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"Le restaurant était parfait, nous avons l'habitude d'y aller. Par contre, le restaurant n'avait pas notre réservation même si nous avions confirmé notre présence en répondant à votre courriel la veille de notre souper. À l'avenir, nous communiquerons directement avec le restaurant car votre site n'est pas fiable. Heureusement pour nous qu'il..."