Sucrerie Bonaventure
15400 Rue Charles
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Amenities, services & more
Madame Poulet was featured in the article(s) below.
Reviews for Madame Poulet
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Reviews often mention
sauce(17) chicken(14) burger(12) frite(9) poulet frit(7) frit(7) piri piri(6) poutine(5) tendre(5) filets(5) fries(5) epice(4)Je donne un 4 étoiles pour la cuisine à cause la poutine goutais l'huile brûler mais je donne par contre 10 étoile sur 10 pour le poulet il y est juste wow !! Les filet de poulet très tendre & avec la sauce à poutine tremper dedans sa fond dans la bouche je recommande à 100% se restaurant pour leur poulet
Despite the poor reviews, I decided to try Madame Poulet - & they were right.
At lunchtime the place was empty. The chicken strips looked crispy but were not hot & had almost no flavor, as if they had been sitting out. The sauces were bland, & the purple coleslaw was small & didn't even try it.
The only positive: the waffle fries were fresh, hot, & crispy.
It's disappointing because good crispy chicken is rare in Québec. The concept is there, but the execution is weak. If you go, take it to go & fix it at home.
Pas de chauffage les employés travail avec tuque, foulard & manteau dans la cuisine.
90$ plus pourboires....? Aucune communication, aucun sourire, 15% de pourboire pour mettre un cabaret sur une table.....au prix des repas, le proprio devrait payer leurs employés adéquatement sans pourboire & chauffé la place.....très décevant....
J'y ai été ce jour avec ma mère (30 janvier 2026 vers 15:00) super service par la serveuse & le cuisinier. Nous voulions manger sur place, mais l'endroit était complètement froide, on était congelé!! Donc on a mangé dans mon autos au chaud. Même les employés étaient congelés & ne pouvait monter le chauffage donc les proprios s'en foutent que leur employé & leur client sont gelés… honnêtement, il devait faire moins de 10 degrés celcius maximum dans le restaurant. J'ai gardé mon manteau, ma tuque & mes gants en attendant ma commande….
Mais la nourriture était délicieuse, les filets de poulet sont toujours les meilleurs que j'ai mangé!!
On est venu demander si ce restaurant était halal juste pour vérifier, l'employé a dit que la nourriture était halal mais on voulait être sure donc on a demandé de voir la certification, & quand on a demandé pour la certification elle a dit qu'elle n'a pas & qu'elle ne sait pas d'où le poulet vient. Ensuite mes amies, qui elles mangent halal, on demandé à des amies & elles ont confirmé que cette place était halal donc on a décidé de toutes aller là-bas. Je rentre & je regarde les travailleuses (2 femmes & 1 homme dans la cuisine) & je dis bonsoir. Elles me regardent croche & ne dise rien. Ensuite en regardant ce qu'on veut manger la travailleuse rit de nous devant l'autre & parle en anglais & dit que mes amies on demandé pour la certification de poulet en riant. Ensuite j'ai dit à mes amies que je voulais plus manger ici car je n'étais pas confortable. Mon amie les a dit « merci au revoir » & elles ont ENCORE rien dit. Très mauvaise expérience, très irrespectueux & je leur ai dit qu'elles étaient très irrespectueuses avant de partir aussi.
À éviter!
Don't waste your money the employees were eating from the fries machine with there hands & I was in front of the cash register for like 5 minutes before one of the 4 employee acknowledge me & 25 minutes for a Mac & cheese
The food is good but the place was freezing cold.
Even employees wear a coat.
Pluease turn on the heat, it is quite uncomfortable to eat with your coat on
Dans le restaurant il n'y a pas de chauffage, il fait très froid (les clients & les employés portent le manteau d'hiver)
Il y a eu erreur sur la commande, & me blâme de cet erreur. La caissière ne voulait pas me rembourser, ne voulait pas que je parle au gérant, me dit qu'il n'y a pas de gérant.
Dans mon burger il y avait qu' 1 cornichon..
Finalement j'ai été remboursé, la caissière me donne pas la facture de remboursement & me remet 15$ alors qu'elle me doit 18.16 $ Je lui dit qu'il me manque 3.16 & m'ostine jusqu'à la fin.
PU JAMAIS
Bon service, employée patiente etc mais le poulet manque de goût. La friture est bien croustillante, le poulet n'est pas sec, tout est bon mais ca serait tellement meilleur si il y avait plus d'epices style popeyes.
Service extrêmement long, la personne qui a pris notre commande avait l'air d'être à Un enterrement, tellement bête & froide. Ça a pris 20 minutes avant d'avoir notre premier plat, 10 minutes le 2e (nous étions 2 personnes)
Ils se sont trompés dans le 2e repas, nous avons donc dû attendre un autre 20 minutes. Vraiment ordinaire comme expérience client.
Offering a 2 for 1 on uber eats but doubling the price is insane & shady! The classic burger is 10.79 on your website but 19.99 on uber eats. Be aware guys there is no actual deal!
The fillet & sandwich was delicious but the new Toma... cuisse was tasteless & raw.
The restaurent was clean & nice furniture
Grosse intoxication alimentaire après avoir manger les filets à 2$
I came in at 3 pm. No one was there witch is normal. I got 2 burgers one in a combo.
Normally i love their chicken but those two burgers where dry like they where made couple hour ago. & for a burger advertised with pickles... if you give me less than mcdo then dont tell me there is pickle in there.
At least the girl working was nice 2 stars for her.
Lets not talk about the rest.
100% disappointed
Le poulet est froid & le service aussi c'est dommage & manquait la salade de chou & le pain dans le combo filet de poulet
Première expérience, Poulet tendre & panure croustillante, mais autant la panure que le poulet n'ont pas de goût dutout.
commandé pour 100$ recu la commande de quelquun dautre jusqua la ca me va mais jai tenter dappeler le restaurant & celui qui ma repondu etais tellement non chalent & il sen foutais que je nai pas recu ma commande & refusait de me la refaire plus jamais
Food was good & service , But what made me hate the place is when I ordered fries, I asked for sauce & he told me sauce with potatoes extra
