La Demande Generale Valleyfield Bistro & Buvette
57 Rue Dufferin
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Amenities, services & more
Reviews for Mia Pasta
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Aujourd'hui, je suis venue déjeuner avec mes filles &, malheureusement, le service que nous avons reçu a été extrêmement désagréable.
La employée qui était en service a été impolie tout au long de notre visite. À un moment donné, ma fille a demandé s'il était possible d'ajouter un peu de fromage, & l'employée a simplement pris le pot & l'a remis dans sa main, avec une expression fermée, comme pour dire « mets-le toi-même », ce que j'ai trouvé totalement inapproprié.
De plus, lorsque le jeune homme qui préparait mon plat allait servir, cette même employée lui a demandé d'utiliser une cuillère qui avait déjà été utilisée, ce qui démontre un manque total d'hygiène ainsi qu'un manque de respect.
S'il était possible d'évaluer uniquement le service fourni par cette employée, je donnerais la note de zéro. Je tiens toutefois à préciser que j'ai laissé un pourboire de 15 % au jeune homme qui travaille avec elle, car il a été poli, attentionné & a offert un bon service.
J'espère que cette situation sera prise au sérieux, car ce genre d'attitude nuit à l'expérience des clients.
J'ai été chercher un plât de tortolini pour ma conjointe. Pas très familier avec les grandeurs, je demande de voir les contenant pour me faire une idée. Je prend finalement la plus grande portion des deux pour au final recevoir un bol avec environ 60% vide & je ne vous ment pas en disant que la portion aurait rentré facilement dans le petit format, même avec de lespace restante. Pour moi ca représente un manque de respect envers le client de présenter les grandeur & ne pas mettre la quantité véhiculé lors du choix. Je peux comprendre pourquoi il n'y avait pas de clients dans le restaurant à l'heure du souper.
Est ce que la portion sur mes photos vaut 19$ (avant tip?).
Pour le goût, ma conjointe était très satisfaite. Cependant ce sera la première & dernière fois que nous y allons.
Pastas were good, ceasar salad was mid & pizza wasn't great. We went on a weekday during dinner rush. They had to keep pausing the line to do orders. There was one person on register (seemingly new), one on cooking station (seasoned employee), & one on taking orders & prepping them (very new - wasn't being trained, just told directions from cooking station). They needed at least 2 more people behind the counter, one with the new guy taking orders.
There was so much confusion we opted to not ask for the extras/changes we wanted because we knew it would just cause extra wait.
J'y ai commandé un bol de pâtes avec saucisse italienne & du pesto & j'ai vraiment été déçue parce que la portion de saucisse est vraiment légère comparativement au prix qu'on paye. Le pesto est vraiment décevant aussi, on dirait de l'herbe... J'ai eu une indigestion alimentaire après avoir mangé ces pâtes...
En tout cas si vous y allez, ne prenez pas de pesto 😭
Le concept est super, même si un peu cher pour qualité moyenne, les saveurs me plaisent. Cependant, les proprios auraient intérêt à trouver des moyens pour que les employés soient plus heureux au travail. Ça a l'air pénible de travailler là... les payez-vous? Ça fait des années que j'y vais occasionnellement & même si les employés changent, ils ont tous l'air malheureux ou fâchés, ça a dont l'air difficile de prendre des légumes pour les mettre dans un petit bol ou d'utiliser une caisse enregistreuse. L'ambiance de travail semble horrible. C'est à la limite, triste...
Etli makarna sipari?i vermeme ragmen baconl? makarna gönderdiler. Acayip kötü bir koku vard?. Bacon isteseydim bacon sipari? ederdim. Sipari?im de ka??k çatal yoktu. Çok yak?n mesafeden sipari? vermi?tim çünkü yürüyemiyordum. Tekrar gidip ka??k çatal istedi?imizde de ?rkç?l?k yapan bir cal?sanla kars?last?k frans?zca bilmedi?imiz için chatgptden ka??k catal istedi?imizi söyleyecek ceviri yap?p telefonu verdik telefonla birlikte arkaya gecti ve plastik catal için 15 dk bekletti. Irkç?l?k yapmak için pek uygun biyerde cal?sm?yor kendisi, çünkü oras? italyan restoran?. Telefon etti?imizde ingilizce konusunca telefonu yüzümüze kapatmas?ndan anlamal?yd?l. Berbat bir koku hala ellerimde. Ben Türküm bu arada
Service décevant ! Lors de ma visite en semaine, j'ai été servie par Manon, qui semblait peu attentive, baillant & fermant les yeux en préparant mes pâtes. L'équipe semblait désorganisée & distraite. La portion de viande était très limitée, avec une surcharge de légumes pour compenser. Elle a dû recommencer une deuxième fois ma slush car elle a fait tomber les verres & elle n'arrivait pas à retenir ma commande. De plus, être servie par quelqu'un qui n'est pas pleinement concentré & jouant littéralement avec le feu n'est pas idéal. Il est important de veiller à la santé & à la sécurité des employés, car ils semblaient perdus. Mon ami a été facturé en double & a reçu du parmesan non demandé. J'ai également demandé du parmesan pour ma propre commande, mais on a voulu me le facturer en supplément, malgré les erreurs du personnel. Je suis vraiment déçue par cette expérience & j'espère avoir un meilleur accueil si j'advenait à revenir à ce restaurant.
