Carlos N Pepe's propose les meilleures saveurs du Mexique et du Tex Mex. Une ambiance décontractée et colorée vous attend dans chacun de nos restaurants.
Dans l'ensemble, les avis convergent sur Carlos & Pepe's comme une expérience mexicaine agréable avec des plats savoureux, frais et généreusement servis, et une ambiance festive et accueillante qui plaît autant aux familles qu'aux couples. La nourriture est décrite comme efficace et authentique, avec des portions généreuses et des saveurs marquées; le service est souvent apprécié pour sa gentillesse et son efficacité, même si quelques commentaires pointent des moments de service lent ou irrégulier et des soucis d'accueil. L'atmosphere est dynamique et conviviale, parfois bruyante, mais cela participe au côté festif et à l'expérience globale. Des critiques évoquent un rapport qualité-prix correct et certains plats ou préparations pouvant être améliorés, tout en vantant des réussites comme fajitas, burritos et quesadillas et la terrasse appréciée. Beaucoup indiquent qu'ils reviendront, attirés par l'énergie du lieu et les attentions du personnel.
La nourriture & les drinks étaient très bons, mais le service est à travailler. Très long avant que le serveur vient prendre nos commandes de drinks (8-10 min), nous avons reçu l'entrée avant les drinks & il n'y avait aucun pré-requis sur la table quand nous avons reçu l'entrée (napkins, assiettes pour partager, ustensiles), nous avons du se lever pour aller demander à quelqu'un d'autre. En fin de service, encore beaucoup de petites assiettes sur la table, des sauces, des ustensiles, etc. Malgré que le serveur était sympathique & qu'il tente bien faire, plusieurs aspects du service sont à améliorer ou bien à expliquer à ce serveur.
Franchement, très mauvais service! Après 30 minutes toujours personne n'a demandé ce qu'on voulait boire. Finalement, après réception des drinks, encore 20 minutes minimum avant que quelqu'un se rende compte qu'on avait toujours rien commandé pour souper. On en a profité pour commander d'autres drinks que nous n'avons jamais reçu. Lorsque finalement nous avons reçu nos assiettes, il manquait des items qui sont arrivés lorsque nous avions fini! Un peu tard. La fille n'a jamais demandé si on voulait un dessert, du café ou autre. Elle a amené les additions & pour bien continuer le mauvais service, les items entre les deux factures étaient tout mêlés & il y avait des choses qu'on avait pas eu!!! Franchement très déçu pour un souper de fête de 50 ans.
Le bol végé de riz avec du chou rouge détrempé, une salsa dégueux que des tomates en cube & quelque fêves noirs un plat mat pas de saveur. La salsa est composée de sauce tomate & de sauce piquantes n’importe quoi!
Vraiment décevant pour 30$
Eeeeeeerk! Pu jamais!
4 sept. 2023
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I don't really like the sauce you now use instead of the old one, that was more a mix of tomato & onions. Also the chicken was sliced in big thick slices instead of the regular cut normally used in fajitas.
Tous les repas sur le menu sont excellents. Pour ceux & celle qui n'y sont jamais allés & qui adorent la cuisine Mexicaine, c'est l'endroit à ne pas manquer.
24 août 2023
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Une belle ambiance festive, ce resto!
Un service chaleureux & amical.
Un gros merci à lMylène, une serveuse professionnelle, courtoise, enjouée & très sympa! 🥰
Nous étions 7 personnes & nous avons aimé notre assiette!
Nous avons eu un excellent service du début jusqu'à la fin. Élisabeth, notre serveuse avait toujours le sourire ! & ce, même si j'ai retourné mon premier verre, car il y avait trop de glace, selon moi. Le propriétaire est venu à notre table & j'ai pu lui exposer la situation. Il s'est assuré que j'en aille un nouveau, sans me le charger. Très compréhensif & gentil !
Autre point, la première fois que j'y avais été, j'étais assise du côté familial, j'avais trouvé que la musique était forte & que nous pouvions à peine nous entendre. Hier, nous étions assis, sur une banquette. du côté bar, & le volume de la musique était parfait. Nous pouvions discuter & bien nous entendre.
J'ai bien aimé leur système en ligne. De plus, la veille de notre présence. j'ai aimé qu'il y ait un rappel pour la réservation en ligne, afin de savoir si l'on annule, si l'on confirme ou s'il faut modifier. La journée même, j'ai appeler pour leur dire de retirer deux places & l'employé faisait la modification, de son côté, en ligne & c'était envoyé dans mon courriel.
Ariane the hostess was great she works hard & she is always smilling be kind to her the only way that we would give a 5 stars would be to give the opportunity for Ariane to be our waitress next time . The food was good & the ambiance too
