Luau

Caroline

5.0

Nous sommes allés en famille, mon conjoint a pris le poulet aux arachides & epinards frits, & j'ai pris le combo avec 4choix, general tao, boeuf sesame & legumes, tout etait tres bon & approuvé par notre fille :) merci a Rose pour le bon service

Mélanie

3.0

Allô, j'y suis allée à trois reprises à ce resto question de me faire une idée. Les trois fois c'était pour emporter & à toute les fois il manquait des plats. Comme je n'habite pas à 5 minutes du resto c'est très décevant de payer pour ce que tu n'as pas!!! ils n'essaie même pas de te donner une gratuité pour leur erreur! D'autant plus que c'est très cher! On sentends c'est en grande partie des plats de friture. Étant de la région je n'y retournerai pas. En moyenne pour 4 personnes si vous prenez des combos ils sont généralement composés de plats incomplets & vous devez rajouter d'autres plats à l'unité pour avoir une variété. En moyenne pour 4 personnes ça tourne autour de 150$ c'est très cher! Voilà c'est dit.

Marie-Lyse

1.0

Jamais été traité ainsi de ma vie. Le poulet pas cuit & nous avions demandé des questions sur le menu la dame nous a mal informé le plat est arrivé on a demandé pourquoi le

Proprio est venu direct parlé en anglais au serveur nous traiter de gens pauvre avec insultes alors que nous étions très polis
Il y avait deux tranches de poulet dans le shop suey rempli de fève germé! Pour 29$ c'est pas normal. Il a coupé la parole de son maître d'hôtel & a dit au serveur de faire autre chose alors qu'il n'y avait personne!

En sortant, il était assis dehors seul je lui ai dit qu'il était mal poli & ils a répondu va ailleurs j'ai pas besoin de vous!!! Franchement jamais été insulté ainsi! Un vrai mal poli!

Nous avons Choisi un menu à partage où vous avez ajouté 10$ par personne plus 29,99$ c'était inscrit ainsi dans le menu ça coûte 67$ pour 3!!!! Si ce n'est pas le cas enlevez le du menu. C'est écrit noir sur blanc menu à partager.

Ce qui m'a gêné est la cuisson du poulet & deux tranches de servir! Le boeuf devait être sauté il est arrivé frit, la dame nous avais dit que juste celui à l'orange était frit alors elle nous a dit au sesan c'est un sauté Faux c'était frit aussi. Elle
Connaissait pas son menu mais c'est pas grave début de saison c'est l'attitude du proprio qui fonctionne pas!

Bref c'est pas ça qui est gênant c'est le
Proprio qui débarque en plein milieu du resto a crié en anglais en nous traitant de noms ça ce n'est pas chaleureux se faire parler ainsi encore moins bienveillant!

Dehors il a crié sur nous en nous insultant j'ai lui ai même demandé de se la fermer car c'était trop! Dommage on avait hâte d'aller essayer votre resto mais comme votre proprio a dit que nous ne sommes pas bienvenue on ne reviendra plus jamais.

La jeune fille qui nous a servit s'est excusée de l'attitude du proprio quand on lui a payé la facture nous lui avons suggéré qu'elle devrait aller ailleurs parce que s'il parle ainsi en plein milieu du restaurant ce ne sera pas beau caché derrière & elle ne mérite pas de se faire traiter ainsi comme il a fait avec nous!

J'ai jamais écris de commentaires aussi négatif mais la je ne peux pas passer mon tour. C'est révoltant & indescendant je viens de lire vos autres commentaires & je constate que ce nest pas première la première fois qu'il est mal poli avec els gens selon ce qu'on lis! J'aurais du lire avant de me déplacer!!!!

Allez ailleurs la bienveillance & le respect du proprio est inexistant & ils ne savent pas cuire le poulet & refuse le commentaire je voulais juste qu'il cuise
Mon morceau on finit par ce faire insulté!

Marc-Yvan

1.0

J'ai reçu un pamphlet de publicité dans ma boîte aux lettres donc j'ai décidé de l'essayer. Même si ma ville y était mentionnée, ils m'ont chargé 10 $ de livraison sans m'en aviser au téléphone.

De plus, ils m'ont dit que la livraison prendrait environ 1 h 15 parce qu'ils étaient occupés. Cela ne me dérangeait pas d'attendre, mais ça a finalement pris environ 2 h 15 pour recevoir la nourriture & tout était extremement froid ! En plus c'est vraiment cher... 26 $ + taxes pour 6 crevettes sel & poivre (de taille moyenne) ? La portion est vraiment ridicule pour le prix… Elles étaient également froides & pâteuses. Le poulet soo guy en plus d'être froid était vraiment huileux, il baignait littéralement dans l'huile de friture.

Je ne suis pas difficile & cela ne me dérange pas de payer quand ça en vaut la peine, mais plus jamais je ne commanderai à cet endroit. Vraiment très déçu, & le pire restaurant que j'ai essayé depuis longtemps.

Zachary

4.0

Endroit farfelue & agréable, les soupes sont bonnes, les plats frits cependant, peuvent être considérés comme trop frit

Rosalee

2.0

Mon partenaire & moi sommes particulièrement habitués à manger dans des restaurants asiatiques. Nous cuisinons aussi nos propres mets de ce type. Or, parmi toutes nos expériences culinaires, nous n'avons jamais été si insatisfaits que celle du Restaurant Luau.

Cuisine: J'ai commandé une soupe wonton qui n'était pas si mal, c'était passable & le seul plat qui était'bon'. J'ai aussi partagé les wonton frits avec mon partenaire. Ceux-ci étaient très fades, contenaient très peu de viande, étaient bourrés de panure & n'offraient pas cette bouchée juteuse que j'attendais. Par la suite, nous avons reçu des pork buns qui étaient bien, mais qui avaient la qualité de ceux congelés que l'on peut acheter dans une épicerie asiatique du type T&T. Puis, pour ce qui est du plat principal, j'ai pris des nouilles Lo Mein au boeuf. Ça donnait l'impression d'un fast-food asiatique américanisé très raté. Tant qu'à parler de cuisine chinoise traditionnelle, il y aurait eu du bok choy ou du brocoli chinois à la place des espèces de poivrons qui n'accompagnaient pas bien le plat. Mon partenaire a pris les Udon au boeuf & il a toutefois semblé les apprécier plus que moi avec mon plat. Cependant, il avance que les champignons manquaient de cuisson & étaient très décevants.

Service & ambiance: Les serveurs semblaient manquer un peu de professionnalisme, mais étaient polis & amicaux. La nourriture est arrivée assez vite, nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps. Cependant, notre table de verre, qui était à l'extérieur, était poussiéreuse au toucher, sous-entendant un certain manque d'entretien. Un autre point qui m'a choquée est le fait qu'il n'y avait pas de baguettes déjà incluses aux ustensiles!!! Effectivement, nous avons littéralement dû demander au serveur pour des baguettes dans un restaurant asiatique, sans parler que les baguettes qu'il nous a finalement apportées n'étaient que des simples baguettes en bois jetables. L'atmosphère du restaurant était'charmante' dans sa tentative d'imiter un look asiatique avec une photo de la Grande Muraille & un petit pont à l'intérieur. Les prix étaient assurément trop élevés pour la qualité.

En conclusion, si vous aimez des plats TRADITIONNELS asiatiques, ce restaurant n'est pas ce que vous cherchez. Autrement, à essayer à vos propres risques.