Chocolato stands as a premier destination for exquisite chocolate creations and artisanal desserts, offering a delightful escape into a world of sweetness. Patrons can indulge in a diverse array of handcrafted chocolates, from rich truffles to delicate pralines, each meticulously prepared to perfection. The establishment also features a tempting selection of ice cream, sorbets, and other frozen treats, perfect for any occasion. Experience the unparalleled quality and diverse flavors that define Chocolato's commitment to confectionery excellence.
Chocolato is frequently highlighted as a delightful destination for cooling off with tasty treats like sundaes, which many customers find quite delicious. While opinions on pricing and consistency vary, patrons often appreciate the friendly service provided by the staff, making it a reliable spot for those seeking a sweet indulgence during a hot day.
This place is a scam, save yourself & go somewhere else. Its the smallest scoop i've ever seen. Lack of staff. They didn't even have the raspberry soft serve they were promoting on screen. Some of the gelatos were melted on display. Worst ice cream shop i have been to.
Jeudi soir 21h30
17 personnes en file d'attente,
Une employée seulement, Nora, employée dévoué & tellement pro active. D'une gentillesse & d'une patience. Sérieusement, une seule employée en temps de grand achalandage mérite d'avoir de l'aide, c'est inhumain de laisser une employée seule avec tous ses clients. J'espère que mon message sera lu par le propriétaire.
Malheureusement mauvais service & ce depuis l'ouverture. Aucun changement n'est apporté. Manque d'employés, manque de gestion, manque de signalisation & consignes pour la file, priorité des commandes en ligne plutôt que les clients sur place. Chaque fois c'est décevant, malgré qu'on habite juste en face c'est préférable d'aller ailleurs.
Aug 8, 2026
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Très mauvais service à la clientèle. On ne m'a pas servi ce que j'ai commandé & au lieu de s'excuser & de changer la boule, la caissière qui n'a rien vu de ce que la serveuse a fait s'est obstinée contre moi comme quoi c'était ce que j'avais commandé alors que la boule que l'on m'avait servie était clairement un sorbet & non un gelato tel de commandé. (Couleur très différente). Elle a tout de même fini par changer ma boule, avec une attitude détestable, en disant que c'était elle qui avait raison. Bref, quelqu'un à qui l'on n'a pas appris comment donner un bon service à la clientèle. Dommage car la glace était bonne mais je suis restée avec un goût amer.
I've honestly never experienced service this bad. The staff were unfriendly & made us feel unwelcome from the moment we arrived. On top of that, the portion size was unbelievably small-more like a Costco sample than an actual meal. Definitely not worth the price, & I won't be coming back.
Je n'ai jamais vu un service aussi désagréable. Le personnel était peu accueillant & donnait vraiment l'impression que notre présence les dérangeait. En plus, les portions étaient ridiculement petites, presque comme une dégustation gratuite chez Costco plutôt qu'un vrai repas. Ce n'est absolument pas à la hauteur du prix demandé. Je n'y retournerai pas.
Very disappointing experience. I was served the wrong order, & when I pointed out the mistake, instead of correcting it professionally, they charged me for the replacement meal. Customers shouldn't have to pay for a restaurant's mistake. Poor customer service, & I won't be coming back.
Ordered a small cup of ice cream & only got one small scoop. The cup was almost empty. A normal ice cream place would fill up the cup to the rim or make it look full. Instead, my one scoop was at the bottom of the cup. If I knew it would be that small I would've ordered the mini cup, would've been the same. Texture wasn't great either & ice cream looks melted in the display. Never again
J'ai pris un bol mini Gelato goût Choco noisettes je n'ai pas du tout aimé. Tellement pas bon. En plus à la dernière bouchée j'ai même eu un arrière goût bizarre que je n'ai pas reconnu. Les éclats de noisettes ne sont pas croquantes & collent aux dents. & c'est vrai que j'ai pris un mini mais la quantité était encore moins que la boîte elle même. Très déçue. Merci d'améliorer vos produits.
