We are committed to providing you with an exceptional dining experience every time you walk through our doors. Our restaurants feature a blend of high-quality, Chinese-inspired cuisine and exceptional hospitality in a contemporary bistro setting. Each dish on our menu is prepared to order using the freshest and highest quality ingredients with attentive counter service and take-out flexibility. At P.F. Chang's you are surrounded by a unique environment combining influences of Chinese and American cultures. A panoramic, hand-painted mural depicting 12th century China, is visible from the main dining room and commands attention as the restaurant's centerpiece, while several terra-cotta warriors stand guard. Our majestic 11 ft. tall horses grace the entrance to many of our restaurants. The horse symbolizes the original Forbidden City in China, which was built for China's first emperor Qin Shi Huangdi. These elements showcase the cuisine and create a stylish, comfortable, upbeat dining experience for our guests.
Overall, PF Chang's reviews describe a stylish, modern atmosphere with generous portions and consistently flavorful dishes that appeal to casual dinners, celebrations, and gluten-free dining. The service is described as attentive and friendly on many visits, though several reviews note slower or inconsistent service during busy times and some customers had to flag issues with timing or accuracy. Dishes such as dumplings, lettuce wraps, Mongolian beef, pad Thai, and crispy honey chicken are frequently praised for freshness and balanced seasoning, and portions are often considered worth the price. A number of comments highlight the menu's sharing concept and the ability to accommodate allergies or gluten-free preparations. Conversely, some experiences mention louder environments from large groups, dishes arriving lukewarm or overly salty, and occasional unprofessional conduct by staff. Despite these variances, many patrons express loyalty and a wish to return, citing memorable celebrations and reliable quality, while noting that experiences can vary by location and crowd size.
Very disappointed. The wonton soup was tasteless & only had two mini wontons. The main dish ordered were the singapour noodles, another major disappointment. First of all, extremely salty, very few tiny shrimps & couldn't find the chicken.
Not likely to return.
Pour nous, c'était le 3ième souper annuel de notre famille dans ce restaurant asiatique de Laval. Comme de coutume nous avons été très bien servi par Dany & la cuisine avait un goût sans reproche. Cependant, de mémoire je crois que les portions ont diminuées pour les plats de boeuf & de poulet. J'imagine que c'est comme ça partout ailleurs.
Mar 21, 2026
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Souper organisé pour 4 personnes. Au PF Chang de Laval. Bouffe excellente comme toujours. Réservé en ligne pour 18:30. Samedi 28 février. Arrivés sur place, SURPRISE, on se fait annoncer que nous devrons libérer notre table pour 20 heures puisqu'ils en ont besoin pour un groupe de 18 personnes! Assez ordinaire merci. Avec l'attente entre les services, nous n'avons eu que le temps de manger entrées & repas principal. La serveuse nous a dit pas le temps pour le dessert ni le café, désolée.
Franchement, on paie suffisamment cher pour se détendre quand on sort, on mérite de pouvoir profiter de son repas sans stress!! Ayez au moins la décence d'aviser les gens qui réservent en ligne de ce fait au moment de la réservation & non pas juste une fois rendus sur place quand il est déjà 18:30!!!
Vibe is great but the food is just okay. There tends to be an issue with salt levels of their food. The beef broccoli was the best dish we had (slightly over salted), the wonton soup was too salty & the noodle dish didn't taste like much. The crispy honey chicken wasn't very crispy.
I highly recommend the peanut butter panfried dumplings??
Very disappointed with my experience at P.F. Chang's today.
I'm a regular customer & placed a pickup order earlier, but when I got home the Mongolian beef was extremely salty as if the salt shaker had fallen into the dish. It honestly made me wonder if the food is tasted before being served. The hot & sour soup was also very watery & nothing like the usual consistency I'm used to.
I called to share my feedback & asked that my complaint be passed on to a manager. The only response I received was'I'm sorry to hear that,' with no offer to replace the meal, exchange it, or make things right.
Very disappointing customer service, especially from a place I normally enjoy & support.
Un de mes resto préférés depuis quelques temps mais malheureusement mes deux dernières visites m'ont rendu très froide. Arrivé à 18h un dimanche reparti à 20h15 alors que nous voulions un souper rapide. Les entrées sont arrivées dans un délais résonable, nous avions commandés 2 rouleaux, nous en avons reçu 4 & la bierre est arrivée lorsque nous avions terminé l'entrée... ensuite, 1h & plus s'est écroulée avant de recevoir nos assiettes principales, une autre personne vraiment plus dévoué que le serveur est venu nous reservire de l'eau entre l'entrée & le souper. Personne est venu nous voir pour savoir si tout était à notre gout ou si on voulait autre chose à boire ou peut importe. Nos assiettes étaient terminées & debarassées, nous avions nos manteaux depuis 10 minutes mais nous avons du accoster quelqu'un pour avoir notre facture parce que le serveur n'est jamais revenu nous voir depuis qu'il avait passer la commande. Très deçu, mes deux mauvaises expériences étaient servis par Spiro & les deux fois ma soirée a été gâchée. Si & bien si, je décide d'y retourner, je demanderai un autre serveur.
Very excellent food & friendly staff! I really appreciate the service & hospitality! Tastes so good the shrimp dynamic appetiser, we ordered Phad Thai, fried Dumplings, soups, fried rice & beef broccoli! It great place for gathering !!
