Dans l'ensemble, Céramic Café recueille des avis majoritairement positifs sur l'accueil chaleureux, l'ambiance conviviale et le vaste choix de céramiques à peindre qui convient à tous les budgets, avec des conseils et une aide technique disponibles sur demande et des activités calmes et adaptées aux familles comme aux amis. Le personnel est souvent décrit comme sympathique et serviable, les explications claires et l'expérience globalement plaisante; toutefois certains retours mentionnent des pièces tachées ou défectueuses après cuisson et des reports ou retards sur les livraisons, ainsi qu'un espace de travail parfois restreint avec des tables trop petites. Des critiques portent aussi sur le service de restauration ou boisson qui peut être lent et sur des prix parfois élevés, tout en reconnaissant que le cadre reste propice à passer du temps ensemble et à revenir, avec la recommandation de réserver et de prévoir éventuellement des ajustements simples comme apporter du papier d'emballage ou des outils personnels pour gagner en efficacité.
Nous avions une réservation pour 4 à 10:30.
En arrivant l'endroit est loin d'être rempli. Malgré cela on nous place dans un coin exigu où nous sommes tellement collés sur la table à côté que les enfants doivent passer sous la table pour s'asseoir. On demande de changer de place mais on nous répond que tous les autres places sont réservés. Il y a pourtant plusieurs tables de vides & qui resteront vides pendant le 3:30 que nous sommes restés. Je comprends le principe de maximiser l'espace mais pourquoi placer des gens si tôt alors que l'endroit est vide à une si mauvaise place afin de garder des tables vides pour des clients à venir ? Bref très mauvaise expérience. Une chance que les gens à côté de nous (à littéralement 6 pouces de nous) étaient sympathique. C'était la 2e visite en 1 semaine mais pas sûr qu'il y aura une prochaine. Service très ordinaire
Bon service, mais je ne comprends pas le 15% additionnel pour un groupe de 6 qui n'a pas pris de nourriture & qui a tout ramassé avant de quitter.... Il est certain que je ne reviendrai pas en groupe!!
Nous avons eu un super moment lorsque nous avons peint. Le tout à été plus compliqué lorsque nous avons passer à la caisse. Il a eu des problèmes avec les caisses & des erreurs de factures. Lorsque nous avons remarquer le problème la personne à la caisse semblait énervé. Cela a pris un bon trente minute pour gérer la situation car j'avais payer la facture de mon ami. Leur solution étais que mon ami me rembourse la différence de prix (car j'avais payer sa factures. erreur de la personne à la caisse) plutôt que l'employer me rembourse... Bref, belle expérience en sommes mais je pense qu'il faudrait faire plus attentions avec les factures/système informatique...
Belle activité à faire en famille. Bon service. Le plat de nachos & Cappuccinos étaient très bons . Cependant, le Tchaï latté n'était pas très au point. Les employés sont très aimables mais il y a un petit manque d'organisation au niveau des factures. Nous étions un groupe avec 3 factures séparées. Plusieurs erreurs, oublis, confusion. Mais nous avons tout de même apprécié notre après-midi.
27 déc. 2023
🍽️
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Super service!!!! Rapide, efficace. Toujours des pinceaux, des pots d'eau, du papier & des accessoires d'over de prêts. Les filles (employées) sont vraiment top!!!
