repas pour ne pas retarder le groupe suivant. Lorsque je mentionne ma déception à la fin du repas (parce que personne n'est venu nous demander notre avis après avoir été servi) on nous dit qu'on aurait dû le mentionner avant? Comment j'aurais pu le mentionner avant si personne n'est venu nous voir?
Il y avait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un restaurant avec service, vous m'avez confirmé que j'avais raison de l'avoir fait & que je n'ai aucune raison d'y retourner à nouveau. Si c'est ça une expérience au restaurant, non merci pour moi.
Un soir d'été, nous avions une envie de manger la pizza carne & la salade de chou kale au citron, un de mes plats préférés parce que la salade est tendre comme si elle avait été macérée, massée pour la rendre plus souple. Le service est tjrs courtois & les aliments qui sont nos classiques sont de qualité & préparés de manière égale faisant que nous retrouvons le goût attendu. Ce soir-là, Elise prend notre commande & nous faisons avec elle du small talk agréable & léger . Un petit écart de communication a dérangé la séquence de nos plats. Catherine, la gérante de plancher ce soir-là a répondu aux trois sacro saintes règles du service à la clientèle, offrir des excuses, des explications & une compensation. 10/10 est la note attribuée ! Zara, Catherine & Elise ont fait une équipe du tonnerre pour gérer & élever une expérience qui aurait pu être décevante en une qui a été fabuleuse. Les plats son retournés en cuisine & les entrées sont arrivées en premier, les assiettes principales ont été refaites from scratch & la compensation fut fort appréciée ! Bref, un service hors-pair, d'une équipe bien huilée dans le Pacini à Rosemère. Bravo !
Ma famille & moi sommes allés au Pacini de Rosemère vendredi dernier pour célébrer l'anniversaire de ma mère, vers 19h30. Bien que la nourriture ait été bonne (malgré des prix assez élevés & un manque de sauce), je suis très déçue de l'expérience globale.
Le service a été incroyablement lent, que ce soit entre les plats ou même au moment de recevoir la facture. L'attente était interminable. Mais ce qui a vraiment gâché notre soirée, c'est l'ambiance : un groupe est arrivé avec de jeunes enfants complètement laissés sans surveillance. Ces derniers couraient partout, criaient & lançaient des papiers, ce qui a perturbé tout le restaurant. Nous avons dû nous-mêmes aviser notre serveur avant qu'il tente d'intervenir, mais il a fallu près d'1h30 avant que la situation se calme. Le gérant aurait dû prendre les choses en main bien plus tôt.
Enfin, malgré avoir mentionné au serveur que nous fêtions l'anniversaire de ma mère, aucune attention particulière ne lui a été portée, pas même la chanson « bonne fête » habituelle. À part le rabais final où on lui a demandé de manière très sèche sa pièce d'identité.
En résumé, malgré la qualité des plats, je ressors extrêmement déçue de cette expérience & je ne recommanderai pas cet endroit pour une sortie spéciale.
Qui n'a pas des souvenirs de jeunesse du fameux bar à pain du Paccini ? & bien c'est exactement comme c'était dans le temps, mais le décor intérieur est très moderne. Le restaurant est super beau. Le service était vraiment impeccable, rien n'a dire & pour ma part mon repas était excellent. Au final, c'est quand même un peu cher pour la qualité & gout, mais tout le monde a quand même adoré.
C'est franchement pas bon. Mon risotto était littéralement une bouillie sans saveur & trop salée. Il n'y a aucun effort de fait sur l'originalité ou la qualité des plats. Attendez-vous à une nourriture très bas de gamme. Le seul intérêt d'aller chez Pacini, ce serait le bar à pain. Mais là encore, le « pain » est de bien piètre qualité.
Cuisine sans goût, n'a rien d'un restaurant italien « authentique ». Pâtes « Alfredo » = même goût que la sauce en pot du commerce. Service hyper long. Sommes arrivés à 19:30 & repartis à 23:30. Trop cher pour la qualité des repas bas de gamme à mon avis. Devons « courir après » la serveuse pour avoir du fromage, du sel & poivre, etc. Mauvais service
Nous avons le rituel depuis mon adolescence d'aller dîner dans différents Pacini, nous avons vu la chaîne évoluer & dans l'ensemble nous sommes toujours très satisfait. Mais je donne 3 étoiles, parce que le rapport qualité prix est en perte de vitesse, mais le service était excellent, ils méritaient leur pourboire!
La nourriture est de bonne qualité & c'est délicieux. Le personnel est super gentil. Ils sont soucieux de notre bien être & ils veulent que l'ont reviennent! Y'a juste le service des boissons qui est toujours un peu plus long que tout le reste ... On commande deux boissons à la fois pour ne pas manquer de quoi boire ;)! Sur les 4 fois que je suis aller , ça été la même chose! Puis si vous voulez les desserts en verrine, attendez pas trop tard avant de les commander, il en reste jamais !! Commencez-les en même temps que votre repas principal!
Le prix de mon assiette était vraiment excessif par rapport à la quantité & à la qualité proposées. Regardez la photo & j'ai une petite main. 28$ avant taxes & sans autre accompagnement ou boisson (à part le bar à pain). Même la lasagne du choix du président à 6.99$ est plus copieuse & similaire au goût ! Par contre les lieux sont agréable & la serveuse très bien !
En toute honnêteté, la serveuse Bénédicte est simplement INCROYABLE. Son énergie & la qualité de son service fera en sorte que notre soirée reste gravée dans notre mémoire à tout jamais. Le service à la clientèle est en effet la clé du succès d'un restaurant. Elle est un atout précieux de ce lieu festif & accueillant à souhait. Merci à elle d'avoir partagé sa joie de vivre avec tous nos amis & de nous avoir fait rire à maintes reprises.
Grand restaurant au goût du jour caractérisé par son célèbre bar à pain à volonté. Plusieurs choix intéressants, service de qualité.
Nous étions un groupe de 13 personnes. Bravo pour l’accueil, la qualité du service & la gentillesse du personnel. Nous planifierons sûrement un autre visite bientôt!
beaucoup trop cher pour la qualité des plats . De plus, un des trops nombreux restos à deux services 17:30 & 20 hres. On vius sert , on fait notre $ & partez , on veut faire d'autre$