Madame Bovary

Melanie

5.0

Un moment inoubliable! Nous avons réservé chez Mme Bovary Laval pour une soirée corporative de 260 personnes. Ce fut un grand succès! Karine, la directrice s'est occupé de tout. Le personnel fut incroyable, la nourriture de grande qualité, un grand banquet style buffet haut de gamme! Merci à toi Karine, ainsi qu'à ton équipe!

Kayla

4.0

Bonne bouffe, bon drink & bon service de la part de Sofianne!

Catherine

5.0

Superbe expérience chez Madame Bovary Laval !

Nous y avons tenu notre souper de Noël d'entreprise & tout était parfait.
Le service était impeccable, attentionné & fluide, même pour un groupe.
La nourriture excellente, savoureuse & très bien présentée.
L'ambiance est à la fois cool, festive & chaleureuse, idéale pour un événement d'équipe.
Un gros plus pour la salle privée avec table de pool.

Une adresse que je recommande sans hésiter pour les groupes & les occasions spéciales.
Merci à toute l'équipe pour cette magnifique soirée !

Michael

5.0

C'est juste insane.
Je recommande x1000000000

Étienne

5.0

Ce soir nous avons été servis par Sofianne, un des meilleurs service que j'ai eu. 10/10 pour le service. Sinon, j'ai été au bar demandé des recommandations au bar service, William m'a recommandé le Mojito Bovary, le drink était incroyable. Excellente recommandation de la part de William. Très belle soirée!!

Véronique

3.0

Mauvais départ avec la recherche de stationnement qui est interminable... Il faut prévoir 30-45 m simplement pour trouver une place de stationnement. Très difficile de s'entendre parler un vendredi soir (c'est un club qui sert des plats...). Les plats étaient bons & de bonne taille, mais certains trop froids. Prévoir au minimum 2 plats par personne.

Valérie

5.0

J'ai adoré du début à la fin. Le décor est magnifique, beaucoup de cachet & de détails agréable pour les yeux. Les cocktails sont savoureux & la nourriture est exquise. Notre serveur était parfait. Très contente de ma soirée.

B

5.0

J'ai découvert le restaurant Madame Bovary & j'ai été vraiment impressionné. Le service est irréprochable, l'ambiance est chaleureuse & élégante, & la nourriture est tout simplement impeccable. J'y suis allé un samedi soir & ce fut une excellente expérience du début à la fin. Félicitations à toute l'équipe de management pour leur excellent travail. Définitivement un endroit à refaire.

Rosanna-Damia-8612

1 Commentaire

1.5

I never thought I would have to write such a negative review, but the experience we had at Mme de Bovary for our Christmas party was so disastrous that I feel obligated to warn others - especially businesses who, like us, want to offer a special evening to their team.

We've been organizing Christmas parties for 18 years in various restaurants across Laval. Never - & I truly mean never - have we been treated with such disrespect, arrogance, & indifference.

When we booked, everything was clearly discussed & approved by the owner, Benjamin:
• a specific section reserved for our group of 25 people,
• access to the karaoke room after dinner,
• the option to arrive early & wait in the back bar area,
• permission to bring our own Yule log.

We planned this evening with excitement, confident that we were offering a memorable experience to our employees.

On the night of the event, the exact opposite happened.
From the moment we arrived, things went wrong:

- Sudden refusal of our dessert, even though it had been approved. We were told we'd be charged per slice, with a condescending tone that set the mood immediately.
- No access to the back bar, despite being told beforehand that we could wait there.
- Our'reserved' section was not actually reserved. Other customers were seated there because, according to the owner, he wasn't going to'lose 5 seats.'
- Extremely slow service, with staff clearly unsure of how to handle the situation.

& the worst part:

The karaoke room - the surprise highlight I had planned for my team - was not available after all.

There was no communication. No warning.
We learned about it by accident from a server.
When we confronted the owner, he insisted he had told us - which is completely untrue - & then changed his story, saying he'might have forgotten.'

No apology. No real attempt to fix the situation.
Just a cold, arrogant attitude that showed a complete lack of respect.

At that moment, I felt the evening I had poured my heart into collapse. I'm not exaggerating when I say I was in tears from frustration & disappointment. We offer this moment to our employees once a year. It's supposed to be festive, memorable, joyful. Instead, it turned into stress & humiliation - something no customer should ever experience in a place that claims to offer hospitality.

The manager then tried to brush it off by saying,'What matters is being with your people.'
No. What matters is respecting your customers, honoring your commitments, & taking responsibility when you fail to deliver what you promised.

We left after dinner, took back our Yule logs, & finished our night… in our office.
That says it all.

After 18 years of corporate events, I can confidently say this was the worst experience we have ever had.
A mix of broken promises, bad faith, total disorganization, & blatant disrespect for customers.

I strongly advise against choosing this restaurant for any group event.

It's a night we will never get back.

C

5.0

Le service était impeccable & l'accueil très chaleureux. La nourriture était absolument délicieuse, avec des saveurs raffinées & parfaitement équilibrées. Je recommande vivement le tataki & les gnocchis, des plats qui m'ont particulièrement impressionné. Une soirée parfaite, à la fois gourmande & conviviale.
Je reviendrai sans hésiter !