Ottavio

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5.0

Nous avons beaucoup apprécié notre soirée. Bon service, bonne bouffe....

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4.5

We go there for last 12 years , & the food, service are very good. Thank you.

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5.0

Jade, notre serveuse a été très efficace, elle a servi un groupe de 30 personnes avec le sourire tout au long du souper. Un grand merci!!!

Lo

5.0

Absolutely recommend this place,great service great atmosphere & excellent food, I had the lamp plate & I really enjoyed, cooked to perfection. It soo delicious that forgot to take a picture:)View more

Oct 1, 2023
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Line

5.0

La nourriture était excellente & le service impeccable.View more

Sep 30, 2023
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Anne

2.0

Pizza hyper salée, un serveur inexistant & un niveau sonore très élevé, bref une mauvaise soiréeView more

Sep 29, 2023
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5.0

Our waiters were excellent! Awesome service. Thanks!

Kostas

5.0

Must try!!! Real good food good ppl amazing service 👍View more

Sep 28, 2023
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Michael

4.0

Food is good, I highly recommend the arancini & the calamari!View more

Sep 27, 2023
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3.5

Please include a vegan dessert in your menu for all of us vegans.

Adam

3.0

Amazing service, good atmosphere, ok food .View more

Sep 26, 2023
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5.0

Three visits, all successful! Great choice of food, vegetarian, vegan, gluten free, all delicious! & three times served by our favourite waiter Benjamin. We'll be back!🙋🏼

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4.5

Devrait y avoir choix de salades d'accompagnement; pas seulement des grosses salades.
Le serveur a été très efficace malgré un surcroît de travail.
Plat d'entrée de calmars beaucoup trop gros pour une personne!

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2.0

La pizza avec gluten était délicieuse.
Par contre la pizza sans gluten n'était pas bonne du tout. Il est pourtant si facile de faire une croûte sans gluten goûteuse & moelleuse avec de bonnes garnitures.
Manger sans gluten peut être savoureux, je vous suggère de trouver une nouvelle recette de croute de pizza. Je vous propose aussi d'améliorer la carte des desserts sans gluten. Il serait si facile de mettre un Gâteau sans gluten sur la carte des desserts. C'est ce que nous aurions pris pour la fête de notre amie. Dommage. Nous sommes allés dans votre restaurant puisque une personne doit absolument manger sans gluten. Elle était déçue de sa pizza, par contre la mousse au chocolat état bonne ainsi que les moules frites aussi. En tant que restaurant qui s'affiche sans gluten très sécuritaire, Vous devriez améliorer la carte & les recettes.
Nous ne retournerons pas au restaurant ottavio à moins d'améliorations des pizzas sans gluten.
Finalement, Lorsque l'on fait un réservation en français le sondage qui suit par courriel devrait être en français. J'ai reçu le sondage en anglais.
Merci

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5.0

Notre serveur Nicholas était très attentif & agréable. C'est rare parfois dans les temps que nous vivons. Merci!

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5.0

Excellent food, excellent service.

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5.0

Bon service, bonne nourriture !

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5.0

Very nice evening with beautiful wife on date night. Tasty & filling shrimp salad followed by mussels for two.

Martin

4.0

restaurant italien qui propose un menu varié & appétissant, avec des plats généreux & savoureux. L’ambiance est chaleureuse & conviviale, avec une décoration élégante & raffinée. Le service est courtois & efficace, mais pas très personnalisé. Le restaurant offre un bon rapport qualité-prix & une note de 4 étoiles sur 5.View more

Sep 11, 2023
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3.0

Bonjour,

Nous sommes allé hier à votre restaurant. Nous avons été accueillis & installés à notre table. Quelqu'un nous a versé de l'eau mais sans même nous dire bonjour. Même chose pour la personne qui a "déposé" les menus sur la table sans rien nous dire ... pas de bonjour, comment allez-vous ni rien.

Il se déroule un certain délai avant de passer notre commande. La serveuse, une fois encore, ne nous salue pas. Pas de sourire, pas très accueillant tout ça ! Elle essaye d'ouvrir notre bouteille de vin puis elle me dit "je comprends pas votre bouteille ! Pouvez-vous l'ouvrir ?". C'est une bouteille standard avec un bouchon de liège mais bon ... je l'ouvre & je dépose la bouteille sur la table. Je m'attends à ce qu'elle serve le vin puisque ça fait un peu partie de la tradition du service mais non ... elle prend la commande & part sans ajouter un mot. Je sers donc le vin en me disant que c'est très particulier comme service.

Le service est rapide, on nous apporte l'entrée puis presque aussitôt les assiettes. Le tout sans un mot. Ça fait impersonnel & dépêché.

Au moment où elle apporte les assiettes, je demande à la serveuse si il y a du pain qui vient avec le repas. Elle me répond "Le pain c'est sur demande seulement parce que les clients gaspillent trop". "Bon ok, alors est-ce que c'est possible d'avoir du pain ?". Elle revient &, sans même un mot, jette le petit panier de pain sur la table à côté de moi. Le pain n'est même pas chaud. Là je me dis que c'est vraiment pas terrible comme service, surtout qu'en recevant nos assiettes, on a même pas eu droit à un bon appétit. À aucun moment durant le repas, quelqu'un est venu nous demander si tout était à notre goût.

Un peu plus tard je demande à la serveuse si on peut avoir une bouteille d'eau comme les autres tables autour car nos verres sont vides depuis déjà un bout de temps & que personne ne a nous versé de l'eau depuis notre arrivée.

La serveuse me répond qu'il n'y a pas assez de bouteilles pour toutes les tables mais qu'elle va quand même aller voir. Le restaurant n'est pourtant pas rempli. Je lui dit qu'on aimerait bien avoir de l'eau avec le repas. Elle ne revient jamais & nous restons sans eau jusqu'à la fin.

Là je dois dire qu'à ce point, le plaisir de se trouver dans cet établissement avoisine le 0. Nous nous sentons très frustré. Je ne suis pas un client difficile mais il y a quand même un minimum.

Le repas n'est pas encore terminé que la serveuse arrive avec le terminal interac. On vient à peine de ramasser nos assiettes. Je paye donc le repas ... près de 100$ (entrée calmar, deux repas pâtes prosciutto & poire + spaghetti menu enfant). Je laisse un pourboire de 15% dans l'espoir que celui-ci soit donné à l'équipe de la cuisine car franchement, la nourriture était excellente ... d'une très grande qualité ! Mais je n'ai pas eu la chance de signaler mon appréciation alimentaire à la serveuse qui n'a même pas pris le temps de nous remercier & de nous souhaiter une bonne soirée.

Je vais être franc, nous ne sommes pas sortis très heureux de votre établissement & le plaisir de déguster un bon repas a été franchement gâché par l'un des pires services reçu dans un restaurant. C' est vraiment dommage car la nourriture est excellente mais c'est insuffisant pour accepter un tel traitement. En revenant à la maison, nous pris la décision de ne plus fréquenter votre restaurant. Dommage car j'avais l'habitude de m'y rendre avec mes collègues de la mairie de St-Laurent le midi. Nous avions déjà remarqué une baisse de qualité dans le service mais à ce point, c'était du jamais vu. Carrément, notre moment a été gâché. Dommage car nous aurions aimé parler de l'excellent repas que nous avons mangé chez vous sauf que le mauvais service a vraiment pris le dessus sur le reste.
Bonne journée à vous.

François Lajoie
Monica Danulescu
flajoie2014@yahoo.ca
514-503-7367