À la croisée entre chocolaterie et crèmerie, Chocolato vous convie, en toutes saisons, à une expérience hors du commun où vos moindres désirs sucrés prendront forme. Passionné de chocolat, Chocolato vous offre 20 choix de trempages pour créer votre propre délice chocolaté. Garnissez votre crème molle, gelato artisanal, sandwich glacé, sundae, sorbet ou dessert maison du meilleur chocolat qui soit pour vous offrir la gâterie parfaite. Pour la finale, perfectionnez votre création en y ajoutant votre choix de friandises parmi les 20 variétés offertes, tant sucrées que salées. Prônant la qualité de ses produits, la chocolaterie et crème glacée Chocolato exploite un chocolat pur à 100 % pour faire naître des saveurs au goût riche et unique.
Chocolato est un endroit populaire qui propose une vaste sélection de glaces et de coupes, les clients apprécient le cornet à la vanille trempé dans le chocolat noir et certains louent le gelato à la pistache, tandis que d'autres trouvent certaines saveurs décevantes ou les portions petites pour le prix; le personnel est fréquemment décrit comme sympathique et attentif, mais les avis signalent des erreurs occasionnelles et des périodes de manque de personnel, et certains demandent une meilleure propreté comme l'ajout d'une poubelle à l'extérieur, ce qui montre une expérience plaisante pour se rafraîchir par temps chaud mais peut sembler irrégulière en termes de qualité et de valeur.
Chocolatôt porte bien son nom… Service terrible ce soir.
30 minutes d'attente pour deux cornets. Les deux employées sur place ont décidé de fermer à 21 h au lieu de 22 h, comme indiqué, & ont recruté leur ami, qui s'amusait à dire aux groupes de clients qui entraient de partir parce qu'ils fermaient à 21 h aujourd'hui…
Le comble : elles ont décidé d'éteindre les lumières alors que des clients attendaient toujours. Le téléphone sonnait & elles refusaient de répondre. J'imagine que c'était le gérant, puisqu'elles ont rallumé les lumières après l'appel.
Quand j'ai redemandé ma commande, elle a servi de la crème glacée à son ami à la place.
Honestly terrible service, never had I waited so long to be served a frozen piece of cake. There's only one person working, what are they thinking? On a weekend & game night, that's insane, the line is never ending.
I was there for like 30 minutes, even when I was done eating, the line didn't move. Some people came in, saw the line & left.
The employee seem miserable, annoyed & exhausted to even be there.
The ice creams do always look kinda melted, I don't know if it's an issue with their machine.
Regardless I would not recommend this place. Notice how no one addresses the concerns of the negative experience of any of the customers in their reviews.
This is a place that do not care about customer experience.
Explains why it would take an eternity for me to get an order from them when I've ordered online in the past.
9 mai 2026
sur Google
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
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I was disappointed with my visit. The overall quality did not meet my expectations. I also noticed that some of the ice cream in the freezer appeared to be partially melted, which affected the texture & freshness.
mauvaise expérience car le temps d'attente est trop long, il ya une seule personne pour une longue file de clients & aussi les gelato sont soit trop congeler.
Cela fait deux fin de semaine de suite que je tente d'aller chercher un cornet de crème glacé. À chaque tentative, il n'y a qu'un seul employé, malgré le fait que ce sont les premières journées où il fait très chaud & beau. L'employé semble épuisé & tanné. Attendre 15 minutes pour un cornet, alors qu'il n'y a même pas 2 clients devant moi ne fait vraiment pas de sens.... bref j'espère que c'est temporaire & que le tout sera ajusté pour cet été.
L'emplacement ferme TOUJOURS PLUTOT qu'annoncé. Les boissons ne sont jamais consistantes ne goutent jamais deux fois la même chose. Entre vraiment a fuire. Je ne pense pas que toutes les franchises soient de meme mais celle-ci la plus décevante de toutes!!!! Fermez vos portes
Au secours je suis accroc ! J'y vais trop souvent. je choisis toujours un mini cornet de crème glacée à la vanille trempé dans du chocolat noir. Mon préféré. Le personnel est gentil & attentionné.
30 juin 2025
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soo good just look at it!! I highly encourage the business owner to put a trash bin outside so that the cups dont end up staying on the customers table so that other can enjoy there desserts.
J'ai pris une gelato à la pistache en pensant me gâter… mais honnêtement, c'était vraiment pas fameux. Le goût était fade, presque artificiel - on est loin de la vraie pistache riche & crémeuse qu'on espère dans une gelato.
En plus, la portion était minuscule. J'avais commandé une régulière, mais c'était littéralement la taille d'une portion mini. Disons que pour le prix, j'aurais aimé au moins me sentir un peu plus comblé.e.
Bref, déçu.e. C'est pas immangeable, mais c'est pas une expérience que je referais.
