Grillades Sizzle draws broad praise for warm, attentive service and a friendly, family-friendly atmosphere, making it a reliable spot for celebrations or casual dinners with friends and loved ones. Reviewers frequently commend the flavorful, generously portioned dishes, from well-seasoned meats and the signature piri-piri chicken to succulent shrimp, calamari, steak, and seafood options, with several noting the poutine and fries as standout items. The restaurant's vibe is described as lively and welcoming, with clean spaces, good music, and a dining experience that many say feels well-executed and consistent in quality. Many guests appreciate the value, affordable prices, and the option to bring your own wine, which enhances the overall experience. While service is overwhelmingly positive, a few comments point to occasional longer wait times during busy periods or minor miscommunications, though staff responsiveness and willingness to accommodate are commonly cited as turning the evening around. Overall, Grillades Sizzle is viewed as a dependable choice for flavorful fare, friendly service, and a festive setting that encourages return visits.
J'aime tout de ce restaurant : les plats, le service & l'accueil! Le propriétaire, John, est vraiment sympathique & ses plats sont excellents. Mon coup de coeur : les crevettes & les cuisses de poulet! Tellement savoureux.
Nous prenons le temps de répondre à votre avis puisque celui-ci contient plusieurs informations inexactes & des accusations sérieuses qui méritent d'être corrigées publiquement.
Premièrement, il est faux d'affirmer qu'il n'y avait qu'une seule serveuse sur le plancher. Deux serveuses étaient bel & bien en service, en plus de l'équipe en cuisine.
Deuxièmement, votre groupe de 67 personnes est arrivé au complet avec près d'une heure de retard, soit vers 20 h alors que l'heure confirmée était 19 h. Ce retard n'a aucun lien avec le travail de la cuisine ou du service. Il a eu un impact direct sur le déroulement de la soirée.
Troisièmement, il vous avait été clairement précisé lors de la réservation que le service ne débuterait qu'une fois l'ensemble des convives arrivés, ce qui explique le délai avant le premier service des entrées. Cette condition avait été acceptée de votre part.
Quatrièmement, concernant le deuxième service : vous aviez été avisée dès le 8 décembre, puis confirmé lors d'un échange téléphonique, que les personnes ayant choisi le menu personnalisé au saumon & aux tomates bocconcini ne recevraient pas les pâtes, en raison d'une différence de prix que vous aviez explicitement refusé d'assumer. Cette information avait été discutée & acceptée.
Pour rappel, le menu de groupe de base à 46 $ incluait le poulet avec deux entrées. Le menu au saumon avait une valeur de 48 $, que nous vous avons malgré tout facturé au prix inférieur de 46 $. Le seul menu incluant le saumon avec les mêmes entrées que le reste du groupe était à 70 $, option que vous avez refusée.
Il est donc inexact d'affirmer que vous n'avez pas été informée ou accommodée. Les échanges écrits du 9 décembre confirment l'ensemble de ces éléments, à l'exception des pâtes, discutées verbalement avec vous.
Enfin, nous ne pouvons passer sous silence votre comportement sur place. Vous avez eu des paroles déplacées envers une serveuse, frappé le comptoir de la cuisine & élevé la voix avant de quitter les lieux de façon agressive. Aucun établissement professionnel ne tolère un tel manque de respect envers son personnel, & cela n'a rien à voir avec un service client normal ou une demande formulée calmement.
Bien que notre établissement ferme à 22 h, & malgré le retard important de votre groupe, nous vous avons accommodés jusqu'à minuit & au-delà, alors même que vous aviez initialement confirmé par courriel quitter les lieux à 22 h.
Nous acceptons les critiques lorsqu'elles sont fondées & exprimées avec respect. Toutefois, les propos diffamatoires & les omissions volontaires de faits importants ne reflètent ni la réalité des événements ni le professionnalisme de notre équipe.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Dec 20, 2025
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J'ai deux enfants qui ne mangent que ce poulet. Hier c'était toute une dégustation de ce fameux poulet de johnny… service chaleureux franchement .. je n'ai pas pensé à prendre une photo avant. chapeau chef! Trop bon😋😋😋😋
Nous sommes allés en famille & nous étions placés au 2e étage.
Staff: ils sont tous très gentils!
Toutefois je crois qu'ils pourraient mieux performer. Nous devions tout demander & c'est pour cette raison que je mets 3 étoiles. Nous en avions demandé de l'eau & nous ne l'avons jamais reçu.
Nourriture: le poulet est très bon!! La sauce piri piri également! En général c'était ok. Quelques-uns ont trouvé le prix un peu élevé pour la quantité (les calmars par exemple).
Ambiance: au rez-de-chaussée, la décoration est belle & accueillante. Celle du 2e étage est ok, pourrait être améliorée! Aussi, il faisait très chaud en haut 🥵
Bonne musique!
Je crois que la place est bien pour accueillir des groupes, fêter un anniversaire, etc. 👌Personnellement, je ne crois pas retourner pour souper intimement avec quelqu'un.
Il y a meilleur comme nourriture portugaise. Les zucchinis & calmars fris: trop de friture ( calmars pas assez tendres, un peu durs). Poulet satisfaisant. Service correct.
Nov 30, 2024
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Le service était génial je recommande d'aller la bas avec votre bouteille de vin , le serveur 10/10 très alaise à l'écoute la nourriture délicieuse, le poulet , les pâte , la viande les fruit de mer rien à dire 😉
Frites absolument délicieuses ! Poulet très bon, saucisse bonne, escalope de porc moyenne, salade César bonne, service très moyen, lent & sans sourire au début, ambiance moyenne (un groupe de 35 a annulé à la dernière minute donc c'était plutôt vide)
Le service est courtois & accueillant! Il respecte le rythme des clients durant le service. L’endroit est décoré avec goût & à une terrasse extérieure.
Côté cuisine, tout est excellent, bien assaisonné & respecte la cuisson demandée. Je recommande le steak d’entrecôtes, côtelette d’agneau, le plat de grillades mixtes ainsi que les savoureuses pâtes aux saumons. Pour les enfants les ailes de poulet & la poutine sera très apprécié.
Il y a aussi une mezzanine pour recevoir des groupes pour une célébration.
