Miss Italia

Audrey

2.0

Mauvaise première expérience de livraison. Nous avons été recommander depuis un certain temps & nous avons finalement décidé d' essayer , Premièrement c'est très cher (50$ pour une tg pizza & deux coke), niveau goût c'était très bon 8/10 niveau service.....je travail moi même dans le service à la clientèle & honnêtement cette personne devrait prendre sa retraite...... 1h d'attente alors qu'on nous avais dit « 45 min probablement moins », nous pouvons tolérer cela. Mais le livreur en nous livrant nous a fait des remarques vraiment pas nécessaire sur notre façon de tipper. nous voulions lui donner 15%, il restait 11,50$ , nous ne voulions pas tout donner étant donner que c'est beaucoup pour une livraison en retard & une pizza froide, mais nous avons été obliger de tout lui donner car 1.il n'a pas eu l'air à vouloir nous donner le change au complet (il c'était garder une partie de l'argent pour lui sans rien nous demander comme si c'était normal de prendre l'argent des gens sans leur demander), 2. apparement il navais aucun change sur lui, même si pourtant la très gentille dame au téléphone nous a demandé de quel façon nous allions payer, Il nous a faite les remarques du genre « vous savez pas le sens du pourboire? » ou « de toute façon vous en avez plus besoin que moi » & après lui avoir donner tout ce qui restait nous a dit « vous êtes pas obliger de tout me donner » (honnêtement je suis curieuse de savoir comment nous aurions pus faire apparaître de l'argent de nul par pour pouvoir lui donner la moitier) Ce ne sont pas le genre de commentaire à dire au client, surtout que c'était la première fois, donc première image que nous avions du restaurant.... j'ai déjà téléphoner au restaurant à propos de la situation mais je n'avais pas tout les détail car mon ami a été choquer & devais assimiler ce qui venais de ce passer, J'espère que cette personne a été rencontrer car ce ne sont pas le genre de commentaire acceptable à faire au client... Malheureusement première & dernière fois pour nous.,View more

Dec 1, 2024
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Lynn

2.0

Cela a prit 1hr 50 mins pour recevoir notre commande en livraison jeudi soir! Nous sommes a 10 mins du resto, livreur très bête & sur la défensive quand ils nous a dit qu'il y'avait 4 livraisons avec celle a nous, pas sur le livreur était honnête ! Lasagne était loin d'être chaude, il a fallut la réchauffer après 2 heures d'attente. Manque d'organisation avec les livraisons!View more

Oct 20, 2024
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ChatherineBé-701

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1.5

Si c'était possible de donner ZÉRO c'est un zéro que Miss Italia aurait reçu.
Nous avons passer une commande pour livraison.
À la réception de la commande convaincu qu'il y avait eu une erreur dans notre commande nous avons téléphoner le restaurant leur expliquant que nos pâtes sauce rosé étaient en fait des pâtes sauce tomates... Aucun problème, l'aimable réceptionniste nous offre de nous envoyer la bonne chose, compréhensif malgré l'heure tardive nous attendons... la seconde commande arrive... & à l'ouverture du plat même chose ... une sauce TOMATES mouillé ( mouillé car il y avait de l'eau au fond du plat ?!?!? ) qui ne goûte absolument rien... mais alors la TRÈS PEU DE SAUCE tomate, ce plat est aller direction les vidanges , c'est insultant que de tels plats sortent de leur cuisine... sortent de la cuisine d'un RESTAURANT, on aurait dit que cette cochonnerie avait été cuisiner par un ados de 16 ans pas un cuisinier , nous avions pris fromage gratiné qui était plutôt un tas de fromage fondu , rien de gratiné ... il me semble qu'il n'y a rien de sorcier à mettre un four à broil? Peut-être que leur cuisinier devrait apprendre à cuisiner une sauce comme il faut ? C'était une première & dernière fois , je ne reccomenderai JAMAIS ce restaurant à personne & encouragera fortement les gens à commender ailleur.

BernardOu-3649

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1.0

Désastreux! En bref, 1 serveuse pour un groupe de plus de 50 personnes! Je vous laisse imaginer la suite.

Serveuse manquait de courtoisie (pas sa faute si le manager lui a ordonner de régler cela par elle même mais je soupconne que la serveuse ne voulait pas partager les futurs pourboires!), nourriture horrible(veau parmigiana = viande haché qui goûtait les egg-rolls), riz fade, legumes congelés trop cuits, patates a la grecque noircies sans saveurs. Bref mis a part la pizza de mon enfant & le poulet sur brochette le reste etant désolent. Ah oui, nous avons été obligé de demander de nouveau petits pains car bien sur, avec un service aussi long, ceux-ci se sont vidés rapidement.

Prix exorbitants pour la quantité & qualité des assiettes.

Trop de bonnes tables ailleurs. Comme certains mentionnent, leur pizza est bonne alors contentez-vous de la livraison.