La nourriture est ok. Beaucoup d'erreurs dans ma commande, aucune solution proposée. Très décevant.
Le service médiocre je demande une extra sauce à part & il dit qu'il on pas cela à part de leur gros pot de presque un litre du gros importe quoi cette place là
2 personne âgée fait que se plaindre envers le jeune qui essais tout simplement de les aidés. On se fait charger un extra fromage alors qu'on c'est fait demander quelle fromage +5$. Tout ça pour un repas à 40$ avec une table sale & un service de boomer.
Je commande souvent chez mia pasta, toujour la même commande, le staff est agréable mais aujourd'hui c'était des jeunes que je n'avais pas encore vue là bas, je leur est fait préparer ma commande à l'avance, avec des détails précis au téléphone mais quand je suis arriver, pour récupérer ma commande, ils m'ont charger les extra que j'ai demander mais dans mon repas, il n'ont mis aucun extra, jai demander des epinard, ont ma mis 1 petit morceau d'épinard, rien d'autre...jaj demander des pennes, ont ma mis des linguini...aumoins elles se sont pas tromper sur le boeuf, mais si possible peut être les avisés de faire attention la prochaine fois , pour cette fois j'ai laisser faire car je n'avais pas le temps de revenir & faire corriger la commande, mais je trouve ca vraiment dommage que ma commande est pas été respecter & qu'en plus ont me charge des extra que jai demander mais sans les mettre dedans...il faudrais également leur dire de sourire ou de leur recommander...
Je suis allée manger chez Mia Pasta sur mon heure de dîner avec ma famille, suite à une recommandation.
Nous avons été servis par Isabelle, mais malheureusement, son attitude tout au long du service laissait à désirer. Son approche & sa façon d'échanger manquaient de chaleur & de professionnalisme.
La prise de commande a été très longue. Je comprends qu'elle formait un nouvel employé, mais plutôt que de prendre l'ensemble de notre commande d'un coup, elle procédait plat par plat, ce qui a considérablement rallongé l'attente.
J'avais commandé des linguine, mais j'ai reçu des fettuccine. Lorsque je l'ai signalé, Isabelle m'a répondu sèchement que c'est ce que j'avais commandé mais pas ce qui avait été fait, puis a finalement proposé de changer. Toutefois, son ton peu accueillant & le fait que j'étais pressée sur l'heure du dîner m'ont découragée d'accepter.
Un autre moment inconfortable est survenu lorsqu'on nous a apporté les plats. Alors que nous venions de nous asseoir pour manger, Isabelle nous a interpellés de la cuisine pour demander si nous avions payé. Comme ce n'était pas le cas, mon mari s'est levé pour régler, mais la façon dont la question a été posée, devant les autres clients, lui a donné l'impression d'être traité comme un voleur.
Par la suite, mon mari a demandé un bol. Une autre employée lui a posé plusieurs questions inutiles & a même tenté de lui donner une boîte à la place. Il a dû insister pour simplement obtenir un bol.
De plus, tout au long de notre visite, nous avons entendue Isabelle répéter sèchement à tout client « j'entends pas bien », ce qui donnait une impression désagréable & manquait de professionnalisme.
Lorsque j'ai demandé son nom à Isabelle, elle m'a demandé si quelque chose n'allait pas. J'ai répondu que je me débrouillerais, mais un peu plus tard, lorsqu'un commentaire est revenu sur le fameux bol, elle a encore répliqué à voix haute qu'elle « n'entendait pas bien ». Je lui ai alors répondu que ce n'était pas une question d'audition, mais bien de son attitude générale tout au long du service.
Enfin, un détail qui nuit à l'image du restaurant : Isabelle portait un chandail Subway, ce qui n'est sans doute pas approprié dans un établissement Mia Pasta.
Service rapide respect envers le client
propre 👍 c'est rapide excellent repas . Prix raisonnable 👍
Le service est long & mauvais mais le concept est excellent & c'est bon tout de même
Super sympathique comme place. La nourriture était délicieuse (bol de riz). Il y a des stations de jeux pour les ados.
Peu après que nous ayons placé notre commande, nous avons entendu la gestionnaire passer un commentaire irrespectueux rempli de jugement concernant des clients venus la veille.
Les menus sont également différents entre les écrans & les affiches papier.
Awesome restaurant with sauce made right in front of you with toppings of your choice. Perfect spot for kids. Foosball table, basketball nets & game machines. Food was really good & not too expensive.
Was noisy coz one of the staff on break was talking on her phone loudspeaker.