Dans l'ensemble, Café Van Houtte suscite un mélange de louanges et de critiques, le café étant souvent décrit comme bien préparé et aromatique, avec un latte ou cappuccino satisfaisant, et une atmosphère chaleureuse ainsi que des options saines. Plusieurs clients soulignent un personnel sympathique et un service correct, mais d'autres mentions pointent du doigt des employés parfois absorbés par leur téléphone et une attention ou connaissance du menu inégales. Il est aussi question de déceptions ponctuelles, comme un smoothie à la mangue qui n'était pas à la hauteur et des problèmes d'hygiène ou de propreté autour des tables lors de certaines visites.
Ordered Cappuccino ☕? from Van Houtte inside Palais des Congrès de Montréal. Well prepared coffee & much needed after a long day walking around downtown old Montréal area.
Il faut faire du bruit pour avoir l'attention du personnel qui a le nez sur son téléphone. Une fois qu'on nous a répondu, il retourne sur leur téléphone.
A very bad experience. I ordered a regular coffee & clearly asked for one sugar & one cream. When he handed it to me, I even double-checked & asked if he had added one sugar & one cream, & he said yes. But in fact, he didn't add anything. It was such a disappointing experience & a waste of my money. An employee like this shouldn't be working at the front counter.
29 nov. 2025
sur Google
🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Cafe Van Houtte serves a good latte that never disappoints. The rich flavors & perfect froth make it a delightful choice for coffee lovers. A cozy atmosphere adds to the experience, making it a must-visit cafe.
J'ai acheter un smoothie a la mangue comme chaque dimanche matin mais aujourd'hui c'était pas la même chose il était vraiment pas bon je suis retourné vers elle j'ai dis que y'a un problème elle me l'a juste mixer c'est devenu de l'eau avec de la poudre de mangue sachant que il est un peu givrée d'habitudes franchement service nul pour 12$ mais je peux même pas le boire ou me refaire un nouveau c'est honteux
I go pretty often cause I work close, food is always amazing it's really just the staff. I get that sometimes working with clients all day long can be stressful & exhausting but even tho I always go with a smile & say please & thank you I have never gotten a pleasant experience with the staff there unfortunately☹?
10 juin 2025
sur Google
🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Tres ordinaire. L'employé qui m'a servi ne connaissait pas le menu. Ils n'avaient pas les produits spéciaux annoncés (menu du temps des sucres). J'ai pris un grilled cheese au jambon, correct sans plus, le muffin était hyper sec. Ca devait faire une semaine qu'il était là. J'ai bien aimé le café glacé par contre
La nourriture étais exelente, le côté décevant est au moment de prendre place au restaurant pour déguster notre goûter,les tables étais dégoûtante & très sale, pourtant il est 13:30 & le public est présent depuis 11:00 pour le salon du VR, j'avais l'impression qu'ils n'ont pas été nettoyer depuis une semaine.