Feb 16, 2026
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It was the worst service ever! Forgot my soup had to ask for it, forgot my dumplings had to ask again…. Meal was long to receive & was told that they did not expect so many people on a Sunday for lunch, the restaurant wasn't even 1/2 full. Very disappointing will not go back.
Comme toujours, les plats étaient délicieux & le service que mes enfants & moi avons reçu était impeccable. C'est pour cette raison que j'aime célébrer mon anniversaire chez vous. Je suis aussi très reconnaissante pour les petites attentions que vous avez envers moi, je les apprécie énormément. À chaque visite, il y a toujours une belle surprise de votre part. & que le gérant soit venu à ma table simplement pour me saluer & me souhaiter la bienvenue… wow ! 🥠🍤🥢🎂
06-septembre-2025
Si je pouvais donner plus d'étoiles, je le ferais. Une fois de plus, j'ai été agréablement surprise par le service. Le souper était délicieux comme d'habitude & j'ai vraiment apprécié l'attention spéciale à la fin du souper. Merci M. Félix & à toute l'équipe!!! 👌🏼🥰
17-mai-2025
Encore une fois, M. Félix m'a surpris par son excellent service sa gentillesse & plusieurs surprises pendant le souper. Merci beaucoup ☺?
08-janvier-2025 (anniversaire)
Monsieur Félix, je tiens à vous remercier pour la superbe soirée que j'ai passée au resto pour célébrer mon anniversaire.
La table était parfaitement dressée & l'attention de Nathalie était exceptionnelle. Je suis très reconnaissante pour les plats offerts par la maison, tout était délicieux comme d'habitude.
Un gros merci pour le service impeccable, c'est pour ça que c'est mon resto préféré. 🥠🍚🍤🥢🎂
Wow. Ce n'est pas souvent que je vis une expérience aussi désagréable.
Tout commence avec la réservation : nous recevons un appel téléphonique pour confirmer si nous voulons une table plutôt que le bar. Nous acceptons.
Résultat : à notre arrivée, nous sommes toujours assignés au bar… Bravo la gestion du changement.
À notre arrivée à 20 h 30, la personne tente de nous trouver une table en catastrophe…
Résultat : la pire table du resto, avec une belle brise d'air froid chaque fois que la porte s'ouvre.
Le meilleur, c'est le serveur qui nous offre une couverture pour nous protéger du courant d'air...
C'est à ce moment-là que j'ai décidé d'écrire cette revue, chose que je fais rarement.
Un serveur professionnel de carrière aurait proposé une autre table, surtout à cette heure où plusieurs clients avaient déjà quitté. Mais bon…
À la place, nous avons eu droit à une explication voulant que PF Chang's soit d'origine américaine & que les portes & fenêtres provenant des U.S.A. ne protègent pas du froid…
Petit détail, monsieur le serveur : il neige aussi aux États-Unis.
L'Alaska, ça vous dit quelque chose (49e État des U.S.A.)?
Notre aventure se poursuit avec une commande erronée : un des quatre plats n'est pas celui que nous avions demandé.
Par contre, la bière était bonne… Sapporo.
Résultat : le bon plat arrive au moment où nous étions sur le point de partir... Je pense qu'on va le prendre pour apportez…
C'est là que j'ai décidé de quitter le resto sur le champs, car je n'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise dans un restaurant supposément de qualité.
Merci d'avoir gâché notre souper du Nouvel An, P.F. Chang's.
Denis Bélange
Dec 31, 2025
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Très bel endroit, très bon service, nous étions ma conjointe & moi ce vendredi le 31 oct. pour le lunch. Elle a pris du poulet au sésames qu'elle a aimé, j'ai pris le boeuf au brocoli (qui est supposé être de la bavette sautée ) ça ne goûtait pas du tout le boeuf en bavette (sautée), ça n'avait même pas la texture du boeuf ??? En entrée nous avons pris la soupe Won Tong qui était excellente. La photo est mon bol de boeuf au brocoli. De plus la musique d'ambiance est excellente. Voilà !
Oct 25 update
We always had hot & sour soup at many pf changs but this time it was watery & not the same. We returned it. If I was the chef I would bd ashamed to have a decline to eat something served!
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Excellent menu selection & reservation is easy. Food flavour is amazing luckily they are improving from my past visits
Oct 13, 2025
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Dumpling au porc , cosmo & big bang drink était moyen
mais boeuf croustillant, poulet amnde, soupe wonton & sushi dynamite était sublime
Su l'expérience total je vais y retourne
The service was slow even though the restaurant was less than half full. The waiter brought us the wrong food on 2 separate occasions. All the food; the dumpling appetizers, the soup & the main courses were all warm temperature, none of the food was hot enough.
I expect better for this price point, & our past experiences were better on all fronts, though the food has always been on the slow side to come out of the kitchen.
I hope this was an exception & not a sign of a permanent decline, because I would not spend this much money if this is what the experience is going to be moving forward, & that's a shame because it is the only location in the Greater Montreal Area.
Ce fut un souper d'anniversaire fantastique avec un service impeccable & de la nourriture de premier choix !! Merci PF Chang & toutes l'équipe! 10 sûr 10
