Microbrasserie Saint-Arnould

Jean-Francois

1.0

Service atroce , pres de 2 h pour avoir notre commande. & en plus ce n'était pas a la hauteur du prix payé pour le repas

Annie

5.0

Nous y sommes arrêtés pendant notre ride en moto, le fish & chips est délicieux, leur bière IPA maison très bonne, nous avons eu un excellent service, nous y retournerons !!

Aude

5.0

Super bonne soupe à l'oignon ! Ont gentiment accepté de me donner une table avec une vue sur mon auto pour que je puisse surveiller mon chien.

Annie

5.0

Serveuse super gentille, la nourriture & la bière très bonne !

IsabelleLag-9096

1 Commentaire

1.0

Le décor & l'ambiance sont superbes, dommage que le service & la gestion de la cuisine ne suivent pas du tout.

Mon plat d'orechiettes est arrivé sur la table tiède & totalement fade. À 24 $ l'assiette de pâtes, j'ai pris mon courage à deux mains pour le signaler (ce que je ne fais jamais). On m'a d'abord sorti l'excuse originale que le plat était tiède « parce qu'un groupe venait d'être servi ».

Ayant perdu l'appétit, j'ai simplement demandé l'addition. Surprise au moment de payer : le plat m'a été chargé en totalité parce que - tenez-vous bien - la gérante a goûté à mon assiette retournée, l'a trouvée BONNE, & a donc refusé de faire un crédit.

C'est la première fois qu'on me fait le coup de la gérante-goûteuse pour valider mon insatisfaction. Bref, une gestion client assez ridicule. Si vous y allez pour l'ambiance, c'est parfait, mais pour le reste, on repassera !

Isabelle

1.0

Le décor & l'ambiance sont superbes, dommage que le service & la gestion de la cuisine ne suivent pas du tout.

Mon plat d'orechiettes est arrivé sur la table tiède & totalement fade. Pour tout dire, les pâtes étaient si grosses qu'on aurait dit un plat cuisiné la veille & réchauffé au micro-ondes. À 24 $ l'assiette de pâtes, j'ai pris mon courage à deux mains pour le signaler (ce que je ne fais jamais). On m'a d'abord sorti l'excuse originale que le plat était tiède « parce qu'un groupe venait d'être servi ».

Ayant perdu l'appétit, j'ai simplement demandé l'addition. Surprise au moment de payer : le plat m'a été chargé en totalité parce que - tenez-vous bien - la gérante a goûté à mon assiette retournée, l'a trouvée BONNE, & a donc refusé de faire un crédit.

C'est la première fois qu'on me fait le coup de la gérante-goûteuse pour valider mon insatisfaction. Bref, une gestion client assez ridicule. Si vous y allez pour l'ambiance, c'est parfait, mais pour le reste, on repassera !

Manon

1.0

Nous sommes allés souper se soir, mon chum prend la soupe à l'oignon.
La serveuse lui dit ne pas en servir souvent.
Il aurait dû l'écouter: il a été tellement 🤢
Tellement déçu 😢

M

1.0

Très mauvaise expérience hier soir à Le Saint-Arnould.

Le service a été désorganisé & franchement désagréable du début à la fin. La serveuse ne nous demande même pas le format de bière désiré & apporte automatiquement le plus gros format en disant qu'elle ne pose jamais la question parce que c'est « plus avantageux ». Aucun verre d'eau offert durant tout le repas & plusieurs commentaires déplacés sur sa fatigue & celle du cuisinier.

Le pire a été lorsqu'elle m'a répondu de façon arrogante de « juste bien lire le menu ». Ce n'est vraiment pas la façon de parler à des clients.

Après avoir commandé, on nous annonce qu'il n'y a finalement pas de pizza disponible. Ce serait apprécié d'aviser les clients avant qu'ils choisissent leurs repas, surtout avec un restaurant presque vide un dimanche soir.

Les pâtes reçues à ma conjointe & notre amie  étaient pratiquement crues. Nous les avons retournées & elles sont revenues à peine meilleures. Sauce peu crémeuse, très peu de garniture & aucune attention aux détails. Pour terminer, erreur sur la facture à deux reprises & très peu de considération pour notre insatisfaction.

Nous fréquentons l'endroit occasionnellement depuis quelques années & c'est la première fois que nous vivons une expérience aussi décevante. Nous avions recommandé l'endroit à des amis venant de Montréal & nous avons été embarrassés du résultat.

Gauthier

1.0

Très déçus de notre expérience à la microbrasserie Le Saint-Arnould dimanche soir.

Dès le début, le service a été désagréable. La serveuse ne nous a même pas demandé le format de bière désiré &, lorsqu'on lui en a parlé après avoir reçu nos consommations, elle nous a répondu qu'elle ne le demande jamais parce que « le plus gros format est plus avantageux ». Nous n'avons jamais eu d'eau à la table & son attitude était arrogante tout au long du repas. Elle s'est même plainte d'être fatiguée & a osé dire à mon mari de « juste bien lire le menu ».

Nous avons passé nos commandes pour finalement apprendre ensuite qu'il n'y avait plus de pizza ce soir-là. Ce genre d'information devrait être mentionné dès le départ, surtout un dimanche à 19 h avec à peine quelques tables occupées.

Quand nos assiettes sont arrivées, les pâtes étaient complètement pas cuites. Nous les avons retournées & la serveuse s'est excusée en disant que « le cuisinier est brûlé lui aussi ». Les pâtes sont revenues à peine plus cuites, loin d'être crémeuses, avec presque aucune pancetta. Très décevant pour le prix.

En plus, la facture a été erronée à deux reprises & le rabais offert était presque insultant considérant tous les problèmes vécus.

C'est dommage, car nous y allons environ une fois par année & nous n'avions jamais été déçus auparavant. Nous avions amené des amis de Montréal pour leur faire découvrir l'endroit & ils sont repartis totalement déçus eux aussi.

Charles-olivier

5.0

Excellent menu, staff très sympathique, belle sélection de bière. Un arrêt s'impose en passant dans la région