Newland Café

Sarah

1.0

Il y a quelques semaine je suis allée travailler dans ce café puisque c'est un des seuls dans le coin. Lorsque je suis arrivée, la barista m'a salué & m'a informé qu'elle allait être prête à prendre ma commande sous peu. C'est à ce moment que le proprio est arrivé pour lui dire que quand quelqu'un arrivait, il fallait lui sourire, le saluer & lui dire qu'on allait être dispo bientôt... Elle venait de le faire. Je comprends qu'il n'avait peut-être pas vu. Bref !
J'ai commandé un cappucino freddo (qui finalement était beaucoup trop crémeux (je comprends que c'est subjectif mais c'est mon avis) & était pas un cappucino - il y avait plus de lait que dans un grand latté. Mais hey! à chacun ses goûts.) Le proprio dit aux gens de sourire mais il sourit pas & a une drôle de vibe - genre sul nerf (p-t c'était une mauvaise journée aussi, c'est compréhensible.)
Bref ! Ce qui m'a vraiment gossé, c'est qu'il y avait 3 adolescentes assises proche d'une fenêtre & à un moment donné, le proprio a comme flippé pis là elle devait vraiment quitté. Ok oui y'en avait une qui était vraiment évachée... mais il les a interpellées en claquant des doigts puis en leur parlant vraiment sec (who does that.) En leur disant qu'elle devait quitter car sinon ils recevraient des plaintes des client.e.s. Pour vrai, en quittant, je voulais aller lui dire que la plainte aurait davantage été tourné vers lui & la façon dont il leur a parlé plutôt que contre elles. Moi & les clientes autour nous sommes regarder avec des yeux de malaise total. Le café était pratiquement vide, au final les 3 filles faisaient juste mettre un peu de vie. Bref, je comprends que ça doit être toff gérer un café à côté d'une école secondaire, mais pour vrai... la façon dont il a interpellé les filles étaient vraiment irrespectueuse, c'était gênant pour les clients autour. En plus elles collaboraient & ont quitté le café. Quand j'ai voulu aller parler de la situation au gérant avant de quitter il n'était plus là. J'ai aussi vraiment hésité à partager mon commentaire vu les réponses qui sont données quand on donne un mauvais avis. Aussi, le proprio suggère de venir lui dire les commentaires en personne mais sa vibe nous indique vraiment le contraire. Par contre, je mettrais 5 étoiles à la barista qui était vraiment sweet. Je veux vraiment pas me pogner avec ce commentaire, juste dénoncer une situation super gênante pour les clients. Si je reçois une réponse respectueuse je suis full prête à modifier mon commentaire.

19 janv. 2026

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Marie-Line

3.0

Je ne connais aucun café qui n'a pas au moins un simple sandwish vegan, ou à la limite des toasts avec de la margarine, du beurre de peanut ou de la confiture. J'ai eu droit à un regard assez désagréable quand j'ai posé la question & absoluement aucune tentative de trouver quelque chose qui pourrait compenser pour mon allergie au lait (pas au lactose, au lait!). Par contre, le café avec lait d'avoine est effectivement exceptionnel (& vaut 5 étoiles) & si je n'avais pas dû partir parce que j'avais faim, je serais restée plus longtemps. Je ne pourrai pas revenir, malheureusement, parce que c'est un bon détour pour un simple café. J'aurais pu avoir du hummous avec des crackers & un baggel vegan avec margarine, confiture ou PB dans n'importe quel Starbucks ou Tim, voire même dans n'importe quel autre café de coin de rue. Pour le détour engendré, je considère que j'ai perdu une demie journée.

10 août 2023

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