Makro

Rahma

1.0

Expérience très décevante au Makro. Dès le début, le service a été désorganisé : les plats sont arrivés à des moments complètement différents, ce qui a empêché notre groupe de manger ensemble.

De plus, la pieuvre était très caoutchouteuse, clairement trop cuite. Lorsque nous l'avons mentionné au serveur, celui-ci n'a pas pris notre commentaire en considération & aucune solution n'a été proposée.

À la fin du repas, le serveur nous a indiqué que les desserts étaient offerts, mais par la suite un superviseur est intervenu pour tenter d'« arranger » la situation, sans jamais réellement prendre responsabilité. Il a plutôt justifié les problèmes en expliquant que les plats sont difficiles à préparer & qu'il est compliqué de coordonner les groupes - ce que je trouve inacceptable pour un restaurant de ce niveau.

Pour s'excuser, on nous a offert le dessert gratuit… alors qu'il l'était déjà, tel que mentionné par le serveur. Aucune vraie reconnaissance des erreurs ni geste commercial réel.

Expérience frustrante. Je ne recommande pas.

Mathias

5.0

Super restaurant (le cadre, l'ambiance) , nous sommes venus avec un groupe d'amis, le service & les plats ont été au rendez vous ! Je recommande :)

Pinky

5.0

Nous étions un groupe de 8 & le verdique était excellent pour tous. Les plats étaient très savoureux. Belle expérience culinaire. Très bon service & une belle ambiance. À recommander certainement.