Monteiro Express is widely praised for flavorful, tender chicken, generous portions, and good value, with standout dishes like the Portuguese chicken, express bowls, and poutine. The service is often fast, friendly, and professional, the atmosphere clean and welcoming, and customers appreciate the option to dine in, take out, or order for delivery, including halal options. While most experiences are positive, some reviews note occasional delivery issues, price-to-portion concerns on certain bowls, and a few slower or less consistent experiences at the cashier, but the overall impression is of a high quality, approachable fast casual that many plan to revisit.
Je commande une poutine extra le poulet n'est pas bien cuit & je recois une poutine aux os… la qualité à grandement diminué probablement le pire monteiro, sans parler du personnels. Très mauvaise expérience.
Je tiens à préciser les notes 5 etoiles que vous voyez c'est juste le personnels qui viennent voir les clients pour demander un avis 5 etoiles
Client fidèle depuis des années, je suis extrêmement déçu par la dégradation brutale de votre service. C'est devenu tout simplement médiocre.
?Lors de ma commande précédente :
J'ai tenté de vous joindre pour une précision importante (ne pas mettre de sauce), & la réponse de l'employé a été inadmissible. On m'a littéralement envoyé balader en me disant :'Je ne peux rien pour toi, j'ai trop de commandes'. Parce que je connais bien les propriétaires, j'ai voulu leur donner une chance & ne pas les pénaliser à cause du comportement d'un employé, mais là c'est trop.
?Aujourd'hui, c'est la goutte de trop
La qualité n'est plus du tout au rendez-vous. J'ai reçu une poutine avec seulement deux pauvres morceaux de poulet &, pour couronner le tout, les frites n'étaient même pas cuites. J'ai essayé de vous appeler 4 fois pour signaler le problème, mais vous ne répondez même plus au téléphone.
?C'est dommage, mais vous perdez aujourd'hui un client de longue date
Le rapport qualité/prix est incroyable! J'ai pris une poutine au poulet qui m'a coûté que 11$ & c'est la meilleure que j'ai manger! En plus, les employés sont respectueux & c'est vraiment rapide! Le seul problème c'est qu'ils ont pas tout les choix du monde. Ils n'ont que 7/8 choix de nourriture, mais par contre, ils sont tous excellents!
Honestly if you were thinking poulet rouge, think again, half the price, double the flavor, juicy chicken & fresh vegetables, my go-to healthy fast food
Jul 2, 2025
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Les ailes de poulet étaient bien juteuses & savoureuses, par contre, il y avait des frites dans le plat qui n'étaient pas assez cuites & leur portion est assez minime…
