CUP est un restaurant d'inspiration thaïlandaise servant de délicieux plats conçus pour être partagés. Notre sélection de vins d’importation privée complète parfaitement nos bières fraîches et nos cocktails forts. Venez nous rendre visite et découvrez les saveurs de la Thaïlande dans une atmosphère chaleureuse et accueillante.
CUP MTL est perçu comme une expérience thaï authentique et chaleureuse, avec une ambiance conviviale et une carte qui mêle plats traditionnels et tapas ainsi que des cocktails originaux. Les avis signalent majoritairement des saveurs raffinées et une cuisine thaïlandaise qui transporte, notamment des plats comme le pad thai et les currys, accompagnés de portions généreuses selon les plats et les moments, le choix est souvent salué pour son équilibre aromatique. Le cadre et l ambiance intérieure cosy et la terrasse agréable sont régulièrement décrits comme des points forts qui invitent à rester et à partager. Le service est généralement apprécié pour sa gentillesse et son professionnalisme, bien que certains critiques aient rencontré des lenteurs et des ruptures de stock lors des soirées très fréquentées ou des menus spéciaux, avec parfois un rapport qualité-prix qui peut sembler élevé. Dans l ensemble, CUP MTL ressort comme une adresse invitante et mémorable pour découvrir des saveurs thaïlandaises authentiques et des cocktails marqués, tout en restant conscient que les jours d affluence peuvent affecter le rythme du service et la disponibilité des plats.
i came here last summer with my friends for 1$ oyster night & we ended up having a terrible experience. quick summary: the drinks tasted good & the food was mostly ok, the service was insanely slow, they clearly forgot about our oyster orders & ended up waiting over an hour & a half for them (they tasted really mid). our table felt'abandoned' at some point as our waiter never came back to ask us if we wanted more drinks or to give us more water during our long wait time. the service was so bad that eventually the owner got involved & we ended up getting free dessert.
last monday, we decided to give it another try as we knew that drinks were good & the food was ok + maybe the service was bad because they were too busy that night. i have over 6 years of experience in hospitality so i am very understanding of small things going wrong. this however, was not the case. i cannot think of single way to rationalize what happened on monday, so my only conclusion is that this restaurant is negligent.
we showed up around 4:42 pm. on google maps, it said the restaurant opened at 4. we tried opening the front door but it was locked.We ended up seeing a man behind the bar but he wouldn't look at us or open the door. we assumed that there might be a mistake on the restaurant might open at 5 so we started walking away. A man( the owner) exited a car & told us it is open .from my understanding, a lady accompanying him then unlocked the door for us to come in. weird…….
we sat down & were the only people in the restaurant. we were 3 people & were waiting for a 4th. we ordered drinks & a meal right away. it took about 10 minutes for us to receive two of the drinks (i watched the bartender behind the bar the whole time. looks like he was pretty unprepared for a restaurant that had supposedly been open for the past 40 minutes). the 3rd drink arrived separately a few minutes later. i ordered a 2nd drink which came quick. about 40-45 minutes went by until we received the first meal. my 4th friend arrived around this time & she ordered a sangria pitcher for the table & a snack for herself. multiple minutes went by before receiving the second plate of food & another multiple minutes went by before receiving the 3rd plate of food. all
the food tasted fine but we got no explanation or free compensation for waiting so long & getting all our meals separately.
the 4th friend also waited a ridiculous amount of time for her food to arrive. at this point, there was another table of 3, & 2 that had arrived. this was nowhere near a busy night. the waiter came to refill our glasses with sangria from our pitcher at some point & then disappeared to the kitchen. at 7:30 pm (the waiter had already abandoned us a while ago), i told my friends that i would be ready to leave & they all agreed to ask for the check the next time the waiter came in the dinning room. during this time, i went to the bathroom twice & saw our waiter standing in the doorway of the kitchen, completely ignoring the dining room. at about 8:05 pm, a table next to us had to get up to get the waiter in the kitchen. the waiter returned to their table with food in take out bags apologizing & saying that he wasn't charging certain items. clearly the service was not only poor for our table. we then took this opportunity to ask for our checks. we were able to pay at about 8:10 pm & we all tipped 15% because we felt bad about not tipping, which i deeply regret.
overall, i cannot understand how this could have happened on such a slow night. i don't understand why our server never came back to ask us if we wanted more drinks, give us more water or just come into the dinning room for us to be able to pay our bills. it is also ridiculous that we were not offered anything in compensation for such slow & unprofessional service. i also want to mention that i believe the owner was at the restaurant all evening & he did not even seem to notice that the waiter abandoned the entire dinning space for over 45 mins??
