Casse-Croûte Normand emerges in reviews as a Verdun institution offering classic, generously loaded poutines with thick, flavorful sauce, ample cheese curds, and fries cooked to a crisp that holds up under the toppings, while a menu that features burgers and hot dogs alongside a wide variety of poutines inspires frequent praise. Diners describe the atmosphere as warm, old school, and family-run, with fast, courteous service and staff that make guests feel at home. Portions are typically generous and prices are often considered reasonable for the quality, though a few notes mention recent downsizing of portions or higher prices and occasional inconsistencies in toppings. The place is also valued for its community spirit, with initiatives that support locals and collaborations with other small businesses. Overall, it is seen as a must-try for poutine lovers, a reliable casual spot in Verdun, and one of the best poutine options in the area that keeps regulars coming back.
My partner & I moved to Verdun in 2022 & this place has been one of the few that we love here that has still remained, & it's easy to see why. The food is fantastic & filling, the staff are kind & sweet, & you can tell they care deeply for their community with their'gift a meal' program & regularly selling other products from small businesses, like the maple donuts they have now. We love them. Wishing them continued success & happiness!
Casse- Croûte Normand Restaurent
The clean places Environment, friendly owner long time in the business old
One in this food chaine Bravoo Ali & Father verry happy for you GOD BLESS
high recommendation this places well
Best regards 5 STARS 🌟 ✨?MTL M T M ✨?
On m'a souvent parlé du casse-croûte chez Normand comme étant un classique de Verdun & je peux vous dire que les gens ont raison d'en parler autant!
Larrivée débute avec un accueil chaleureux du personnel, on se dent tout de suite bien accueillis.
Le resto est propre & le décors est agréable.
Le smash burger - ca parait que les ingrédients sont frais & de qualite. J'ai adore.
La poutine - la sauce légère & goûteuse, le fromage en quantité généreuse & les frites toutes aussi savoureuses.
Une destination pour tous les amateurs de casse-croûte!
Une ambiance bien quebz, comme on aime. Les hot-dog sont excellent & on avait vu sur un site internet que la poutine au Normand & la meilleure en ville, est-vrai? Hmmm peut-être... 9/10!
Malheureusement, la réduflation est entrée chez Normand, & pas rien qu'un peu. Nous y sommes allés plusieurs fois, c'était notre valeur sûre pour une bonne poutine, & nous trouvions les employés plutôt sympathiques.
Par contre, lors d'une visite il y a quelque temps, nous avons appris en regardant notre facture que les oignons sautés n'étaient plus inclus, alors qu'avant on nous les offrait. Pouf! Un extra! Le mentionner aurait été la moindre des choses.
Puis, récemment, nous avons réalisé que le format de la petite poutine avait beaucoup rapetissé, que la cuisson des patates & la quantité de sauce étaient complètement aléatoires, & que la quantité de fromage & de viande hachée (cher payée vs le prix de la poutine régulière) avait beaucoup diminué.
En même temps que les quantités & la qualité diminuent de manière évidente, les prix bondissent. On peut voir dans les photos du menu prises par un client il y a 11 mois que la petite poutine boeuf haché était 11,95$, alors qu'elle est maintenant à 14,25$.
Le temps d'attente pour une commande simple est long, même avec un faible achalandage, & un petit haut-parleur au son déplaisant, placé à hauteur de la tête & non plus au plafond, crache maintenant de la musique sans contribuer à une ambiance qu'on souhaiterait agréable.
On peut rapidement se bâtir une clientèle fidèle quand on offre un produit de qualité à prix honnêtes, mais on ne la conserve pas en prenant ses clients pour acquis avec une offre à valeur dépréciée.
Aug 8, 2025
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