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Amenities, services & more
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gluten(17) nachos(15) sans gluten(13) taco(7) coeliaque(5) drink(4) gluten free(3) cocktails(3) churros(3)
J'ai visité cet établissement le jour de mon anniversaire pour prendre quelques verres & commander des nachos. Les boissons ont été servies rapidement, ce que j'ai apprécié, mais j'ai malheureusement dû attendre environ une heure pour recevoir mes nachos.
J'ai vérifié l'heure à l'aide de l'historique de localisation de mon téléphone & j'ai reçu mes nachos environ 1 h 10 après mon arrivée. Comme il m'a fallu moins de 10 minutes pour passer la commande, cela signifie que l'attente pour la nourriture a été d'environ une heure.
Le personnel a été amical & courtois tout au long de ma visite, donc je ne blâme pas les employés. D'après ce que j'ai pu voir, il n'y avait qu'un seul cuisinier pour tout le restaurant, ce qui laisse penser qu'ils manquent de personnel. Même si je trouve qu'attendre une heure pour des nachos est excessif, cela semble davantage être un problème de gestion ou de dotation qu'un problème lié au personnel en salle.
Je suis tout de même reparti de bonne humeur puisque c'était mon anniversaire & que les boissons ont été servies rapidement. En temps normal, j'aurais probablement annulé ma commande & quitté les lieux après 45 minutes d'attente plutôt que d'attendre l'heure complète.
Je suis aller avec ma blonde on a commandé chacun une margarita & pris les tacos à volonté nous avons attendu une heure avant de recevoir nos tacos froid & nous avons jamais reçu nos margarita, il y avait un seul serveur & un cuisinier, la terrasse avais 9 clients & une table de sept personnes à l'intérieur, la caméra dans le coin de la terrasse arrêtais pas de bouger donc je soupçonne que le gérant ou propriétaire regardais les caméras, avoir été gérant ou propriétaire je serais été donné un coup de main à mes employés. Ma conjointe & moi n'allons plus retourner & déconseillé au autre d'y aller. Si le gérant/proprio & plus occupé à espionner les employés & clients que de travailler pour de vrai cela dit long sur le restaurant.
Food was amazing the service on the other hand not so much. We were seated outside our server it was a busy Friday night so we waited for a server to come back she never... another girl brought us water (no cups) finally after 15 my gf called over a server & said can we order took down our drinks & food all at once we had to ask what these papers everyone had but us apparently you have to write your order on them & give them to the server would have been good to know/given they brought out my drink never my gfs they brought our food out at all different times & in the end never brought my gf her drink even after they said they didn't have the stuff to make the first one she ordered & the server never once came back after that but the food was amazing my suggestion order take out
Good selection of customizable nachos & tacos for a reasonable price. Good drink menu as well.
Je ne suis habituellement pas quelqu'un qui se plaint, mais c'est de loin le pire service que j'ai reçu depuis longtemps.
Service extrêmement lent, aucune explication sur le fonctionnement du'à volonté', même après avoir posé des questions. On a dû courir après la serveuse pour avoir des ustensiles, de l'eau & même nos breuvages. Elle semblait carrément nous ignorer. Aucune courtoisie, aucun souci du service.
Les tacos étaient corrects, mais l'ambiance & le service étaient tellement désagréables que ça a complètement gâché l'expérience.
C'était notre première… & assurément notre dernière visite.