«La cabane de fruits de mer en bord de mer rencontre le steakhouse Prime USDA. Bar brut, huîtres à 1$, terrasse 3 saisons, ambiance chaleureuse, personnel apaisant. C’est toujours le week-end à Lucille's. »
Nos Spécialités
Huîtres, crabe des neiges, homard, plateau de fruits de mer, tartare, poulpe, bifteck, tacos de poisson, chaudrée de palourdes, côtes levées de dos, poulet au feu de bois, Fish and Chips, pavé de thon, Piri Piri, linguini, palourdes, cocktails, bières & vins.
Lucille's Laval se dégage comme une adresse chaleureuse et conviviale où les plats marins et les viandes sont savoureux et où le service est attentif et professionnel, garantissant une expérience fluide même lorsque le lieu est animé. L'ambiance est dynamique et accueillante, avec des portions généreuses et une cuisine variée qui se démarque par sa fraîcheur et ses saveurs, même si le prix peut être élevé et le volume peut être bruyant par moments; dans l'ensemble, les clients repartent satisfaits et envisagent de revenir pour revivre ce cadre chaleureux et ce savoir-faire.
Très grand manque de professionnalisme pour le gérant de ce restaurant. Ayant travaillée longtemps en restauration, je ne peux pas croire qu'un gérant comme celui-ci est encore gérant pour un restaurant. Nous avions commandé une bouteille de vin, qui était affichée au prix de 55$. Par contre, à l'arrivée de la facture, le prix était de 60$. La serveuse est allée chercher le gérant, car elle n'était pas en mesure de régler la problématique. Le gérant était ‘'occupé'' donc il est arrivé à notre table après un bon 20-30 minutes. Il est arrivé sans se présenter, aucune courtoisie, aucun professionnalisme. Celui-ci nous a mentionné qu'il s'agissait d'un ancien menu & que le prix avait changé. Évidemment, il s'agissait de l'erreur du restaurant & non du client. Celui-ci à refusé de nous charger le prix que nous avions sur le menu en ligne, soit de 55$. Celui-ci nous a mentionné que sa caisse ne lui permettait pas de faire cette modification de prix, ce qui est totalement faux! Ce dernier nous a offert de nous payer un shooter ou un dessert, ce que nous avons refusé. Il a quitté la table, sans offrir d'excuses & en restant entièrement non professionnel. Sincèrement, comment cet homme, qui n'a aucune habileté au service à la clientèle peut se retrouver gérant d'un grand restaurant comme le Lucilles? Lorsque nous avons quitté le restaurant, celui-ci nous a croisé du regard & a changé de direction pour nous éviter complètement. Encore une fois, nous ne comprenons pas comment il peut gérer un restaurant.
Tel que mentionné, il s'agissait d'un erreur de prix & ce n'est pas au client d'assumer cette erreur. Le consommateur se voit protéger par certaines lois & il serait intéressant de renseigner le personnel de votre équipe à cet effet.
Je recommande ce restaurant sans hésiter! Nous étions en famille avec nos 2 garçons qui ont adoré également. Gros coup de coeur pour Gabriel notre serveur. Nous y retournerons avec plaisir!
Première fois pour moi au Lucille's, très bruyant, peu de place ( très serré ) , nous avons attendu longtemps avant d'être accueillis par la serveuse & la nourriture est normal pour le prix élevé. Dans tout cela j'avais réservé depuis 2 semaines déjà & j'ai trouvé cela vraiment dommage car j'ai eu l'impression d'être garochée au milieu de tout le monde. Je recommande plus ce restaurant pour des fêtes entre amis qui aime l'ambiance festive.
J'ai commandé en ligne avec une rage de manger un tartare & des fruits de mers avec des pates! Au debut en voyant le prix j'ai un peu paniqué... mais des que j'ai gouté j'ai regretté de ne pas en avoir commander plus😭 10/10 pour du takeout
Nous sommes des habitués & nous avons toujours été satisfait & c'est pour cette raison que nous revenons toujours. L'expérience d'hier a été moins agréable qu'à l'habitude en raison de l'accueil & de l'attitude désagréable des hôtesse à la porte.
Service un peu trop rapide .. pas de temps entre les services donc rapido on ce fait dire de partir pour laisser les autres manger .. disons qu'à 250$ pour 2 .. j'aurais apprécier profiter un peu plus .. nourriture bonne mais je ne reviendrai pas
