Les retours sur Casa Grecque montrent une expérience globalement variable: certains apprécient des plats savoureux avec des portions généreuses et un bon rapport qualité-prix, tandis que d'autres estiment que la nourriture est médiocre, parfois réchauffée ou insuffisamment aromatisée et que les prix ne justifient pas la qualité. L'ambiance peut être bruyante, surtout en groupe, mais le service est souvent décrit comme chaleureux, professionnel et capable de gérer les grandes tablées; des exemples indiquent des prestations attentionnées et des gestes simples qui améliorent l'expérience. La formule Apportez Votre Vin est mentionnée comme un point positif et les familles ou groupes trouvent l'endroit adapté pour des occasions spéciales. Des efforts d'accueil et d'adaptation sont relevés, notamment lors de situations impliquant des personnes autistes ou des besoins spécifiques. Quelques déceptions concernent des plats brûlés ou manquant de fraîcheur, et certains points techniques comme l'attente du plat principal ou le bruit du lieu à certaines heures; néanmoins d'autres commentaires parlent d'une expérience très agréable et d'un service efficace.
Nous on a eu un gros mauvais service. Nous étions un groupe de 30 personnes il prend la moitié de nos commandes & il vas deux table plus loin prendre d autre commandes & 5 minute plus tard il revien finir de prendre nos commande. Il donne les gâteau au fêter & il nous offre pas de café , thé & dessert a fallu que je le demande. Je retiens ma leçon de ne plus manger la
Frustration & déception. Que dire, je ne critique jamais de manière négative concernant un restaurant en temps normal. Mais ?à je ne peux m'empêcher, car ce soir, un mercredi en plus, moi, mes frères, ma soeur & leurs conjointes ( groupe de 8) étions dans une section où nous n'avons pas eu peu pour ne pas dire aucun service. La serveuse est venu prendre les commandes, est venue servir les plats qui contenaient des erreurs ou bien elle a apporté une soupe à la fin. Puis nous ne l'avons jamais revu. Même pas pour un verre d'eau. Pas même pour les factures. Rendu à payer, un autre groupe de 4 étant dans la même section, ont même quitté sans payer étant insatisfait eux aussi. À la caisse, lorsque nous avons demandé les factures ont nous a répondu qu'elle allait chercher notre serveuse. Puis au final, ce fut l'autre seveuse qui les a imprimés. Lorsque j'ai expliqué notre mécontentement. La réponse fut nous sommes short staff ... ok Heee d'accord mais il y a quand même un minimum. J'ai demandé de parler à la gérante... ben c'était elle. Pas plus que la raison que elle ne s'attendait pas à ne pas avoir de serveuse, qu'elle a fermé 2 sections. ... Ben selon moi elle aurait du en fermer une de plus, car me semble que lorsque tu veux garder une certaines clientèle & avoir de bon commentaires. Tu fais un petit effort. Ou sinon tu offres un dedommagement. Mais rien de celà & pourtant jpenses que les factures de ce restaurant ne sont quand même assez élevées...
Aucun service un mercredi soir ! Verre d'eau vide tout le repas , la serveuse oublis des plats malgré qu'on lui a rapeller à mainte reprise , aucun pains pour accompagnement amène les soupes à la fin du repas , on a attendu nos facture 30 min finalement on ses levé pour aller attendre en avant de l'entré. On nous a répondu 25-30 min plus tard tout les clients de notre section son parti insatisfait & en colère ! On discute de la situation à la gérante qui es aussi froide que sec ! UN GROS NON POUR NOUS A L'AVENIR DÉCEPTION TOTAL UN GROUPE DE 10
Nous avons été samedi soir pour la fête de mon conjoint . Nous étions un groupe de 60 personnes. Nous avons eu un super service. Très bons repas. Que de bons mots. 👍
Mon expérience avec Casa Grecque : Le Potentiel Inexploité
En tant que dirigeant d'une société de médias, j'analyse constamment la manière dont les entreprises se présentent & interagissent avec leur public. Mon expérience récente chez Casa Grecque a mis en lumière un certain potentiel inexploité.
Le concept de base est solide : une cuisine grecque accessible & généreuse, avec le très apprécié'Apportez Votre Vin'. C'est une formule qui attire les familles & les groupes, & qui assure une certaine constance dans l'assiette.
Cependant, il est clair qu'il y a des opportunités manquées. L'ambiance peut être chaotique, & la cuisine, bien que fonctionnelle, manque de la touche qui la ferait réellement vibrer & créerait une expérience mémorable. On sent que la marque pourrait bénéficier d'une stratégie plus affûtée pour transformer ses points forts en véritables atouts distinctifs & fidéliser davantage sa clientèle.
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25 juil. 2025
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Bonjour à tous! Hier soir nous étions un groupe de 40 personnes ,jeunes & moins jeunes mais tous aussi vibrants & heureux de festoyer !!! 90 ans ça se fête en grand!!! L' équipe du service aux tables fut extraordinaire...& en cuisine BRAVO...un délice. Nous les remercions tous de tout coeur....!!! Notre soirée fut un succès.... Merci de votre professionnalisme, politesse & efficacité c' est une combinaison gagnante !!! Merci encore...
Hier soir nous avons été souper à votre restaurant, service IMPECCABLE (la serveuse Daphnée nous n'avions pas besoin de lui demander 2 fois la même chose, elle se souvenait de tout) nourriture c'était très bien etc... nous étions assis juste à côté d'une gang de pas de classe qui fêtaient un 50e anniversaire, ils ont insulté le personnel ainsi que a pauvre petite serveuse, c'était épouvantable, vraiment épouvantable ! Ils sont partis sans même laisser 1 cent de pourboire, AUCUN POURBOIRE ! La petite serveuse a travaillé comme une folle pour servir ce groupe entre 25 & 30 personnes. C'est dégueulasse de voir des gens agir de cette façon. On ne fait pas aux autres ce que l'on ne veut pas se faire faire. DEHORS DES CLIENTS COMME ÇA !!! Pour cette pauvre serveuse Daphnée je lui donne un GROS 5 ÉTOILES *****
Toit était parfait! La seule chose que je pourrais dire est qu il faisait frais je n avais pas enlevé mon manteau je l ai laissé sur mon dos! Le service était excellent une madamme serveuse blonde très sympathique ! Il y avais un gros groupe à côté de nous & ça c est bien passe , ce n étais pas brutant. Place propre!
