Grillades Sizzle concentre son identité culinaire sur la préparation robuste de viandes grillées au feu et de saveurs traditionnelles d inspiration méditerranéenne. Le menu met l accent sur la préparation du poulet à la portugaise et des viandes saisies accompagnées de plats de pâtes italiennes classiques. Les techniques de cuisson à haute température définissent la production en cuisine, assurant un profil fumé distinct sur la majorité des plats principaux. L environnement intérieur facilite une expérience de restauration directe axée sur la consommation de plats riches en protéines et d accompagnements savoureux. La clientèle choisit parmi une gamme variée d options grillées qui soulignent l assaisonnement simple et les textures naturelles des ingrédients bruts. Cet établissement maintient une atmosphère fonctionnelle où l équipement et les méthodes culinaires demeurent l objectif principal pour les amateurs de nourriture finie au charbon de bois.
Grillades Sizzle est largement reconnu pour ses repas délicieux, savoureux et aux portions généreuses, allant des viandes parfaitement grillées aux fruits de mer frais et aux plats authentiques. La clientèle souligne régulièrement le service chaleureux, professionnel et attentionné du personnel, tout en mettant en valeur l'ambiance accueillante qui en fait un lieu idéal pour les célébrations, les repas en famille ou les sorties décontractées. De nombreux visiteurs apprécient la nature accommodante de l'équipe, l'atmosphère festive et le rapport qualité-prix global, ce qui mène à des recommandations fréquentes et à des visites répétées pour une expérience culinaire toujours agréable.
Nous avons été déçus de notre expérience. Pour le prix, nous avons trouvé que le repas ne valait pas vraiment ce que nous avons payé. Le service était également très lent, même s'il y avait presque personne dans le restaurant. Il y avait seulement une personne en cuisine & une personne au service, ce qui explique peut-être l'attente. Au final, le rapport qualité-prix n'était malheureusement pas au rendez-vous.
Nous prenons le temps de répondre à votre avis puisque celui-ci contient plusieurs informations inexactes & des accusations sérieuses qui méritent d'être corrigées publiquement.
Premièrement, il est faux d'affirmer qu'il n'y avait qu'une seule serveuse sur le plancher. Deux serveuses étaient bel & bien en service, en plus de l'équipe en cuisine.
Deuxièmement, votre groupe de 67 personnes est arrivé au complet avec près d'une heure de retard, soit vers 20 h alors que l'heure confirmée était 19 h. Ce retard n'a aucun lien avec le travail de la cuisine ou du service. Il a eu un impact direct sur le déroulement de la soirée.
Troisièmement, il vous avait été clairement précisé lors de la réservation que le service ne débuterait qu'une fois l'ensemble des convives arrivés, ce qui explique le délai avant le premier service des entrées. Cette condition avait été acceptée de votre part.
Quatrièmement, concernant le deuxième service : vous aviez été avisée dès le 8 décembre, puis confirmé lors d'un échange téléphonique, que les personnes ayant choisi le menu personnalisé au saumon & aux tomates bocconcini ne recevraient pas les pâtes, en raison d'une différence de prix que vous aviez explicitement refusé d'assumer. Cette information avait été discutée & acceptée.
Pour rappel, le menu de groupe de base à 46 $ incluait le poulet avec deux entrées. Le menu au saumon avait une valeur de 48 $, que nous vous avons malgré tout facturé au prix inférieur de 46 $. Le seul menu incluant le saumon avec les mêmes entrées que le reste du groupe était à 70 $, option que vous avez refusée.
Il est donc inexact d'affirmer que vous n'avez pas été informée ou accommodée. Les échanges écrits du 9 décembre confirment l'ensemble de ces éléments, à l'exception des pâtes, discutées verbalement avec vous.
Enfin, nous ne pouvons passer sous silence votre comportement sur place. Vous avez eu des paroles déplacées envers une serveuse, frappé le comptoir de la cuisine & élevé la voix avant de quitter les lieux de façon agressive. Aucun établissement professionnel ne tolère un tel manque de respect envers son personnel, & cela n'a rien à voir avec un service client normal ou une demande formulée calmement.
Bien que notre établissement ferme à 22 h, & malgré le retard important de votre groupe, nous vous avons accommodés jusqu'à minuit & au-delà, alors même que vous aviez initialement confirmé par courriel quitter les lieux à 22 h.
Nous acceptons les critiques lorsqu'elles sont fondées & exprimées avec respect. Toutefois, les propos diffamatoires & les omissions volontaires de faits importants ne reflètent ni la réalité des événements ni le professionnalisme de notre équipe.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
20 déc. 2025
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J'ai organisé le babyshower de ma soeur il y a une semaine au Grillade Sizzle. Depuis l'organisation jusqu'à la fin de la soirée, ce fut un excellent service. Fabrice est un amour, super accueillant, très travaillant, donne un service rapide & attentionné à ses clients. Durant toute la soirée, jamais nous n'avons manqué d'eau, les assiettes étaient rapidement récupérées une fois terminé. Nous avions pris le forfait de groupes option 1 : les portions étaient très généreuses, délicieux, qualité des produits tous frais, les pâtes étaient excellent & un très bon prix. Les invitées du Shower & moi-même nous avons toutes été super satisfaite du service & nous considérons refaire des événements à ce restaurant. Merci encore pour ton beau service Fabrice ! À bientôt !
Nous sommes allés en famille & nous étions placés au 2e étage.
Staff: ils sont tous très gentils!
Toutefois je crois qu'ils pourraient mieux performer. Nous devions tout demander & c'est pour cette raison que je mets 3 étoiles. Nous en avions demandé de l'eau & nous ne l'avons jamais reçu.
Nourriture: le poulet est très bon!! La sauce piri piri également! En général c'était ok. Quelques-uns ont trouvé le prix un peu élevé pour la quantité (les calmars par exemple).
Ambiance: au rez-de-chaussée, la décoration est belle & accueillante. Celle du 2e étage est ok, pourrait être améliorée! Aussi, il faisait très chaud en haut 🥵
Bonne musique!
Je crois que la place est bien pour accueillir des groupes, fêter un anniversaire, etc. 👌Personnellement, je ne crois pas retourner pour souper intimement avec quelqu'un.
Super beau service , belle ambiance chaleureuse, nourriture excellente, cuisson & goût impeccable !! Le prix est honnête & juste .Juste du bon à dire de ce restaurant!
Meilleur resto''apportez votre vin'' dans RDP & l'Est de MTL. Grillades portugaises & italiennes, pâtes ou salades, vous ne serez pas déçu par la qualité, les portions ou les prix. Service amical & courtois, ambiance''class' mais sans prétention, ce resto a juste des qualités.
