Overall, reviews of Madame Poulet highlight the chicken as the standout, with tender juicy fillets and a crispy crust that many diners enjoy, and fries that are praised when hot and fresh, while some poutines and sauces are criticized for tasting oily or bland and lacking spice. The dining experience is mixed by temperature and comfort, with several comments about the restaurant being cold and heat not functioning well, making meals uncomfortable. Service quality is inconsistent, ranging from friendly and efficient to indifferent, and a few mentions of orders being incorrect or not fulfilled, though some visits feature attentive staff. Value and takeout orders receive praise in places, but other feedback points to outdated or unavailable menu items and limited parking or occasional cleanliness concerns with equipment. In sum, the chicken and certain sides shine, but overall consistency in flavor, ambiance, and service varies across visits.
J'y suis allé ce midi pour essayer & je suis encore frustré de ma visite. La dame à la caisse était polie, mais au moment de payer après avoir commandé 3 filets de poulet très simples avec une frite gaufrée, elle me passe la machine & je vois le total : 27,90 $. Pour 3 petits filets de poulet & une frite gaufrée, c'est franchement exagéré.
La dame me dit que c'est un peu plus cher, mais qu'il y a aussi une salade de chou & un pain grillé. La salade de chou en question est une vraie blague : aucun assaisonnement, ça goûte simplement le chou mouillé, & il y avait littéralement deux minuscules bouchées au maximum. Oui, le poulet est croustillant, mais il n'a pratiquement aucun goût. Les frites gaufrées étaient bonnes, mais rien de spécial non plus.
Le plus insultant reste le fameux « pain grillé » : une simple tranche de pain Gadoua grillée, sans beurre, rien du tout, juste sèche.
C'était ma première & dernière visite. Aucune chance que j'y retourne.
Mar 21, 2026
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Commander pour souper vendredi soir quelle désastres en plus de coûter environs 35$ pour 1 repas 4 filets poulet froid avec une minuscule sauce & une minuscule salade de choux qui goûte rien très décevant ne vous faite pas avoir !
I got the Tomacluck & tbh I'm very disappointed. It looked nothing like what was advertised on social media. Was basically a regular fried chicken leg & thigh for $12.99. It was very bland & tasteless. Didn't even taste of salt or black pepper. I had to get an extra sauce at the counter for $2.50 extra just to make it edible.
Lady was very nice at the counter & brought us our food to the table so giving high marks for service.
Place was clean so giving high marks for atmosphere.
Good food, but the service at the counter was terrible. No smile at all, the girl almost rolled her eyes at me while I was ordering the most simple thing ever! We also had to eat with our jackets on because it was so cold inside. What an experience!
Je donne un 4 étoiles pour la cuisine à cause la poutine goutais l'huile brûler mais je donne par contre 10 étoile sur 10 pour le poulet il y est juste wow !! Les filet de poulet très tendre & avec la sauce à poutine tremper dedans sa fond dans la bouche je recommande à 100% se restaurant pour leur poulet
Feb 7, 2026
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Despite the poor reviews, I decided to try Madame Poulet - & they were right.
At lunchtime the place was empty. The chicken strips looked crispy but were not hot & had almost no flavor, as if they had been sitting out. The sauces were bland, & the purple coleslaw was small & didn't even try it.
The only positive: the waffle fries were fresh, hot, & crispy.
It's disappointing because good crispy chicken is rare in Québec. The concept is there, but the execution is weak. If you go, take it to go & fix it at home.
Pas de chauffage les employés travail avec tuque, foulard & manteau dans la cuisine.
90$ plus pourboires....? Aucune communication, aucun sourire, 15% de pourboire pour mettre un cabaret sur une table.....au prix des repas, le proprio devrait payer leurs employés adéquatement sans pourboire & chauffé la place.....très décevant....
J'y ai été ce jour avec ma mère (30 janvier 2026 vers 15:00) super service par la serveuse & le cuisinier. Nous voulions manger sur place, mais l'endroit était complètement froide, on était congelé!! Donc on a mangé dans mon autos au chaud. Même les employés étaient congelés & ne pouvait monter le chauffage donc les proprios s'en foutent que leur employé & leur client sont gelés… honnêtement, il devait faire moins de 10 degrés celcius maximum dans le restaurant. J'ai gardé mon manteau, ma tuque & mes gants en attendant ma commande….
Mais la nourriture était délicieuse, les filets de poulet sont toujours les meilleurs que j'ai mangé!!
On est venu demander si ce restaurant était halal juste pour vérifier, l'employé a dit que la nourriture était halal mais on voulait être sure donc on a demandé de voir la certification, & quand on a demandé pour la certification elle a dit qu'elle n'a pas & qu'elle ne sait pas d'où le poulet vient. Ensuite mes amies, qui elles mangent halal, on demandé à des amies & elles ont confirmé que cette place était halal donc on a décidé de toutes aller là-bas. Je rentre & je regarde les travailleuses (2 femmes & 1 homme dans la cuisine) & je dis bonsoir. Elles me regardent croche & ne dise rien. Ensuite en regardant ce qu'on veut manger la travailleuse rit de nous devant l'autre & parle en anglais & dit que mes amies on demandé pour la certification de poulet en riant. Ensuite j'ai dit à mes amies que je voulais plus manger ici car je n'étais pas confortable. Mon amie les a dit « merci au revoir » & elles ont ENCORE rien dit. Très mauvaise expérience, très irrespectueux & je leur ai dit qu'elles étaient très irrespectueuses avant de partir aussi.
À éviter!
Dec 30, 2025
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Don't waste your money the employees were eating from the fries machine with there hands & I was in front of the cash register for like 5 minutes before one of the 4 employee acknowledge me & 25 minutes for a Mac & cheese
The food is good but the place was freezing cold.
Even employees wear a coat.
Pluease turn on the heat, it is quite uncomfortable to eat with your coat on
Dans le restaurant il n'y a pas de chauffage, il fait très froid (les clients & les employés portent le manteau d'hiver)
Il y a eu erreur sur la commande, & me blâme de cet erreur. La caissière ne voulait pas me rembourser, ne voulait pas que je parle au gérant, me dit qu'il n'y a pas de gérant.
Dans mon burger il y avait qu' 1 cornichon..
Finalement j'ai été remboursé, la caissière me donne pas la facture de remboursement & me remet 15$ alors qu'elle me doit 18.16 $ Je lui dit qu'il me manque 3.16 & m'ostine jusqu'à la fin.
Bon service, employée patiente etc mais le poulet manque de goût. La friture est bien croustillante, le poulet n'est pas sec, tout est bon mais ca serait tellement meilleur si il y avait plus d'epices style popeyes.
Dec 13, 2025
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Service extrêmement long, la personne qui a pris notre commande avait l'air d'être à Un enterrement, tellement bête & froide. Ça a pris 20 minutes avant d'avoir notre premier plat, 10 minutes le 2e (nous étions 2 personnes)
Ils se sont trompés dans le 2e repas, nous avons donc dû attendre un autre 20 minutes. Vraiment ordinaire comme expérience client.
Offering a 2 for 1 on uber eats but doubling the price is insane & shady! The classic burger is 10.79 on your website but 19.99 on uber eats. Be aware guys there is no actual deal!
I came in at 3 pm. No one was there witch is normal. I got 2 burgers one in a combo.
Normally i love their chicken but those two burgers where dry like they where made couple hour ago. & for a burger advertised with pickles... if you give me less than mcdo then dont tell me there is pickle in there.
At least the girl working was nice 2 stars for her.
Lets not talk about the rest.
100% disappointed
