Casse-Croûte Courteau is widely praised for tasty poutines, generous portions, and solid pizzas and burgers, with fast service and friendly staff noted by many, especially when using the app for pricing. Signature poutines are repeatedly highlighted as a must-try, and some diners feel they get good value for money. However, reviews also point to inconsistent customer service, especially on phone orders where prices and wait times aren’t clearly communicated and holds can be long. A few orders have fallen short with cold items or uneven preparation, and experiences range from very positive to disappointing. The space is described as clean and accessible, though the indoor temperature can feel cold in winter and a highway-adjacent terrace can be noisy. Overall, it remains a popular choice for poutine and casual eats, with a strong fan base and willingness to return despite occasional service and quality hiccups.
woww premiere visite & sa va devenir notre place maintenant je ne suis pas une fan de poutine & jai adore la mienne au porc efilocher du vrai porc effilocher qui na pas lair de sortir dune cane vraiment bon service les prix sont abordable sa vos la peine de venir goute
Leurs poutines sont bonnes, mais il y a un gros problème au niveau du service à la clientèle :
1/ Quand tu passes commande par téléphone, ils ne te disent même pas combien de temps ça va prendre, ni le prix de la commande. Il te demande ton nom après ils ont finit avec toi !
2/ dès fois ils te mettes en attente pendant 10 minutes & ils ne s'excusent même pas de t'avoir fait attendre autant de temps au téléphone.
3/ il y a un employé avec des tatouages sur le bras, je ne sais pas c'est quoi son problème, mais à chaque fois que c'est lui qui me sert, il fait preuve d'un grand manque de professionallisme. Dimanche dernier je suis parti chercher ma poutine, il m'a dit attendre devant la caisse parce qu'il etait occupé (sa je le comprends), mais quand il est venu & que je lui ai dit que j'ai passé commande, il a osé me reprendre sechement devant les autres clients en disant qu'il fallait que je le dise que j'avais commandé ! Alors que c'est lui qui m'avait dit d'attendre !
Feb 13, 2026
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Un service rapide & très gentille avec un magnifique sourire !! Des poutines succulentes & très généreuses !! Une Carnivore & une Steak Philly !! Petit point négatif mais quand même important pour la saison trop froid à l'intérieur nullement intéressant de mangé tout en conservant son gros manteau d'hiver !!
J'ai commandé une grande poutine burger & un wrap poulet croustillant (sans tomate en mettant l'emphase)& une entrée de bâtonnet fromage finalement pour 55$ & quelle wrap « grillé » soit froid avec une tomate, la vieille salade rouillée & quasiment pas de poulet…& une poutine froide avec le fond sec..
On lui donnait sa dernière chance après avoir été déçu par la poutine sec d'une fois précédente.
Le spécial du mois est interessant. Poutine au poulet pop corn pour 13$.
Bon format de poutine pour 13$.
Le restaurant est très propre & facile d'accès.
Très déçue de la poutine. Frites on aurait dit des patates molles réchauffées pâteuses, sauce correct mais sans plus. Très dispendieux pour la qualité. Resto surclassé.
