Chocolats Favoris

Georges

4.0

Très cher pour 3 petits cornet $27

Annie

3.0

Hier , jeudi le 11 juin vers 15h30
La personne qui a pris ma commande était beaucoup trop occupée à regarder les gens qui entraient plutôt qu'à s'occuper de moi. J'avais demandé 4 cornets éclatés, mais je n'en ai reçu que 2. Lorsque j'ai fait remarquer l'erreur, on m'a répondu que ce n'était pas indiqué sur la facture. L'employée qui avait pris ma commande m'a même dit que je ne le lui avais jamais demandé.
Elle a ensuite ajouté : « Je peux vous les facturer. » J'ai répondu que ce n'était pas nécessaire, mais les deux employées se sont regardées comme si l'erreur venait de moi. Aucun mot d'excuse, aucune reconnaissance de leur erreur.
Une expérience décevante & un service à la clientèle qui laisse à désirer.

Miriam

4.0

La crème glacée est toujours très bonne! Cependant, à chaque fois que j'y vais je mentionne à la caisse que j'aimerais l'avoir dans un bol & à chaque fois l'employé le fait sur un cornet & je dois spécifier que je le voulais dans un bol & souvent je reçoit des regards désagréable alors que je prend la peine de le mentionné à la caisse. Je trouve ça dommage.

Johanne

3.0

J'ai été déçu par mon cornet trempé dans le chocolat qui est la moitié d'épaisseur qu'il était & je crois même que la grosseur du cornet avait diminué, dommage car c'est ce qui faisait sa marque

Alphabeta

4.0

Mise à jour: mes dernières expériences ont été beaucoup mieux que les précédentes. J'apprécie beaucoup cette amélioration. Merci. C'est dommage car j'adore vos produits, mais le personnel est simplement complètement sans considération pour les clients à cette succursale. Personnel zéro souriant. 1 fois la fille s'est mis le pouce au complet dans le chocolat trempé de MON cornet.. dégueu! Je lui ai fait remarqué, elle m'a regardé & est partie faire autre chose. La fois d'après je prend la peine d'appeler avant pour m'assurer qu'ils ont la crème glacée végane à la vanille, je fais 45 minutes de route pour me faire dire de façon bête qu'ils n'ont pas du tout ça & que c'était l'année dernière seulement.

Marilou

3.0

Je viens d'acheter un cornet. Leurs prix ont augmenté de façon incroyable & pourtant la qualité a diminué d'autant. Ma crème glacée était granuleuse. 🤢