Reviews paint Jack Astor's as a lively, family and group friendly spot where the staff are repeatedly praised for warmth, attentiveness, and strong knowledge of the menu. Many diners mention quick, efficient service and clear communication about allergies or dietary needs, with service that is frequently described as impeccable or exceptional and able to adapt to busy times. The food earns broadly positive notes, with burgers, chicken tenders, nachos, and signature dishes highlighted as tasty and well portioned; several visits note reliable quality and solid flavors, while a few mentions point out a dish that was ordinary or needed adjustment. The atmosphere is described as vibrant and welcoming, with good sports viewing, lively music, and a family friendly vibe, plus attractive terrace spaces. A minority of reviews report slower bar service, some pricing concerns, or occasional gaps in service, but the prevailing sentiment invites return and celebration, with many highlighting the restaurant as a go to choice for quick but satisfying meals with friends or family.
1)À l'accueil, la personne a tenté de faire passer des gens devant nous en supposant qu'ils avaient une réservation, alors que nous étions les premiers en file (ils n'en avaient finalement pas).
2)Le service était très lent : un long délai avant d'avoir de l'eau, puis encore de l'attente pour pouvoir commander.
3)Nous avons demandé de changer une boisson qui n'avait ni été servie ni consommée, & on voulait quand même nous la facturer.
4)Une fois la boisson reçue, ce n'était pas celle que nous avions commandée.
5)Nous avions déjà terminé de manger lorsque la bonne boisson est finalement arrivée, déposée brusquement sur la table & sans paille.
6)Les cerises censées être sur la boisson étaient absentes.
7)Ma fourchette était sale, j'ai dû en demander une autre.
8)Je n'ai jamais reçu ma mayo épicée.
9)Encore beaucoup d'attente avant d'obtenir la facture. Nous n'étions clairement pas les seuls clients à perdre patience autour de nous.
10)La nourriture était bonne, malgré un service médiocre.
11) J'ai vu 7 personnes assises à une table de 4, entassées & visiblement inconfortables.
12) Plusieurs tables n'étaient pas nettoyées après le départ des clients.
13)Il semblait clairement manquer de personnel.
14)La personne m'a demandé une pièce d'identité, mais n'arrivait même pas à lire ma carte.
Dec 28, 2025
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What an embarrassment of a place. You want to see a funny joke? Order a simple easy to not screw up meal like a poutine. Lame in all departments. Staff seems extremely unthrilled to be there. It sucks so bad you need effort to make it that bad
La nourriture est bonne & les portions sont généreuses. Le service est également bon. Cependant, le terminal de paiement ne respecte pas les nouvelles lois sur le pourboire & n'affiche pas les montants avant les taxes.
C'est cher pour pas grand chose de qualité. Les calmars frits pas de sauce même si on a demander 3 fois.
Burger correct.
Les drinks pas fameux. Trop sucré pas assez d'alcool
Le staff est très gentil & serviable
Dec 16, 2025
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& les nachos etais super. Nous avons reçue notre repas vraiment très rapidement, aucun moment d'attente. Je recommande. La serveuse qui travaillais ce lundi 15 decembre 2025 etais super ! Je ne me.souvient plus de son nom mais vraiment bon service