6 mars 2026
sur Google
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C'était vraiment très bon du thaïlandais comme on voit pas partout, typique du Nord de la Thaïlande, j'ai même entendu dire Qu'il faisait venir leur épices de la Thaïlande directement
Mon conjoint & moi sommes allés à ce resto pour le special St-Valentin avec menu 4 services. Notre serveur était gentil mais l'attente entre chaque service était hyper longue. On aurait dit que le restaurant n'était pas du tout préparé à recevoir autant de monde (alors qu'il fallait réserver). La personne qui répond aux commentaires négatifs affirme que c'était leur première St-Valentin, mais pourtant j'ai entendu une serveuse dire à des clients que c'était la deuxième année qu'ils faisaient la soirée St-Valentin & que l'an dernier il y avait eu peu de monde. Bref, après une heure il n'y avait quasiment plus rien sur le menu, nous n'avons pas eu le dessert commandé & aucune forme de compensation nous a été offerte. On comprend que la restauration n'est pas un milieu facile, mais avec tous les bons restos qu'on retrouve à Mtl, je parie que celui-là ne fera pas long feu malheureusement. Bonne chance à vous!
J'ajoute mon commentaire sur celui de tous ceux qui étaient là hier soir pour la Saint-Valentin. Service complètement dysfonctionnel. La serveuse n'avait pas passé notre commande en cuisine alors plus de 75min avant le premier service. On a dû supplier pour avoir le vin en attendant. La bouffe: on se serait cru à Un Souper presque parfait. Salade de mangue sans mangue, remplacé par des pommes avec fèves vertes & tomates. Bonjour la Thaïlande! Salade de crabe des neiges: feuilles de laitue, rondelle d'oignon & tomate cerise avec un crabe frit déposé dessus. La salade était décorative plutôt que gustative. Cari de crevettes sans grand cari; plat de nouilles qui aurait pu sortir d'un ramen en boîte; au moins le riz blanc en forme de coeur était réussi. Le proprio a bien essayé de réparer les pots cassés mais c'était perdu d'avance. Nous sommes partis avant le dessert qui était inclus car le supplice nous semblait interminable.
La cuisine n'était pas si mal, mais le service était assez terrible. Nous étions là pour la St Valentin, unique menu imposé de 70$ (!) pour ce qui était censé être un 4 services. Au total ça a pris presque 3h pour en avoir 3. Après 2h environ, nous n'avions eu que la première entrée, la serveuse nous annonce que le plat qu'on a choisi pour le 2e service n'est plus disponible. On choisit la seule 2e option dispo. Presque 3h apres notre arrivée, la serveuse revient nous dire que le dessert choisi n'est plus disponible non plus. Oui, le resto était rempli, mais puisqu'il fallait réserver, je me demande en quoi le gros achalandage était un élément de surprise. Durant la soirée, personne n'est venu nous proposer ni de l'eau ni de boissons, nous avons dû attendre la rare apparition de la serveuse pour en recommander (il fait soif lorsqu'on patiente aussi longtemps). Au final, nous sommes partis sans dessert, mais en ayant dû payer le prix total, ce qui nous est revenu à environ 100$/personne. Très décevant comme expérience.
Valentine's Day menu: The flavors & cocktails were good, but the main course were a letdown. The food in general has no spicyness in any dish, which is weird for a Thai restaurant. The shrimp panang was watery & a tiny portion, while the Khao Soi had almost no curry broth.
Took way too long to get our food too. They also ran out of crème brûlée five hours before closing... so we went with the other option, which also had a disappointing portion.
J'avais entendu parlé de ce restaurant dans un show populaire de radio sportive bien connu & j'étais curieux de l'essayer car j'adore la bouffe Thai.
Malheureusement mon expérience a tourné au désastre.
Dès mon arrivée, j'ai presque glissé dans l'entrée du restaurant sur les tuiles en céramique.
A mon arrivée, la serveuse n'est jamais venu nous voir, n'a jamais expliqué le menu (qui d'ailleurs est vraiment pas clair). On a deviné qu'il fallait aller scanner le code QR pour voir des photos des items au menu (le choix est limité).
On a commandé des cocktails, le mien est arrivé après 5 minutes mais celui de ma compagne a pris 20 minutes ! Un malentendu de la serveuse apparemment. Mon drink avait un cheveu dedans ark. En passant les drinks étaient vraiment pas bon est cher...12-14$
L'endroit est assez vieux & cher pour ce que tu reçois dans ton assiette. Mon curri jaune au poulet a couté 26$ il me semble pour 5 bouchées de poulet, 5 morceaux de carottes & 3 morceaux de pommes de terre (voir photo). Heureusement qu'il y avait du riz au jasmin en forme de coeur ! Je regrette de n'avoir pas commandé le pad thai.... La bouffe était correcte par contre mais la portion si petite que je pense que c'est du vol à ce prix là !
Aussi, nous somme allé exprès pour la St-Valentin (voir promo dans les photos). Aucune mention de cela nul part dans le restaurant ou par la serveuse. C'est comme si ça n'existait pas ! Aucune décoration de St-Valentin & atmosphère moyenne.
Le plat de ma compagne était correct (une soupe avec du poulet), je lui est volé un peu car j'avais encore faim. Aussi nos plats étaient froid.
Bref, expérience très décevante pour 105$. On a salué la serveuse avant de quitter, & elle nous a totalement ignorée.
